國際某知名咨詢公司內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè)——團(tuán)隊(duì)的智慧-文庫吧
2024-12-28 11:23 本頁面
【正文】 和說明這個(gè)目的 ?團(tuán)隊(duì)成員是否經(jīng)常提起這個(gè)目的 ,并開拓它的潛在含義 ?這個(gè)目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題 ?團(tuán)隊(duì)成員是否認(rèn)為其目的是重要的 ,即便它并不令人激動(dòng) 需關(guān)注的問題 ?共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向 ?具體的業(yè)績目標(biāo)是這個(gè)目的整體的一部分 ?兩者的結(jié)合對(duì)業(yè)績是重要的 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy?所使用的工作方法是否具體、明確；每個(gè)人是否都能真正理解并 一致接受這種方法及它是否能導(dǎo)致目標(biāo)成就 ?這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能 ?這種方法是否要求所有成員對(duì)實(shí)際工作作出同樣的貢獻(xiàn) ?這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據(jù)成 果進(jìn)行考核等結(jié)果 ?是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法 ?這種方法是否可以隨時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn) 對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之四 —— 共同的工作方法 需關(guān)注的問題 ?形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個(gè)具體方面 以及如何能把個(gè)人的技能與提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績聯(lián)系起來擰成 一股勁的問題上達(dá)成一致 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy?你們個(gè)人和大家是否都愿意為團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)、方法和工作產(chǎn)品 負(fù)起責(zé)任 ?你能否并是否根據(jù)具體的目標(biāo)來衡量進(jìn)步 ?是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都感到對(duì)所有的衡量指標(biāo)負(fù)有責(zé)任 ?是否所有的團(tuán)隊(duì)成員都明確什么是他們的個(gè)人責(zé)任，什么是他們大 家共同應(yīng)負(fù)的責(zé)任 ?有沒有“團(tuán)隊(duì)只會(huì)失敗”的感覺 對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之五 —— 相互承擔(dān)責(zé)任 需關(guān)注的問題 ?團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任乃是我們對(duì)自己和他人作出的嚴(yán)肅承諾， 是從兩個(gè)方面支持團(tuán)隊(duì)的保證：責(zé)任和信任 ?相互承擔(dān)責(zé)任可以用來檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目的和方法的質(zhì)量 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy案例：北方伯靈頓的聯(lián)合運(yùn)輸團(tuán)隊(duì) 背景 由于美國對(duì)鐵路運(yùn)輸業(yè)放松管制 ,導(dǎo)致聯(lián)合運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)生 ,北方伯靈頓公司對(duì)此反應(yīng)緩慢 業(yè)績的挑戰(zhàn) 北方伯靈頓公司進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)輸業(yè)務(wù) ,但并不認(rèn)真經(jīng)營 ,對(duì)聯(lián)合運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)的管理非?；靵y和缺乏效率 結(jié)果 該公司的排名成為全行業(yè)的倒數(shù)第一 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy第二部分 成為團(tuán)隊(duì) 群體 績優(yōu)團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 潛在團(tuán)隊(duì) TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy團(tuán)隊(duì)的業(yè)績曲線 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績曲線表示任何小的群體按照它自己所采取的 基本做法行事時(shí)能干到多好，以及它的做法會(huì)不會(huì)有效 業(yè)績影響 偽團(tuán)隊(duì) 潛在團(tuán)隊(duì) 真正團(tuán)隊(duì) 績優(yōu)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)效用 工作組 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy?或許有重大業(yè)績?cè)隽恳蠡驒C(jī)會(huì) ?成員之間的相互影響抵消了每個(gè)成員的個(gè)人業(yè)績，也沒有 產(chǎn)生共同的好處，整體的總和小于個(gè)人的潛力 ?成員并不真正想實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)或群體業(yè)績 ?有重大業(yè)績?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績成果 ?只要求比較明確的目的、目標(biāo)或產(chǎn)品，也要求更多的約束 以形成共同的工作方法 ?沒有建立起共同的責(zé)任感 ?有重大業(yè)績?cè)隽啃枰?，也確實(shí)想改善其業(yè)績成果 ?成員之間有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、目標(biāo)和工作 方法而彼此負(fù)責(zé) ?具有團(tuán)隊(duì)具有的一切特點(diǎn)，同時(shí)能對(duì)成員的個(gè)人成長和成 功給予極大支持 ?團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能力的總和 工作組 偽團(tuán)隊(duì) 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 績優(yōu)團(tuán)隊(duì) ?沒有重大的業(yè)績?cè)隽恳? ?成員之間的相互影響表現(xiàn)在交流信息、最佳經(jīng)驗(yàn)或看法， 也表現(xiàn)在作出決定，幫助每個(gè)人盡職盡則上 ?沒有實(shí)際的或真正符合理想的方法，也沒有共同的目的、
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