金融公司員工行為規(guī)范-文庫吧
2025-09-29 17:52 本頁面
【正文】 （九）不準(zhǔn)侵占和故意損壞公物，不準(zhǔn)濫用公共物品，提倡節(jié)約，反對浪費(fèi)；（十）不準(zhǔn)在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事；（十一）不準(zhǔn)在工作時(shí)間（包括早餐、中餐及加班或值班人員的晚餐）飲酒；（十二）不準(zhǔn)向集團(tuán)公司提供各種虛假證書、證明和文件；（十三）不準(zhǔn)聚眾閑聊、散布小道消息、撥弄是非、挑起事端；（十四）不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)外喧嘩、哼唱、吹口哨或發(fā)出其他聲響干擾辦公；（十五）不準(zhǔn)以“生、冷、硬”的態(tài)度接待來訪客人，要禮貌熱情；（十六）不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾，亂拋果皮，要保持辦公環(huán)境干凈整潔，定期打掃衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，無雜物，無死角；（十七）不準(zhǔn)參與賭博、傳銷等活動；不準(zhǔn)參加、支持、資助非法組織；（十八）不準(zhǔn)說臟話、粗話，更不得動手打鬧，要使用文明用語，以理服人，以禮待人。第三篇：公司員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范為適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，培養(yǎng)和提升員工的風(fēng)范、風(fēng)度和氣質(zhì)，建設(shè)良好的公司文化，培育公司美譽(yù)度，創(chuàng)建一流公司，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)范。本規(guī)范是員工在公務(wù)活動和日常工作生活中必須遵守的行為準(zhǔn)則。本規(guī)范適用于公司全體員工。第一章 基本行為規(guī)范一、不得遲到、早退、串崗、擅自離崗。二、上班時(shí)間不得吃零食，早餐不得帶到辦公室里吃。三、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)公共設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作環(huán)境。四、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，必要時(shí)做好領(lǐng)用記錄。五、上班時(shí)自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，不說粗話、臟話。六、所有人員在工作時(shí)間一律不得玩電腦游戲、手機(jī)游戲，不得觀看視頻文件、音頻文件。七、上班時(shí)間不得用辦公電話打個人電話。八、接聽電話，必須仔細(xì)傾聽，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出回應(yīng)，做好有關(guān)記錄。九、對來客要主動招呼，必要時(shí)提供熱水。十、不得利用辦公室會客、聚會。十一、要尊重同事、尊重外部合作伙伴，與其他部門積極配合，同事之間互相促進(jìn)、互相支持，出現(xiàn)問題首先反省自己、端正自己。十二、任何工作必須明確地進(jìn)行，所有的工作都要涉及到標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果、時(shí)間、進(jìn)度、預(yù)算、經(jīng)辦人、責(zé)任人。十三、上級交辦的事項(xiàng)，必須在交辦的時(shí)間內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)上級，聽候進(jìn)一步的指示。十四、在工作中，自己遇到任何不了解的事項(xiàng)、不懂的問題，要立刻向相關(guān)人員求教，務(wù)求弄懂，不要主觀亂猜，以免影響工作成效。十五、每位員工都要自檢本職工作是否做好，工作是否做到位。十六、務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。第二章 形象禮儀一、著裝端莊、得體、整潔、大方，根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場合選擇合適的服飾。特殊場合應(yīng)按要求著裝。工作日應(yīng)著職業(yè)工裝，不穿休閑類服裝、拖鞋等休閑類鞋。男士不光膀、不穿背心、短褲等服裝；女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透視及露肩、腰、背的服裝。二、保持儀容整潔：（一）發(fā)型適宜。男士頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)；女士一般發(fā)不過肩，留長發(fā)者必要時(shí)應(yīng)束發(fā)或盤發(fā)。不漂染艷麗發(fā)色。（二）保持身體清潔，無異味。勤修剪指甲，男士勤剃胡須。（三）女士不著濃妝，不當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，佩戴飾物適度。三、在工作和其他公務(wù)場所，應(yīng)保持良好的形體儀態(tài)。（一）站姿挺拔、舒展。（二）坐姿文雅、端莊。在重要公務(wù)場合要腰背挺直，不叉腿、蹺腿，不抖動。入座和離座時(shí)動作應(yīng)輕緩，不弄響座椅。（三）行姿自然、穩(wěn)健。上身不左右搖擺，鞋子不發(fā)出明顯聲響。第三章 交往禮儀一、在內(nèi)外交往中體現(xiàn)誠信、合作理念，遵循真誠尊重、寬容體諒、平等適度的原則，培育和諧人際關(guān)系。二、辦公用語文雅、準(zhǔn)確、易懂，語氣和藹、謙遜,使用普通話及文明用語。三、與人交談時(shí)應(yīng)熱情、禮貌、親切、誠懇，認(rèn)真傾聽，聲音大小適宜，語調(diào)平和，不隨意打斷他人或中途插話，不用手指指著人說話。四、進(jìn)入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許后再進(jìn)入。如對方不便，要稍等靜候。五、對到公司辦事的人員，要熱情接待，積極溝通，認(rèn)真辦理有關(guān)事宜。六、同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，加強(qiáng)溝通。不在背后議論同事的個人隱私。七、上級要理解和支持下級工作，注意傾聽下級的意見和建議，對下級多體諒關(guān)心和欣賞鼓勵。八、下級要尊重上級，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，主動支持、配合上級工作，維護(hù) 上級的威信和形象，不越權(quán)、不越位。九、與業(yè)務(wù)來往單位交往要遵規(guī)守紀(jì)，不假公濟(jì)私，不權(quán)錢交易，自覺維護(hù)公司形象。第四章 通信禮儀一、電話鈴響三次前拿起話筒，并立即應(yīng)答，仔細(xì)聆聽對方講話并及時(shí)作答。重要事項(xiàng)應(yīng)做好記錄，必要時(shí)重復(fù)內(nèi)容請對方確認(rèn)。二、撥打電話一般應(yīng)在對方工作時(shí)間。通話時(shí)要態(tài)度禮貌、用語規(guī)范、語氣自然，內(nèi)容敘述清晰準(zhǔn)確、言簡
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