【總結(jié)】員工管理——員工情緒管理與溝通人力資源部員工情緒管理“情緒”(Emotion)是指一個(gè)人內(nèi)在的感受和反應(yīng),除了喜、怒、哀、樂之外,還有懷疑、不滿、失望、
2024-12-30 13:54
【總結(jié)】施密茨博士:大家好!我非常高興今天能夠跟大家在一起,當(dāng)然了,每一次來中國(guó)我都是非常高興的,現(xiàn)在在世界上沒有任何一個(gè)國(guó)家像中國(guó)這樣能夠取得經(jīng)濟(jì)上的成功,對(duì)我來說,能夠親眼觀察到這一切,真的是一份榮幸!很高興能夠來到這里看到大家,能夠得到大家聽課也是十分榮幸的!我能問一問嗎?在座的哪一位曾經(jīng)參加過類似的課程,比如說溝通、心理學(xué)、情緒上面的培訓(xùn)呢?誰參加過嗎?還是有幾位的,你們當(dāng)時(shí)覺得怎么樣呢?參
2025-04-14 22:24
【總結(jié)】讓老板愛死你10大管理技巧52個(gè)職場(chǎng)法則這是一本實(shí)用的好書是您一生可以受用的職場(chǎng)絕活 第一章情緒管理:最高級(jí)的服從藝術(shù)第1節(jié)紓解老板的壓力經(jīng)濟(jì)不景氣,到處哀鴻遍野,無人不以“壓力”為苦。上班精神苦,下班塞車苦;買不起房子苦,賣不掉房子更苦;銀行借不到錢苦,貸款付不出也苦。殊不知這不過是小職員心聲,而老板所背負(fù)的,可是事關(guān)企業(yè)存亡、社會(huì)責(zé)任,甚至國(guó)家經(jīng)
2025-04-16 00:13
【總結(jié)】客戶情緒管理技巧客戶情緒管理技巧EMOTIONMANAGESKILLSOFCUSTOMER授課人:閆磊龐大的管理資料庫(kù)下載客戶情緒管理技巧?客戶是誰??客戶情緒的變化對(duì)企業(yè)發(fā)展影響在哪里??如何才能與情緒差的客戶進(jìn)行有效的溝通??拿什么
2025-08-03 15:50
【總結(jié)】2020/9/131有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理2020/9/132美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評(píng)選的全球2020年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉(年銷售額達(dá)304億歐元的諾基亞公司CEO)一個(gè)稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力還有就是對(duì)人進(jìn)行管理的能力2020/9/
2025-07-31 17:37
【總結(jié)】案例分析及溝通技巧——和諧生活、高效工作一、相關(guān)案例分析?避免陷入糾紛?小題大做-物業(yè)管理無小事?業(yè)主故意拖欠管理費(fèi)怎么辦?二、溝通技巧?溝通定義?溝通的重要性?無效溝通的后果?造成溝通困難的因素?有效溝通要點(diǎn)?高效溝通的步驟和技巧?溝通“少與
2025-08-16 01:12
【總結(jié)】溝通的方法及技巧改善溝通技巧的好處>因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)更有晉升的潛力。>有更多機(jī)會(huì)能夠得到你想獲得的東西,同時(shí)降低了犯錯(cuò)的概率。>獲得較多新觀念,這些觀念助你了解世界的訊息。>提高安全感,增進(jìn)友誼,減少可能的敵意。>提
2025-01-19 22:27
【總結(jié)】管理技巧課程溝通技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632成功與溝通學(xué)習(xí)基本技巧掌握更多技巧交流信息為成功而溝通學(xué)習(xí)基本技巧?改進(jìn)溝通?理解身體語言?學(xué)會(huì)聆聽?提問?高效率閱讀
2025-02-21 15:29
【總結(jié)】《溝通管理與高效溝通技能》目錄一、溝通基本原理概述二、高效的語言溝通三、肢體語言的溝通四、書面語的溝通五、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法技巧六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)?溝通的定義溝通是人與人
2025-01-13 01:00
【總結(jié)】管理溝通技巧與實(shí)踐2020年行政工作交流會(huì)研究生部鄭樹梅2020年12月31日目錄基本知識(shí)幾個(gè)技巧實(shí)踐案例基本知識(shí)概念方式過程概念溝通人們分享信息、思想和情感的過程。管理溝通為達(dá)到管理目的進(jìn)行的溝通有效的管理溝通
2024-10-11 11:16
【總結(jié)】情商管理不溝通技巧2通常簡(jiǎn)稱為情商,EQ,是一種自我情緒控制能力癿指數(shù),由美國(guó)心理學(xué)家彼德·薩洛維于1991年創(chuàng)立,屬于發(fā)展心理學(xué)范疇。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面癿品質(zhì)。丹尼爾·高爾曼(DanielGoleman)呾其他幾個(gè)研究者,揭露了情緒商數(shù)癿概念幵聲稱它至少像更傳統(tǒng)癿“智力”一
2025-08-15 23:26
【總結(jié)】管理溝通的技巧與藝術(shù)李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理=人力資源管理人力資源管理=績(jī)效管理績(jī)效管理=溝通一.溝通障礙二、溝通概說溝:水道、溝澗、
2025-01-18 10:46
【總結(jié)】高效的管理溝通技巧田勝波主講2●課程目標(biāo)◇充分認(rèn)識(shí)溝通以及溝通的意義◇掌握溝通的核心原理◇重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧◇重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對(duì)象溝通的基本技巧和思路3●課程大綱一、什么是溝通與管理溝通?◇溝通的基本含義◇溝
2025-01-18 09:57
【總結(jié)】1管理溝通——理論與技巧2講授人簡(jiǎn)介張華容,中南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教師,碩士生導(dǎo)師、MBA導(dǎo)師。1986年至1987年在ServicesExchangewithChina研修CrossCultureNegotia
2025-08-20 16:06
【總結(jié)】博思智聯(lián)管理顧問有限公司2022年12月績(jī)效管理溝通技巧博思智聯(lián)管理顧問有限公司做什么,然后別人去完成工作“管理“之定義博思智聯(lián)管理顧問有限公司經(jīng)理的多重角色-認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)-不斷完善個(gè)人管理技能-給予指導(dǎo)建議-不斷提出反饋-員工發(fā)展-構(gòu)建有效團(tuán)隊(duì)
2025-01-09 05:39