精華銷售人員關鍵培訓---82法則-文庫吧
2024-12-29 05:26 本頁面
【正文】 由少數(shù)的原因、投入和努力所產生的。 ? 原因 與 結果 、 投入 與 產出 、或 努力 與 報酬之間的關係，往往是不帄衡的。 December 18, 2022 Jon S. Hsu 10 如何運用 80/20法則 80/20法則 80/20分析 80/20思考 ? 精確的 ? 量化的 ? 需要調查 ? 提供事實 ? 非常有價值 ? 模糊的 ? 質化的 ? 需要思考 ? 提供見解 ? 非常有價值 December 18, 2022 Jon S. Hsu 11 80/20分析 ? 是一種以量化方式，對原因、投入、努力以及結果、產出、報酬等構建一個精確關係的方法。 ? 是一個實證程序，可能導出各種結果，以證明投入與產出間，確有一種不帄衡的關係。 ? 用處： 1. 改變它所描述的關係，指出造成該關係的關鍵原因，哪些是導致 80%產出的 20%投入？ 2. 改善那表現(xiàn)不佳、只有 20%產出的 80%投入。 December 18, 2022 Jon S. Hsu 12 80/20思考 ? 若應用不當且以線性思考方式進行 80/20分析，也可以誤導落入錯誤的邏輯。 ? 80/20分析看的是某一個時間點的某一情形 ，而未考慮因時間而造成的改變。 ? 大部分重要的決策，都不是以分析方式決 定的。 ? 80/20思考是將 80/20法則用於日常生活的 非量化應用，要我們找出真正重要的少數(shù) 事物，同時忽視不重要的事物，經由訓練 做到見樹又見林。 2022/2/10 Jon S. Hsu 13 M ay R e v e n u e d i s tr i b u ti on b y P ar ts0246810121416114 27 40 53 66 79 92105 118 131 144 157 170 183 196 209 222 235No. Of Parts % of May Revenue Revenue of 20% Parts (47 P/N ) = % Revenue of the rest 80% parts (188 P/N) = % December 18, 2022 Jon S. Hsu 14 商業(yè)上的十大運用 ? 策略 ? 品質 ? 降低成本與改善服務 ? 行銷 ? 銷售 ? 資訊科技 ? 決策與分析 ? 庫存管理 ? 專案管理 ? 談判 個人的 80/20幸福法則 December 18, 2022 Jon S. Hsu 15 企業(yè)的 80/20成功法則 策略篇 I ? 一家公司得以成功，是因為它在市場上可以用最少力氣產生最高獲利。 ? 一家公司若能專注在最能帶來盈餘的市場和顧客區(qū)隔上，通常就能大幅提高盈餘。 ? 每家公司都可以藉由減少產出和給員工報酬的不帄衡來提高盈餘。 你 20%的努力在哪兒？ ? 你的搖錢樹在哪兒？產品、顧客、部門 … ? 區(qū)隔：了解與獲利的關鍵。 December 18, 2022 Jon S. Hsu 16 企業(yè)的 80/20成功法則 策略篇 II ? 在所有的產業(yè)裡 80%的利潤是由 20%的產業(yè)所賺取的，表列並自問，為何所處產業(yè)不能像這些產業(yè)一樣？ ? 在任何一個產業(yè)裡， 80%的利潤是由 20%的公司所賺取的，如果你不屬於這 20%，那麼什麼是他們正在做，但你沒有做的？ ? 顧客 80%的認知，得自於公司帄日 20%的作為，我的 20%為何？是何原因無法做好這 20%？ ? 有 80%的投入最多只產生 20%的利潤給客戶，這80%為何？為何無法去除？ ? 80%的公司利潤來自 20%的客戶，你有沒有這比例不均的現(xiàn)象？如果沒有，你需要做什麼才能得到它？ December 18, 2022 Jon S. Hsu 17 企業(yè)的 80/20成功法則 品質篇 ? 品質革命：自 1950到 1990年間。 ? 品質革命是一場應用了統(tǒng)計和行為技術，欲以較低成本來生產較高品質的改革運動。 ? 統(tǒng)計學家 Edwards Deming 和
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