【正文】 項目管理計劃 參見 節(jié) 風(fēng)險管理 規(guī)劃：工具與技術(shù) 規(guī)劃會議和 分析 項目團(tuán)隊舉行規(guī)劃會議制定風(fēng)險管理計劃。參會者可包括項目經(jīng)理。項目團(tuán)隊成員和利害關(guān)系者，實(shí)施組織中負(fù)責(zé)管理風(fēng)險規(guī)劃和實(shí)施活動人員，以及其他應(yīng)參與人員。 在會議期間，將界定風(fēng)險管理活動的基本計劃，確定風(fēng)險費(fèi)用因素和所需的進(jìn)度計劃活動，并分別將其那日項目預(yù)算和進(jìn)度計劃中。同時對風(fēng)險職責(zé)進(jìn)行分配，并根據(jù)具體項目對一般通用的組織風(fēng)險類別和詞匯定義等模板文件（如風(fēng)險水平，按照風(fēng)險類別確定的概率和影響，以及概率和影響矩 陣）進(jìn)行調(diào)整。這些活動的成功將在風(fēng)險管理計劃中進(jìn)行匯總。 風(fēng)險管理 規(guī)劃：成果 風(fēng)險 管理計劃 風(fēng)險 管理計劃 描述如何安排與實(shí)施項目風(fēng)險管理，他是項目管理計劃的從屬計劃。風(fēng)險管理計劃可包括 以下內(nèi)容： ? 方法論。 確定實(shí)施項目風(fēng)險管理可使用的方法、工具及數(shù)據(jù)來源。 ? 角色與職責(zé)。 確定風(fēng)險管理計劃中每項活動的領(lǐng)導(dǎo)、支援與風(fēng)險管理團(tuán)隊的成員組成。為這些角色分配人員并澄清其職責(zé)。 ? 預(yù)算。 分配資源，并估算風(fēng)險管理所需費(fèi)用， 將之納入項目費(fèi)用基準(zhǔn)。 ? 計時法。 確定在項目整個生命其中實(shí)施風(fēng)險管理過程的次數(shù)和頻率，并確定 應(yīng)納入項目進(jìn)度計劃的風(fēng)險管理活動 ? 風(fēng)險類別。 風(fēng)險類別為確保系統(tǒng)、持續(xù)、詳細(xì)和一致的進(jìn)行風(fēng)險識別的綜合過程，并為保證風(fēng)險識別的效力和質(zhì)量的風(fēng)險管理工作提供了一個框架。組織可使用先前準(zhǔn)備的典型風(fēng)險分類。分析分解結(jié)構(gòu)（ RBS）見下圖是提供該框架的方法之一，該結(jié)構(gòu)也可通過簡單列明項目的各個方面表述出來。在風(fēng)險識別過程中需對風(fēng)險類別進(jìn)行重新審核。 較好 的做法是，在風(fēng)險識別過程 前 ，先在風(fēng)險管理規(guī)劃過程中對風(fēng)險類別進(jìn)行審查。再將先前項目的風(fēng)險類別應(yīng)用到現(xiàn)行項目之前，可能需要對原有風(fēng)險類別進(jìn)行調(diào)整或擴(kuò)展來適應(yīng)當(dāng) 前情況。 ? 風(fēng)險概率和影響的定義。 為確保定性風(fēng)險分析過程的質(zhì)量和可信度，要求界定不同層次的風(fēng)險概率和影響。在風(fēng)險規(guī)劃過程，通用的風(fēng)險概率水平和影響水平的界定將依據(jù)個別項目的具體情況進(jìn)行調(diào)整，以便在定性風(fēng)險分析過程中使用。 風(fēng)險 概率和 影響可通過數(shù)字比例影響分配數(shù)值。 這些數(shù)值可以是線性值（例如， 、 、 、 、 ）或非線性值（例如， 、 、 、 ）。非線性值可反映組織回避高影響風(fēng)險，發(fā)掘高影響機(jī)會的愿望（計時其概率很低）。在使用非線性標(biāo)度時，重要的一點(diǎn)是，要了解其 數(shù)值的含義、數(shù)值之間的關(guān)系、來源及其對項目各個目標(biāo)的影響。 下圖是針對與項目 4 個目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險評估的一個負(fù)面影響風(fēng)險定義的例子。圖中數(shù)字闡明了相對和數(shù)字（在例子中是非線性的）兩種方法：這并不意味著相對的和數(shù)字的兩種方法是等同的，但是顯示了一個數(shù)字的兩個供選擇方案。 ? 概率和影響矩陣。 根據(jù)風(fēng)險可能對實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)產(chǎn)生的潛在影響，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排序。風(fēng)險優(yōu)先排序的典型方法是借用對照表或概率和影響矩陣形式。通常由組織界定哪些風(fēng)險概率和影響組合具有較高、中等或較低的重要性，據(jù)此可確定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃。在風(fēng)險管理規(guī) 劃過程中科院進(jìn)行審查并根據(jù)具體項目進(jìn)行調(diào)整。 ? 修改的利害關(guān)系者承受度。 可在風(fēng)險管理規(guī)劃過程中對利害關(guān)系者的承受度進(jìn)行修訂，以適用于具體項目。 ? 回報格式。 闡述風(fēng)險登記冊的內(nèi)容和格式，以及所需的任何其他風(fēng)險報告。界定如何對風(fēng)險管理過程的成功進(jìn)行記錄、分析和溝通。 ? 跟蹤。 說明如何記錄風(fēng)險活動的各個方面，以供當(dāng)前項目使用，或滿足未來需求或滿足經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)過程的需要。說明是否對風(fēng)險管理過程進(jìn)行審計及如何審計。 2 風(fēng)險識別 有時，如果風(fēng)險識別過程是由經(jīng)驗豐富的風(fēng)險經(jīng)理完成，則可直接進(jìn)入定量分析過程。有些情況下，僅通過 風(fēng)險識別過程即可確定風(fēng)險應(yīng)對措施，并且對這些措施進(jìn)行記錄，一邊在風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃過程中進(jìn)一步分析和實(shí)施。 依 依 1 . 依 依 依 依 依 依 2 . 依 依 依 依 依 依 3 . 依 依 依 依 依 依 依 4 . 依 依 依 依 依 依 5 . 依 依 依 依 依 依依 依 依 依 依 1 . 依 依 依 依 2 . 依 依 依 依 依 依 3 . 依 依 依 依 依 4 . 依 依 依 依 5 . 依 依 依 依依 依 1 . 依 依 依 依 依 風(fēng)險識別 ：依據(jù) 事業(yè)環(huán)境因素 風(fēng)險識別過程中，公布的信息如商業(yè)數(shù)據(jù)庫、學(xué)術(shù)研究、基準(zhǔn)參照或其他行業(yè)研究可能非常有用。 組織過程資產(chǎn) 可從先前項目的項目檔案中獲得相關(guān)信息，包括實(shí)際數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓(xùn)。 項目范圍說明書 通過項目范圍說明書可查到項目假設(shè)條件信息。有關(guān)項目假設(shè)條件的不確定性，應(yīng)作為項目風(fēng)險的潛在成因進(jìn) 行評估。 風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險管理計劃向風(fēng)險識別過程提供的主要依據(jù)信息包括：角色和職責(zé)的分配，預(yù)算和進(jìn)度計劃中納入的風(fēng)險管理活動因素，以及風(fēng)險類別。風(fēng)險類別有時可用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)形式表示： 項目管理計劃 風(fēng)險識別過程也要求對項目管理計劃中的進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量管理計劃有所了解。應(yīng)對其他知識領(lǐng)域過程的成果進(jìn)行審查，以確定跨越整個項目的可能風(fēng)險。 風(fēng)險識別 ：工具與技術(shù) 文件審查 對項目文件（包括計劃、假設(shè)、先前的項目文檔和其他信息）進(jìn)行系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)性的審查 。 項目計劃質(zhì)量，所有計 劃之間的一致性及其與項目需求和假設(shè)條件的符合程度，均可表現(xiàn)為項目中的風(fēng)險指示器。 信息搜集技術(shù) 風(fēng)險識別中所采取的信息搜集技術(shù)的例子 包括： ? 集思廣益會 。 ? 德爾菲技術(shù)。 是專家就某一專題達(dá)成一致意見的一種方法。 ? 訪談。 ? 根本原因識別。 ? 優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會與威脅分析（ SWOT 分析、態(tài)勢分析）。 保證從態(tài)勢分析的每個角度對項目進(jìn)行審議，以擴(kuò)大風(fēng)險考慮的廣度。 核對表分析 核對表可根據(jù)歷史資料，以往類似項目所積累的知識，以及其他信息來源著手制定。 風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)的最底層可用作核對表 。使用 核對表的優(yōu)點(diǎn)之 一是風(fēng)險識別過程迅速簡便，其缺點(diǎn)之一就是制定的核對表不可能包羅萬象。應(yīng)該注意探討標(biāo)準(zhǔn)核對表上未列出的事項。在項目收尾過程中，應(yīng)對風(fēng)險核對表進(jìn)行審查、改進(jìn)，以供將來項目使用。 假設(shè)分析 假設(shè)分析是檢驗假設(shè)有效性的一種技術(shù)。他辨認(rèn)不精確、不一致、不完整的假設(shè)對項目造成的風(fēng)險。 圖解技術(shù) 圖解技術(shù)可 包括： ? 因果圖。 又被稱作石川圖，用于識別風(fēng)險的成因。 ? 系統(tǒng)或過程流程圖。 顯示系統(tǒng)各要素之間如何相互聯(lián)系，以及因果傳導(dǎo)機(jī)制。 ? 影響圖。 顯示因果影響，按時間順序排列的事件，以及變量與結(jié)果直接的其他關(guān) 系的圖解表示法。 風(fēng)險識別 ：成果 風(fēng)險登記冊 ? 已識別風(fēng)險清單。 ? 潛在應(yīng)對措施清單。 ? 風(fēng)險根本原因 。 ? 風(fēng)險類別更新。 3 定向風(fēng)險分析 定性風(fēng)險分析通常是為應(yīng)對規(guī)劃過程確立優(yōu)先級的一種經(jīng)濟(jì)、有效和快捷的方法 。 依 依 1 . 依 依 依 依 依 依 2 . 依 依 依 依 依 依 依 3 . 依 依 依 依 依 依 4 . 依 依 依 依 依依 依 依 依 依 1 . 依 依 依 依 依 依 依 依 依 2 . 依 依 依 依 依 依 依 3 . 依 依 依 依 依 依 依 依 4 . 依 依 依 依 5 . 依 依 依 依 依 依 依依 依 1 . 依 依 依 依 依 依 依 依 依 定向風(fēng)險分析 ：依據(jù) 組織過程資產(chǎn) 在進(jìn)行定性風(fēng)險分析過程中，可借用先前項目的風(fēng)險數(shù)據(jù)及經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫。 項目范圍說明書