手機(jī)銷售店員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧
2024-12-27 21:37 本頁(yè)面
【正文】 北京 2022年平 50%購(gòu)機(jī)用戶為二次購(gòu)買用戶 品牌四要素：健康發(fā)展的 BBK ? 知名度 知道 ? 美譽(yù)度 認(rèn)同、喜歡 ? 忠誠(chéng)度 依賴、愛(ài) ? 品牌聯(lián)想（品牌定位：在消費(fèi)者心中是什么形象？） BBK手機(jī)發(fā)展歷程 ? 2022年 5月上市，以年輕、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、品味、純凈、音樂(lè)的品牌定位及高品質(zhì)的理念推出了極具時(shí)尚、純凈感的 BBK音樂(lè)手機(jī)，并通過(guò)大力的電視、網(wǎng)絡(luò)廣告及終端形象廣告，迅速的在年輕消費(fèi)群中得到追捧，步步高“音樂(lè)手機(jī)”已成為年輕人心中最具備品牌影響力的手機(jī)之一。 ? 每年廣告投入過(guò)億，在央視、湖南衛(wèi)視、網(wǎng)易、百度大量投入廣告。 2022年推出了以宋慧喬代言的廣告。品牌影響力不斷增強(qiáng)。 BBK很健康！ ? 知名度：天上地下的廣告 ? 美譽(yù)度：把步步高賣給自己最親的人！ ? 忠誠(chéng)度：我愛(ài)步步高音樂(lè)手機(jī)！品質(zhì)好、音質(zhì)好、服務(wù)有保障 ? 品牌聯(lián)想：我音樂(lè)、我年輕！我時(shí)尚！ 品牌之路，健康之道 ? 一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)：高通 ? 二流的企業(yè)賣品牌 ? 三流的企業(yè)賣產(chǎn)品 ? 四流的企業(yè)賣價(jià)格 ? 消費(fèi)者在購(gòu)買通訊產(chǎn)品是最關(guān)注的 3個(gè)因素： 品牌（關(guān)注于品質(zhì)保障與品牌價(jià)值的精神滿足） 通訊質(zhì)量、手機(jī)綜合品質(zhì) 價(jià)值（購(gòu)買的代價(jià)、是否物有所值、價(jià)格） 步步高企業(yè)健康發(fā)展的原因是什么？ 步步高企業(yè)文化 ? 企業(yè)目標(biāo)： ? 成為更健康、更長(zhǎng)久的世界一流的企業(yè) ? 企業(yè)使命： ? 消費(fèi)者、合作伙伴、員工、股東四者利益鏈的處理。 ? 企業(yè)價(jià)值觀： ? 本份、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向、持續(xù)學(xué)習(xí)、結(jié)果導(dǎo)向 ? 常用營(yíng)銷法則： ? 高標(biāo)準(zhǔn)、平常心、開(kāi)車?yán)碚?、焦點(diǎn)法則、木桶理論、五心 二、 BBK手機(jī)銷售寶典 音樂(lè)、時(shí)尚、品味 培訓(xùn)內(nèi)容 步步高手機(jī)的目標(biāo)顧客群 目標(biāo)顧客群需求分析 步步高手機(jī)賣點(diǎn)及優(yōu)質(zhì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析 銷售步步高手機(jī)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)、問(wèn)題及解決方法 請(qǐng)欣賞（產(chǎn)品欣賞） 看 《 產(chǎn)品欣賞 》 燈片文件 思考： ? 誰(shuí)會(huì)買步步高手機(jī)？ ? 這些顧客還會(huì)看哪些品牌的手機(jī)？ ? 步步高的賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)是什么？ ? 如何銷售？ ? 實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及解決方法 步步高手機(jī)賣給什么樣的顧客？ BBK的品牌戰(zhàn)略 戰(zhàn)略，創(chuàng)造一種獨(dú)特的有利于自己的定位 產(chǎn)品營(yíng)銷 — 體驗(yàn)營(yíng)銷，注重“消費(fèi)者的體驗(yàn)” 產(chǎn)品：功能性滿足 — 心理滿足 — 精神滿足 品牌：知名 — 信任 — 好感 — 認(rèn)同 — 共鳴 品牌定位 ? 對(duì)于追求高品味生活的消費(fèi)者，步步高數(shù)字通信可以提供比其它品牌更高品質(zhì)，更具持久魅力的精美產(chǎn)品 ? 關(guān)鍵詞： ? 目標(biāo)顧客群：追求高品味生活的消費(fèi)者 ? 產(chǎn)品提供：更高品質(zhì)、持久魅力的精美產(chǎn)品 定位：三星與索愛(ài)的完美結(jié)合 三星：精致、典雅、經(jīng)典但不年輕 索愛(ài)：時(shí)尚、年輕、音樂(lè)但不經(jīng)典 步步高產(chǎn)品形象 精致、簡(jiǎn)潔、純凈、音樂(lè)感、 持久魅力（經(jīng)典）、年輕、朝氣 步步高手機(jī)品質(zhì)理念 ? 不懈進(jìn)取，步步登高，為用戶提供令其完全滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，我們的步步高品牌必須是高品質(zhì)的象征 產(chǎn)品策略 步步高手機(jī)產(chǎn)品策略： 致力于為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更具持久魅力
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1