《行政培訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2024-12-27 18:19 本頁面
【正文】 ）； ? 辦公用品、文件資料、辦公設(shè)備等的擺放 要定點(diǎn)、整齊、有序，方便臨時(shí)取用； 行政技巧 Q4：感覺自己每天都在處理一些雜事，毫無技術(shù)性可言，也得不到鍛煉和發(fā)展，在行政性崗位上沒有好的出路。 行政技巧 A4： 做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃，并在任何工作崗位上為此規(guī)劃而努力； （有人問，假如臨死前你的人生目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)，你會(huì)后悔不？想必大家都回答后悔。那么，我們?yōu)楹尾粫r(shí)刻想著自己的目標(biāo)，時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去接近并實(shí)現(xiàn)它，偏要到彌留之際給自己留下遺憾呢？如果你一直為你的目標(biāo)奮斗，即使最后你沒有實(shí)現(xiàn)它，想必你也收獲 了很多其他的東西） 行政技巧 A4： 與很多其他崗位相比，行政性崗位是和 領(lǐng)導(dǎo)接觸最多的崗位，把自己當(dāng)做一塊海綿吧； 不要做 “ 便利貼女孩 ” ； 多為身邊的同事承擔(dān)事情，發(fā)掘自身工作的優(yōu)點(diǎn)； （很多事情你不可能一開始就會(huì)，所有人都是 從未知到已知，當(dāng)你自身積累達(dá)到一定程 度時(shí)，就離你的目標(biāo)不遠(yuǎn)了） 行政技巧 Q5：行政性崗位在各個(gè)部門與公司之間起著承上啟下的作用，那么，我們應(yīng)該如何 協(xié)調(diào)好上級(jí)和同事的關(guān)系？ A5： 熟練掌握并運(yùn)用溝通技巧。 溝通技巧 溝通技巧 將信息傳送給對(duì)方，并期望得到對(duì)方作 出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。 我們做的每一件事情 都是在溝通！ 定義 : 知己 知彼 用適當(dāng)?shù)姆绞? 為對(duì)方的處境設(shè)想 細(xì)心聆聽回應(yīng) 獲得對(duì)方的承諾 讓對(duì)方按照自己的心愿做事 溝通的七個(gè)步驟 傾 聽 ? 取得智慧的第一步；有智慧的人 都是 先聽再說。 ? 醫(yī)學(xué)研究表明： 嬰兒的耳朵在出 生前就發(fā)揮功用了。 ? 一根舌頭，一對(duì)耳朵 溝通技巧 聽 移情換位 ? 站在別人的立場(chǎng)去理解 ? 理解信息內(nèi)容 ? 理解
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