培訓(xùn)師核心技能修煉-文庫吧
2024-12-27 20:45 本頁面
【正文】 ? 熱點(diǎn)新聞 ? 人物介紹 ? 電視節(jié)目 ? 旅途見聞 ? 日常生活 一、現(xiàn)場資源運(yùn)用能力 二、現(xiàn)場感染力 三、邏輯思維推動(dòng)能力 四、分析締結(jié)能力 五、語言詞匯整合能力 三、解決篇核心技能 可以利用的 五種現(xiàn)場資源 培訓(xùn)師 組織 教材 教具 助教 學(xué)員 一、現(xiàn)場資源運(yùn)用能力 欲望用之，必先知之 現(xiàn)場資源運(yùn)用之 —— 學(xué)員 感受型學(xué)員 ?表現(xiàn)較為活躍 ?感覺超過思辨能力 ?不愿被動(dòng)接受說教 ?愿意分享自我感受 聽覺： 語言的生動(dòng)性 視覺： 課程的觀賞性 感覺： 內(nèi)容的參與性 溝通！ 三種感受渠道 反思型學(xué)員 ?表現(xiàn)較為冷靜 ?不以感覺為滿足 ?喜歡觀察、思考 ?拒絕外來的壓力 ?愿意獨(dú)立做出判斷 鼓勵(lì)！ 理論型學(xué)員 ?喜歡提煉歸納 ?分析能力勝于感覺 ?不能容忍邏輯混亂 ?偏愛結(jié)構(gòu)與理論體系 輔助 5 實(shí)用型學(xué)員 ?表現(xiàn)較為務(wù)實(shí) ?厭煩空洞說教 ?對(duì)實(shí)踐性課題感興趣 ?喜歡驗(yàn)證自己的新想法 ?凡事注重追求結(jié)果 成就 每個(gè)人的細(xì)微動(dòng)作、表情等都是一種 “ 肢體語言 ” 。所以，我們需要具有細(xì)節(jié)觀察的技巧，了解一些特定的肢體語言的寓意。這樣有助于我們盡快了解學(xué)員對(duì)待培訓(xùn)的真實(shí)想法，并及時(shí)采取調(diào)整措施。 學(xué)員資源運(yùn)用 —— 細(xì)節(jié)觀察篇 有興趣： 當(dāng)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)出有興趣、接受、隨時(shí)做好準(zhǔn)備、渴望和想說話，他們可能會(huì)： 1）坐在椅子的前半部分。 2）緩慢而輕柔的摩擦手掌。 3）認(rèn)真的做記錄。 4）積極的點(diǎn)頭。 5）伸展他們的胳膊。 6）抓緊前面課桌的邊緣。 有收益： 一些從該培訓(xùn)中受益的學(xué)員，則可能表現(xiàn)出深思和關(guān)切的神態(tài)，他們看起來像在評(píng)估： 1）手指放在鼻梁上，雙眼微閉。 2）雙手托著腮幫，身體前傾。 3）撫摸下巴。 4）雙眼斜視。 5）表露出自信和肯定的神態(tài)。 6）十指相對(duì)，成尖塔狀。 7）向后靠，雙手放在腦后。 質(zhì)疑： 一些對(duì)培訓(xùn)排斥，或是對(duì)培訓(xùn)師產(chǎn)生質(zhì)疑的人會(huì)這樣來表達(dá)他們的態(tài)度： 1）雙眼垂視，轉(zhuǎn)過臉去不對(duì)著你。 2）手臂交叉抱在胸前。 3）靠
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