【正文】 證），用創(chuàng)可貼包扎好再佩帶醫(yī)用指套或一次性手套方可返回崗位繼續(xù)工作。 員工必須向生產(chǎn)主管如實(shí)匯報(bào)健康狀況或疾病情況。 生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)不容許吸煙、吃東西、喝東西、吃口香糖等，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑等雜物。 10．手指甲必須修剪整齊，長度不可超過 并保持清潔。 11．員工必須正確佩戴口罩。 12．上衣兜內(nèi)不容許放任何物品。 13．生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不容許穿短褲，戴任何首飾和手表，戴假睫毛、假指甲或涂指甲油。 16．個(gè)人物品不容許帶入生產(chǎn)區(qū)域。 17．生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)只容許使用圓珠筆，不得使用鉛筆和鋼筆。 18．任何情況下的藥物治療均不容許在生產(chǎn)區(qū)、包裝區(qū)或倉庫內(nèi)進(jìn)行，以預(yù)防潛在的污染產(chǎn)品的危險(xiǎn)。 19． 立豐 公司的 GMP 的標(biāo)準(zhǔn)和要求完全適用于所有的參觀人員、管理人員和合同人員。 20．公司為所有相關(guān)人員提供工作服和工作鞋。工作服以白色或淺色為宜。工作服和工作鞋不得穿出 車間 （廠區(qū)）。公司將提供合理的換衣時(shí)間、洗衣服務(wù)。 21．工作服和圍裙等按崗位要求定期更換，需要時(shí)可增加更換頻率。換下的工作服和圍裙等需立即集中，不得擺放在生產(chǎn)區(qū)域。 22．任何工作服、工作 鞋不得穿進(jìn)衛(wèi)生間。 23．生熟區(qū)操作工的工作服應(yīng)分開清洗，分開存放。 24． 尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，團(tuán)結(jié)同事。 25．愛護(hù)公物，從點(diǎn)滴處節(jié)約公司成本，不私拿公司任何物品。 26．不得偷拿公司任何物品。 27．根據(jù)工藝流程和操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，不得違反操作規(guī)程。 28．機(jī)器手必須經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗，無證人員嚴(yán)禁操作相關(guān)機(jī)器。 企業(yè)員工手冊 第 8 頁 行政人員行為規(guī)范 一、員工儀容儀表 1． 要求：得體、大方、整潔。 2． 按規(guī)定著裝，不穿奇裝異服，服裝保持整潔，按規(guī)定佩帶胸卡且保持胸卡的整潔，佩戴位置放在正前胸。 3． 男同事不 準(zhǔn)留胡須，頭發(fā)不可過耳，個(gè)人衛(wèi)生整潔；女同事不可濃妝艷抹，留長指甲，涂有色指甲油，飾品佩戴不可太夸張，只可戴粒狀耳環(huán)。 4． 不得在皮膚上刺字或刺其它圖形 5．不得穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)入公司。 6．皮鞋保持清潔無灰塵。 二、客戶服務(wù)與禮儀 1．要求：規(guī)范、簡潔、禮貌。 2．上班時(shí)間不允許接打私人電話，尤其國內(nèi)長途。 3．接打電話用語要簡潔、明確。 4．當(dāng)電話鈴響，鈴聲不可超過三聲，應(yīng)迅速拿起接聽，外線接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語： 第一句話應(yīng)先講“您好， 立豐 ”，內(nèi)線接聽電話標(biāo)準(zhǔn)用語： 第一句話應(yīng)先講“您好，部”，語氣熱情、 親切，使用電話輕拿輕放。 5． 因業(yè)務(wù)需要，國際長途的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理的同意方可。 6． 在工作場所一律使用普通話，與人溝通時(shí)使用禮貌用語，如“請”、“你好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等。 公司內(nèi)遇同事或客人應(yīng)禮貌招呼“您好”，進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先扣門，得到允許方可入內(nèi)。 接待來客應(yīng)講究禮儀，做到熱情周到，主動(dòng)詢問，主動(dòng)幫助客人解決問題，不得冷淡客人，更不許與客人發(fā)生爭執(zhí)、吵架。 在接聽電話或與客人交談時(shí)，如遇另一客人有事相問，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見，冷落他人。 客人找錯(cuò)部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)解 釋并指引應(yīng)去的部門和路線，重要客人應(yīng)引導(dǎo)其至所去部門。 1與客人交談時(shí)，應(yīng)注意講話分寸，不卑不亢，既不能過分抬高公司形象，更不能隨意貶低公司形象，不得有意無意泄露公司機(jī)密信息。 1在客戶服務(wù)中，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、快速處理客戶投訴特別是外部客戶投訴；如發(fā)現(xiàn)重大情況，不宜擅自回應(yīng)，應(yīng)禮貌應(yīng)對，及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，以便及時(shí)采取應(yīng)對措施。 三、電腦操作 1． 要求：及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、保密。 2． 電腦操作人員應(yīng)遵守公司要求，輸入電腦的信息數(shù)據(jù)屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露； 3．電腦操作員必須按照要求和規(guī) 定，科學(xué)地采集、輸入、輸出信息，為公司提供信息資料。 4．信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效；任何人不得將信息載體帶出公司； 5．電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗費(fèi)用；對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作； 6．不得私自安裝運(yùn)行程序，未經(jīng)允許不得下載公司資料，杜絕用辦公電腦玩游戲。 商業(yè)道德規(guī)范 一、遵守法律、法規(guī)和商業(yè)道德 公司原則：完全遵循國家的一切法律和法規(guī)從事經(jīng)營活動(dòng)。本公司的信條是：崇尚以誠信為本的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。 二、金錢、禮物、恩惠及賄賂 金 錢和禮物：凡公司員工不得直接或間接向客戶（供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商、代理商、外協(xié)廠及與本公司有業(yè)務(wù)來往的單位，下同）索取或接受任何形式的金錢報(bào)酬（例如：薪水、酬金、紅包、傭金、回扣等）和禮物（例如：香煙、酒、手表、食品等）。 非貨幣性的恩惠和招待：凡公司員工不得要求或接受客戶任何形式的非貨幣性的恩惠、高檔消費(fèi)和招待（例如：桑拿、按摩、歌舞廳、旅游、賭博等；又例如：請求客戶為你的親戚、朋友安排工作。） 用餐： 因業(yè)務(wù)需要，公司員工可以接受他人請客用餐，也可以請他人用餐，但應(yīng)避免那些價(jià)格過高或不合理的飯菜。 賄賂 ：非公開及公司認(rèn)可的贈(zèng)與或接受金錢、禮物及恩惠 ,其價(jià)值累計(jì)超過一定數(shù)額時(shí)，將有可能依法追究責(zé)任。 三、利益沖突 當(dāng)你在為自己、第三方或兩者兼有的個(gè)人利益考慮的時(shí)候，這些考慮恰與你為本公司服務(wù)的義務(wù)相沖突，這時(shí)你就有了“利益沖突”。公司認(rèn)為，你不應(yīng)當(dāng)從那些與本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶中獲得經(jīng)濟(jì)上或其他方面的好處，你也不應(yīng)當(dāng)利用你的職位或權(quán)力謀取私利。下面所舉事例是公司不允許的 : ●向客戶借款或欠他們的錢。 ●在客戶那擁有股權(quán)或股票。 ●利用你的職位或權(quán)力，要求客戶對你指定的私人住宅進(jìn)行維修或改建。 ●從 事第二職業(yè)（顧問、兼職、咨詢等）。 ●高級管理人員聘用其直系親屬進(jìn)入本公司。 ●向招聘或用人部門施加影響，要其聘用他們的直系親屬進(jìn)入本公司。 ●要求或暗示下屬為自己送禮。 企業(yè)員工手冊 第 11 頁 四、公司情報(bào) 本公司的機(jī)密情報(bào)和貿(mào)易秘密屬于本公司，你在受聘期間必須妥為保管，離開公司則應(yīng)全部上交。不論在聘或離開公司均應(yīng)嚴(yán)守公司機(jī)密。它們包括諸如營銷策略、產(chǎn)品配方和工藝、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告和報(bào)表、人事和薪金資料、培訓(xùn)課程及相關(guān)資料、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備工藝等。 與上述商業(yè)機(jī)密密切相關(guān)的工作崗位員工 , 須與 公司簽訂保密協(xié)議 , 協(xié)議自簽訂之日起即開始生效。無論在職或離開公司的員工，如有違反協(xié)議規(guī)定給公司帶來不良后果者，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 五、知識產(chǎn)權(quán) 你在受聘期間所做的文件、資料、產(chǎn)品及其配方和工藝屬公司所有，不屬于個(gè)人。 六、維護(hù)公司形象 本公司要求全體員工在工作和活動(dòng)中舉止文明，禮貌待客，處處維護(hù)公司形象。 七、舉報(bào)責(zé)任 全體員工都有責(zé)任舉報(bào)本公司任何人員違反或被懷疑違反本“準(zhǔn)則”的行為。你可以通過監(jiān)事會(huì)報(bào)告你所懷疑的問題。 八、特殊情況 當(dāng)拒絕接受禮物可能是一種失禮行為時(shí)，你接受了禮物，你必 須立即向你的上級報(bào)告并將禮物交總經(jīng)辦登記。 九、紀(jì)律處罰及法律責(zé)任 凡違反本準(zhǔn)則各條款者，公司都將視情節(jié)輕重做出處理。 凡貪污、受賄及有其它損害公司利益行為者都將受到懲處，構(gòu)成犯罪的，公司將保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)利。 “員工行為準(zhǔn)則”是全體員工共同遵守的準(zhǔn)則，公司要求每位員工嚴(yán)格遵守。 “準(zhǔn)則”是續(xù)聘的基礎(chǔ)之一，任何違背“準(zhǔn)則”的行為將會(huì)受紀(jì)律處罰，如降職、降薪、辭退或起訴處理。因?yàn)椤皽?zhǔn)則”不可能覆蓋每一種個(gè)別情況，當(dāng)你在工作中遇到困難或有疑問時(shí)，可向人力資源部提出，并作以指導(dǎo)。 企業(yè)員工手冊 第 12 頁 各 項(xiàng) 制 度 聘用管理制度 一、聘用員工的基本條件： （一）能如實(shí)填寫個(gè)人履歷，如實(shí)提供有關(guān)證件、證書； （二）符合用人部門對員工任職崗位的任職要求，包括年齡、文化素質(zhì)、專業(yè)知識和技能、工作經(jīng)驗(yàn)等； （三） 敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法，具有團(tuán)隊(duì)精神； （四）認(rèn)同公司企業(yè)文化和基本制度，與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議； （五）身體健康，獲得（縣）區(qū)級以上醫(yī)院出具的健康證明，必要時(shí)出具《健康證》； （六）在所聘用的部門中，沒有自己的直系親屬（主管級以上）。 四、員工聘用方式、途徑： （一）內(nèi)招 從公司內(nèi)部員工中選拔所需人員。 （二 ）外聘 五、員工聘用程序 （一）招聘申請程序 用人部門根據(jù)部門編制提出用人需求，填制《員工招聘申請單》，經(jīng)所在中心人事部門審核，由中心人事部門呈交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。核準(zhǔn)權(quán)限見員工招聘申請核決權(quán)限。 （二）招聘、測試、任用程序 人力資源部門根據(jù)已經(jīng)核準(zhǔn)的《員工招聘申請單》制定招聘計(jì)劃，確定聘用方式和途徑進(jìn)行招聘；主管級（含）以下人員由所在中心（研發(fā)中心除外）人事部門負(fù)責(zé)招聘測試；主管級以上職位以及產(chǎn)品研發(fā)中心人員招聘由管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織招聘、測試。 對內(nèi)對外發(fā)布招聘信息。 求職者報(bào)名登記、驗(yàn)證 資料、甄選、確定測試人員名單。 對求職人員進(jìn)行測試，作出評價(jià)，填制《員工聘用測試表》 主要進(jìn)行 3 個(gè)方面測試： （ 1）基本素質(zhì)測試，由人事部門負(fù)責(zé)。 （ 2）專業(yè)技能測試，一般由用人部門或?qū)I(yè)技術(shù)部門進(jìn)行。 （ 3）綜合素質(zhì)測試，一般由員工任用核決人或管理中心對求職者進(jìn)行測試，一般采用面試方式。 三個(gè)方面的測試須按順序進(jìn)行，只有（ 1）合格者才能進(jìn)行（ 2）的測試，只有（ 2）合格才能進(jìn)行（ 3）的測試。 企業(yè)員工手冊 第 13 頁 人力資源部門對測試合格的求職者作背景調(diào)查。 若背景調(diào)查無誤后，由用人部門填 寫《員工試用申請單》，經(jīng)人力資源部門審核后參照招聘申請程序進(jìn)行審核、核決。試用期薪酬核定按公司《薪酬政策》規(guī)定執(zhí)行。 對錄用人員進(jìn)行必要崗前培訓(xùn)，一般由人事部門和用人部門共同進(jìn)行。 錄用人員正式上崗試用，人事部門向有關(guān)人員作介紹。 注：上述程序中背景調(diào)查也可安排在試用期進(jìn)行。 （三）員工試用及轉(zhuǎn)正程序 員工上崗后，試用期一般為 13 個(gè)月，其中技術(shù)工人為 1 個(gè)月，行政管理為 13 月。 員工試用期滿，應(yīng)寫出書面轉(zhuǎn)正申請，部門或主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，填制《員工試用期滿評估及核決表》，報(bào)人力資源部門審核，審 核、核準(zhǔn)程序同招聘申請程序。 轉(zhuǎn)正后的薪酬核定按公司《薪酬政策》規(guī)定執(zhí)行。 五、員工聘用核決權(quán)限 （一） 人員編制核決權(quán)限 （二） 招聘申請核決權(quán)限 （三）試用和轉(zhuǎn)正核決權(quán)限 同招聘申請核決權(quán)限。 人員類別 審 核 核 準(zhǔn) 計(jì)時(shí)人員 管理中心 公司總經(jīng)理 計(jì)件人員 生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理 生產(chǎn)營運(yùn)中心總經(jīng)理 員工類別 審 核 核 準(zhǔn) 助理經(jīng)理級、副經(jīng)理、經(jīng)理 管理中心人力資源部 管理中心總經(jīng)理 總經(jīng)理助理級（含）以上 管理中心人力資源部 公司總經(jīng)理 主管級（含）以下（不含特殊崗位和生產(chǎn)工人） 所在中心人事部 所在中心總經(jīng)理 主管級以下特殊崗位 所在中 心 管理中心總經(jīng)理 生產(chǎn)工人 部門（ 項(xiàng)目） 經(jīng)理（ 和生產(chǎn)營運(yùn)中心人事共同決定） 企業(yè)員工手冊 第 14 頁 六、用人部門申請招聘人員應(yīng)提前進(jìn)行，提前時(shí)間按員工職位招聘難度確定，見下表： 人事部門自招聘申請核準(zhǔn)當(dāng)天起進(jìn)行招聘，如逾期人 員未招聘到崗，責(zé)任在人事部門，若用人部門未按規(guī)定提前申請而造成人員不能及時(shí)招聘到位，責(zé)任在用人部門。 七、試用行政管理人員須到一線實(shí)習(xí) （一）時(shí)間：一般為 730 天，最長不超過 60 天。 （二）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：生產(chǎn)一線 或 （和）銷售一線。 （三）實(shí)習(xí)期待遇：按試用工資中基本工資標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)； （四）實(shí)習(xí)考核：由實(shí)習(xí)部門進(jìn)行，考核結(jié)果作為試用人員轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。 （五）以下人員必須到一線實(shí)習(xí) 銷售、市場業(yè)務(wù)人員 主任級（含）以上生產(chǎn)管理人員 （六）實(shí)習(xí)核決結(jié)果在《員工試用申請單》中顯示。 （七）員工一線實(shí)習(xí)時(shí)間計(jì)入 該員工試用期。 八、員工聘用檔案管理、信息錄入和招聘情況反饋 （一）聘用員工（不