人力資源管理的制度設(shè)計(jì)-文庫吧
2025-01-01 10:10 本頁面
【正文】 ）： 如事業(yè)部制 – 全面質(zhì)量管理 – 以客戶為導(dǎo)向 – 平衡記分（ BS）： 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營、 學(xué)習(xí)與成長 附加值（ EVA） – 矩陣管理： 平衡收益與風(fēng)險(xiǎn) ? 1990 —— 現(xiàn)在 – 全球化 – 信息技術(shù) – 人力資源管理 – 組織文化 – 學(xué)習(xí)型組織 – 知識(shí)管理 組織？ 舊組織和新組織的初步認(rèn)識(shí) 舊組織 新組織 一、舊組織的主要特點(diǎn) ? 可預(yù)測性和可依賴性 ? 公平性 ? 專業(yè)性 ? 清楚的控制界線 典型組織模型 :直線職能制 在穩(wěn)定環(huán)境中，以上特點(diǎn)是舊組織的優(yōu)勢。 但當(dāng)環(huán)境日益復(fù)雜和難以預(yù)測時(shí)，舊組織的 不適應(yīng)性將越來越明顯。 二、新組織的主要特點(diǎn) ? 以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ) ? 與供應(yīng)商和顧客有更密切的聯(lián)系 ? 更扁平，對(duì)變革的反應(yīng)更加靈敏 ? 在勞動(dòng)力的構(gòu)成上更多樣化，在日益全球化 的經(jīng)濟(jì)中能更有效地運(yùn)作。 典型組織模型 :事業(yè)部制和矩陣制 新組織五個(gè)基本特性 網(wǎng)絡(luò)性 認(rèn)為組織的基礎(chǔ)在于組織內(nèi)部的個(gè)體和群體之間，以及它們與組織環(huán)境的關(guān)鍵成分之間的相互依賴性。在組織內(nèi)部強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享；在組織和環(huán)境的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)與主要利益相關(guān)者建立密切的聯(lián)系。 必要性： — 信息技術(shù)的可使用性日益提高 — 對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)、創(chuàng)新需求的競爭加劇 — 盡可能有效率和有效果地利用外部資源 — 環(huán)境的易變性 扁平性 比舊組織更精干，具有更少的管理層次 和更寬的管理幅度。 必要性： 組織需要更迅速和靈活地對(duì)市場和技術(shù) 方面的變革作出反應(yīng) 信息技術(shù)的變化消除了對(duì)中層管理層次的 需要 組織面臨著消減開支和提高生產(chǎn)率的強(qiáng)大 壓力 靈活性 能夠?qū)蛦T、顧客和其他利益相關(guān)者的多種需求做出靈活、公正的反應(yīng)。 必要性： 日益激烈的競爭 日益多樣化的勞動(dòng)力 日益復(fù)雜和不可預(yù)測的外部環(huán)境 多樣性 新組織需要調(diào)節(jié)多樣的觀點(diǎn)和方法、 職業(yè)路徑和誘引系統(tǒng)、界限中的人和政 策，并對(duì)日益多樣化的外部贊助者和利 益相關(guān)者做應(yīng)答。 必要性： — 勞動(dòng)力正日益多樣化 — 更加需要?jiǎng)?chuàng)造性和創(chuàng)新性的方法來解決問題 — 有些組織具有不通的系統(tǒng)和文化，有些顧客 — 具有多種需求和方法 全球性 /國際性 越來越多的新組織的網(wǎng)絡(luò)伸出了國界， 新組織應(yīng)該能夠在日益全球性的經(jīng)濟(jì) 中有效地運(yùn)作。 必要性： — 國際性運(yùn)輸和通信的成本大大降低 — 先進(jìn)的工業(yè)社會(huì)與新興的工業(yè)化社會(huì)之間日益 均衡化 — 市場全球化 — 成本在不同國家存在差異性 — 通過把網(wǎng)絡(luò)建在最重要的市場或技術(shù)中心， 可以提升公司的競爭力 三、組織的舊模型和新模型的特征比較 舊模型 新模型 ?個(gè)人職位是組織基本單位 ?團(tuán)體是基本單位 ?與環(huán)境的關(guān)系由越界者處理 ?與環(huán)境結(jié)成緊密的網(wǎng)絡(luò) ?信息縱向流動(dòng) ?信息橫向和縱向流動(dòng) ?決策向下傳遞，信息向上流動(dòng) ?決策在信息所在地做出 ?高聳（管理層次多） ?扁平（管理層次少） ?強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu) ?強(qiáng)調(diào)過程 ?強(qiáng)調(diào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)程序 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果和產(chǎn)出 舊模型 新模型 ?固定工時(shí)和長工時(shí) ?靈活的工作日，兼職很常見 ?職業(yè)路徑是向上的、線性的 ?職業(yè)路徑是靈活的、側(cè)向的 ?標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?適宜的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ?對(duì)行為強(qiáng)烈期望的單一強(qiáng)勢文化 ?觀點(diǎn)和行為的多樣化 ?專門化和被聚焦的個(gè)體 ?專門化和被聚焦的組織 ?按照所在的國家來定義環(huán)境 ?環(huán)境被看
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