【正文】 2 延時(shí)加班：公司各部門(mén)原則上不安排延時(shí)加班，但遇特殊情況可另行安排，但必須提前提出申請(qǐng)； 1． 3 銷(xiāo)售人員執(zhí)行不定時(shí)工作制，銷(xiāo)售內(nèi)勤人員按照行政人員加班制度執(zhí)行。 八、員工上班時(shí)間不準(zhǔn)串崗聊天，不得妨礙他人工作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排不得從事非生產(chǎn)活動(dòng)及與本職工作無(wú)關(guān)的其他工作，一經(jīng)查出按曠工處理。 八、員工聘用檔案管理、信息錄入和招聘情況反饋 （一）聘用員工（不含生產(chǎn)工人）的檔案資料（員工招聘申請(qǐng)單、員工履歷表、試用員工申請(qǐng)單、員工試用期滿評(píng)估表等）由管理中心人力資源部統(tǒng)一保管，統(tǒng)一錄入公司 ERP 系統(tǒng)，生產(chǎn)工人的檔案資料由生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)中心人事行政部自行保管并錄入公司 ERP 系統(tǒng)。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 13 頁(yè) 人力資源部門(mén)對(duì)測(cè)試合格的求職者作背景調(diào)查。 九、紀(jì)律處罰及法律責(zé)任 凡違反本準(zhǔn)則各條款者，公司都將視情節(jié)輕重做出處理。 ●在客戶那擁有股權(quán)或股票。 在接聽(tīng)電話或與客人交談時(shí)，如遇另一客人有事相問(wèn)，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見(jiàn)，冷落他人。 26．不得偷拿公司任何物品。 12．上衣兜內(nèi)不容許放任何物品。 九、各部門(mén)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、班組的值班人員除負(fù)責(zé)本部正常工作外，還有負(fù)責(zé)消防安全的責(zé)任。 三、在易燃、易爆處作業(yè)，要有消防專(zhuān)業(yè)人員監(jiān)管，并配備滅火器和降溫設(shè) 施，作業(yè)未完之前，現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)離人。公司先后在北京、上海、天津、廣州、香港、深圳、東莞、沈陽(yáng)、南京、武漢、成都、新疆、等地區(qū)成立了 26 家分公司及辦事處， 12 家分廠、協(xié)作廠，日產(chǎn)量達(dá)到一千多噸 ，在全國(guó)各地都設(shè)有經(jīng)銷(xiāo)商，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地。 立豐 作為速凍食品行業(yè)的龍頭企業(yè)，有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理模式。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 3 頁(yè) 公司 組織結(jié)構(gòu)圖 我 們 的 文 化 我們的宗旨 餃子項(xiàng)目部 營(yíng) 運(yùn) 中 心 營(yíng) 銷(xiāo) 中 心 研 發(fā)中心 董 事 長(zhǎng) 總 經(jīng) 理 管 理 中 心 信息部 企業(yè)管理辦公室 總經(jīng)辦 人力資源部 采購(gòu)部 內(nèi)管部 財(cái)務(wù)部 人事行政部 湯圓項(xiàng)目部 面點(diǎn)項(xiàng)目部 外協(xié)部 品保部 計(jì)劃部 設(shè)備部 粽子項(xiàng)目部 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 研發(fā)部 項(xiàng)目部 質(zhì)量求生存 , 創(chuàng)新求發(fā)展；弘揚(yáng)食文化，引領(lǐng)新生活 我們的使命： 我們力求成為最好的速凍食品企業(yè) 我們的精神：敬業(yè)、勤奮、誠(chéng)信、創(chuàng)新，不斷追求 我們的質(zhì)量方針 品格 —— 誠(chéng)信為本，客戶滿意 品質(zhì) —— 科學(xué)管理，品質(zhì)一流 品牌 —— 不懈追求，第一品牌 我們的經(jīng)營(yíng)管理理念：以人為本，創(chuàng)新求變，以質(zhì)為本， 穩(wěn)中求快 我們的營(yíng)銷(xiāo)理念：做快速消費(fèi)品領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 我們的營(yíng)運(yùn)理念： 永保一流品質(zhì)，塑造百年 立豐 我們的研發(fā)理念： 協(xié)作奮進(jìn) 無(wú)限創(chuàng)新 育一流專(zhuān)家 立行業(yè)之頂 我們的市場(chǎng)理念：時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處領(lǐng)先 我們的銷(xiāo)售理念： 創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、高效、卓越 追求卓越、步步為贏 (備選 ) 我們的用人理念： 有德有能，大膽使用 有德無(wú)能，培養(yǎng)使用 有能無(wú)德，限制使用 無(wú)德無(wú)能，堅(jiān)決不用 我們的核心 價(jià)值：把輕松還給生活！ 我們的價(jià)值觀 服務(wù)顧客、尊重個(gè)人、團(tuán)隊(duì)合作、追求成功、創(chuàng)新求變、遵紀(jì)守法 企業(yè)員工手冊(cè) 第 4 頁(yè) 日 常 行 為 規(guī) 范 門(mén)衛(wèi)管理規(guī)范 一、自行車(chē)、摩托車(chē)出入廠門(mén)時(shí)，要下車(chē)通過(guò)，順序出入，并將車(chē)輛放入指定停車(chē)場(chǎng)，機(jī)動(dòng)車(chē)輛應(yīng)自覺(jué)減速慢行。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 7 頁(yè) 安全防火規(guī)范 一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》、《消防條例》、《易燃、易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》，采取有效的防范措施，嚴(yán)防火災(zāi)事故的發(fā)生。 2． 病假超出一個(gè)月者，需在健康檢查復(fù)檢后，方可重返工作崗位。工作服以白色或淺色為宜。 6．皮鞋保持清潔無(wú)灰塵。 商業(yè)道德規(guī)范 一、遵守法律、法規(guī)和商業(yè)道德 公司原則：完全遵循國(guó)家的一切法律和法規(guī)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不論在聘或離開(kāi)公司均應(yīng)嚴(yán)守公司機(jī)密。 （二 ）外聘 五、員工聘用程序 （一）招聘申請(qǐng)程序 用人部門(mén)根據(jù)部門(mén)編制提出用人需求，填制《員工招聘申請(qǐng)單》，經(jīng)所在中心人事部門(mén)審核，由中心人事部門(mén)呈交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。 員工試用期滿，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，部門(mén)或主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，填制《員工試用期滿評(píng)估及核決表》，報(bào)人力資源部門(mén)審核，審 核、核準(zhǔn)程序同招聘申請(qǐng)程序。 五、除下列員工外，均應(yīng)按規(guī)定上班刷卡或簽到： （一）總經(jīng)理助理級(jí)（含）以上員工； （二）因公出差或外出辦妥手續(xù)者； （三）請(qǐng)假、調(diào)班（調(diào)休）并按規(guī)定辦理手續(xù)者； （四）特殊崗位的行政管理人員確因工作需要，并經(jīng)管理中心總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)核 準(zhǔn)者（主管級(jí)以下由人力資源總監(jiān)核準(zhǔn)；主管級(jí)（含）以上由管理中心總經(jīng)理核準(zhǔn)）。 十一、周一至周六辦公室值夜班人員每天補(bǔ)貼 7 元，周日值班按加班（不再享受夜班 7 元補(bǔ)貼），考勤員應(yīng)在考勤表上 標(biāo)出，月底隨考勤表報(bào)管理中心人力資源部。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 18 頁(yè) 人事異動(dòng)管理制度 一、總則 本辦法所稱(chēng)“ 人事異動(dòng)”是指員工在公司內(nèi)的調(diào)職、升職、降職、離職等。 離職管理制度 一、總則 （一）本辦法適用于公司各機(jī)構(gòu)； （二）本辦法所稱(chēng)“離職”主要指員工主動(dòng)或被動(dòng)辭去公司或部門(mén)工作的行為，包括：自動(dòng)離職、辭退離職（含開(kāi)除）和調(diào)動(dòng)離職、請(qǐng)長(zhǎng)假離職等。 （二）本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用員 工、臨時(shí)人員等；也適用于公司所屬團(tuán)隊(duì)（集體）。 12．在公司或社會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中成績(jī)突出者，酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 26 頁(yè) （八）評(píng)估結(jié)果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)工人、行政人員、主任 主管、經(jīng)理、副總 90100 分 優(yōu)秀 90100 分 特殊貢獻(xiàn) 8089 分 優(yōu)良 8089 分 優(yōu)秀 7079 分 良好 7079 分 良好 6069 分 合格 6069 分 合格 60 分以下 不合格 60 分以下 不合格 ●半年累計(jì)考核成績(jī) 6 次達(dá)到 90 分以上、其中四個(gè)月在 90 分以上者，獲加薪及晉升機(jī)會(huì)； ●半年累計(jì)考核成績(jī)達(dá)到六次優(yōu)良者，獲加薪資格。 工傷 按政府有關(guān)規(guī)定辦理。 （二） 在崗培訓(xùn)，具體方法有日常工作指導(dǎo)、任務(wù)鍛煉、輪崗、自學(xué)等。 第十一條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每 銷(xiāo)售 財(cái)年初（ 六 月）由人力資源部培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)預(yù)算，人力資源部 向 公司申報(bào)。不論在聘或離開(kāi)公司，均不會(huì)向任何人泄露，如有違反協(xié)議，愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。其具體權(quán)責(zé)為： 制定并完善公司的各項(xiàng)培訓(xùn)制度、流程與規(guī)范； 審議各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，擬定、呈報(bào)全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算； 策劃實(shí)施公司通用性培訓(xùn)項(xiàng)目，并牽頭策劃實(shí)施渠道培訓(xùn)項(xiàng)目； 協(xié)調(diào)指導(dǎo)考核部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施，考核培訓(xùn)成效； 審查、辦理公司（部門(mén)）外派培訓(xùn)； 審核各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的支出； 培訓(xùn)意見(jiàn)和建議的收集、整理，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、形式以提高效果。 （二） 職業(yè)技能：包括 基本 技能 （如計(jì)算機(jī)、公文寫(xiě)作、禮儀） 和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力 。 年終獎(jiǎng)金和特殊獎(jiǎng)金 根據(jù)公司制定的獎(jiǎng)金評(píng)定政策執(zhí)行。 （五）評(píng)估辦法詳見(jiàn)各中心具體考核方案； （六 ）評(píng)估的基本程序 1．制訂評(píng)估計(jì)劃 2．收集匯總評(píng)估資料和證據(jù) 3．被評(píng)估人（或部門(mén)）向評(píng)估人（或部門(mén)）述職或工作總結(jié) 4．進(jìn)行績(jī)效評(píng)分 5．審批匯總評(píng)估結(jié)果 6．進(jìn)行績(jī)效面談，反饋評(píng)估結(jié)果 制定和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 （ 七 ）評(píng)估的組織 1．成立公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)簡(jiǎn)稱(chēng)“考績(jī)委”，主要負(fù)責(zé)公司績(jī)效評(píng)估政策的核定、績(jī)效評(píng)估 的監(jiān)督控制，并直接對(duì)各中心、中心副總以上管理人員實(shí)施評(píng)估。 8．敢于舉報(bào)、揭發(fā)舞弊行為，使公司利益免受損失者，酌情給予記功以上獎(jiǎng)勵(lì)和必要的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。 （三）離職員工（不含生產(chǎn)工人）的檔案和離職手續(xù)材料統(tǒng)一交管理中心人力資源部，由 人力資源部將信息錄入 ERP 系統(tǒng)，并將書(shū)面檔案交檔案室保管，保存期為 1 年。 （二）升、降職程序 員工升降職一般由員工的上級(jí)（助理經(jīng)理級(jí)以上）或人事部門(mén)提出建議，填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)單》及《工資調(diào)整申請(qǐng)單》，由所在中心人事部門(mén)匯集擬升、降職員工績(jī)效評(píng)估材料和人事調(diào)查材料，按如下程序?qū)徍恕⒑藴?zhǔn)： 員工升降職的核決權(quán)限同員工聘用核決權(quán)限。 2． 5 各部門(mén)加班申請(qǐng)須逐級(jí)報(bào)批。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 16 頁(yè) 九、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。 二、適用范圍：適用于在總公司上班的員工；其中第七和第十的規(guī)定也同樣適用公司分支機(jī)構(gòu)。 對(duì)錄用人員進(jìn)行必要崗前培訓(xùn)，一般由人事部門(mén)和用人部門(mén)共同進(jìn)行。 “準(zhǔn)則”是續(xù)聘的基礎(chǔ)之一，任何違背“準(zhǔn)則”的行為將會(huì)受紀(jì)律處罰，如降職、降薪、辭退或起訴處理。 ●高級(jí)管理人員聘用其直系親屬進(jìn)入本公司。 1在客戶服務(wù)中，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、快速處理客戶投訴特別是外部客戶投訴；如發(fā)現(xiàn)重大情況，不宜擅自回應(yīng)，應(yīng)禮貌應(yīng)對(duì)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。 企業(yè)員工手冊(cè) 第 8 頁(yè) 行政人員行為規(guī)范 一、員工儀容儀表 1． 要求：得體、大方、整潔。 17．生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)只容許使用圓珠筆，不得使用鉛筆和鋼筆。 公眾衛(wèi)生規(guī)范 一、各車(chē)間、部門(mén)的工作區(qū)域由各車(chē)間、部門(mén)負(fù)責(zé)打掃，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)； 二、各科室、部門(mén)、車(chē)間產(chǎn)生的大件垃圾應(yīng)送到垃圾房，不允許堆放在垃圾箱旁； 三、綜合部不定期巡查衛(wèi)生，對(duì)不合格處下發(fā)整改通知單，限期整改； 四、綜合部派出衛(wèi)生監(jiān)察員，隨時(shí)隨地檢查全公司衛(wèi)生狀況。 六、在梯上作業(yè)時(shí)，梯下必須有人扶梯保護(hù)。 2020 年 6 月公司整體變更為股份制公司，并于 2020 年 5 月順利完成公司組織結(jié)構(gòu)和流程再造，進(jìn)一步完善公司現(xiàn)代企業(yè)制度。目 錄 總經(jīng)理致詞 ??????? 我們的企業(yè) ???????? 我們的文化 ???????? 日常行為規(guī)范 ???????? 門(mén)衛(wèi)管理規(guī)范 ???????? 安全生產(chǎn)規(guī)范 ????????? 安全防火規(guī)范 ????????? 公眾衛(wèi)生規(guī)范 ????????? 車(chē)間人員行為規(guī)范 ??????? 行政人員行為規(guī)范 ??????? 商業(yè)道德規(guī)范 ????????? 各項(xiàng)制度 ????????? 聘用管理制度 ????????? 考勤管理制度 ????????? 加班制度 ???????? ?? 人事異動(dòng)管理制度 ??????? 離職管理制度 ????????? 獎(jiǎng)懲制度 ?????????? 績(jī)效評(píng)估制度 ????????? 薪酬制度 ??????????? 福利制度 ??????????? 培訓(xùn)管理章程 ??????? 公司培訓(xùn)體系 ????????? 組織制度 ??????????? 附則