目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略-文庫吧
2025-04-28 16:04 本頁面
【正文】 解不同潛在用戶的不同要求。 4）抽掉潛在顧客的共同要求 。 11 福州大學(xué)管理學(xué)院 5） 根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異方面，將其劃分為不同的群體或子市場 。 6） 進(jìn)一步分析每一細(xì)分市場需求與購買行為特點(diǎn)。 7） 估計(jì)每一細(xì)分市場的規(guī)模。 12 福州大學(xué)管理學(xué)院 市場細(xì)分的方法 1）者需求的某一個(gè)重要因素進(jìn)行市場細(xì)分。 2消費(fèi)者需求的兩種或兩種以上的因素進(jìn)行市場細(xì)分 。 3點(diǎn)并按照影響消費(fèi)者需求的諸因素，由粗到細(xì)地進(jìn)行市場細(xì)分。 13 福州大學(xué)管理學(xué)院 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 1）地理因素 –地區(qū) –城市和標(biāo)準(zhǔn)城市統(tǒng)計(jì)區(qū)大小（大、中、小） –人口密度（都市、郊區(qū)、鄉(xiāng)村） –氣候 14 福州大學(xué)管理學(xué)院 2）人文統(tǒng)計(jì)因素 –年齡 –性別 –家庭人數(shù) –家庭生命周期 –收入 –職業(yè) 15 福州大學(xué)管理學(xué)院 –教育 –宗教 –種族 –代溝 –國籍 –社會階層 16 福州大學(xué)管理學(xué)院 3）心理因素 –生活方式（儉樸、時(shí)尚） –個(gè)性（被動、愛交際） 17 福州大學(xué)管理學(xué)院 4）行為因素 –使用時(shí)機(jī)（普通、特殊） –追求利益（質(zhì)量、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)） –使用者狀況（沒用過、可能用、第一次用） –品牌忠誠度（一般、強(qiáng)烈、絕對） –準(zhǔn)備程度（不知、已知、有興趣、想買） –對產(chǎn)品態(tài)度（熱情、積極、不關(guān)心、否定、敵視） 18 福州大學(xué)管理學(xué)院 牙膏市場的細(xì)分 利益細(xì)分市場 人口統(tǒng)計(jì) 行為 心理 偏好的品牌 經(jīng)濟(jì) （ 低價(jià) ） 男人 少量使用者 高度自主 ，著重價(jià)值 減價(jià)中的品牌 醫(yī)用 （ 防蛀 ） 大家庭 大量使用者 疑病癥患者 ，保守 佳潔士 化妝 （ 潔白牙齒 ） 青少年 ， 年輕人 ， 成年人 抽煙者 留蘭香味 高度愛好交際 ， 積極 黑人 味覺 （ 氣味好 ） 兒童 喜歡者 高度自我介入 ， 享樂主義 高露潔 19 福州大學(xué)管理學(xué)院 市場細(xì)分的原則 1）可衡量性 2）足量性 3）可接近性 4）差異性 5）行
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