《iso內(nèi)審員培訓(xùn)》ppt課件-文庫吧
2024-12-27 15:53 本頁面
【正文】 條款：/原則（三）：全員參與。利用組織員工的技能與經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo) 條款：(a)/(a)(e)/(d)/,.3/(c)/,.(b)/原則（四）：過程方法。將資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理 條款：(a)(b)/(f)/(c)/ 原則（五）：持續(xù)改進(jìn)。是組織永恒的目標(biāo)之一，審核員應(yīng)該掌握持續(xù)改進(jìn)的客觀證據(jù) 條款：(b)/(g)/(a)(b)/(c)/,/(B)ISO9001:2022標(biāo)準(zhǔn)之基礎(chǔ)與特色 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則與 ISO9001:2022之關(guān)系 原則（六）：基于事實(shí)的決策方法，確保組織適用從測量和學(xué)習(xí)活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策 條款：/原則（七）：管理系統(tǒng)方法，協(xié)調(diào)好過程活動(dòng)以使組織有效和高效的進(jìn)行 條款：.3/.3/ 原則（八）：與供方的互利關(guān)系，建立合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)買方和賣方雙方的增值 條款： ● 1)錢富貴去香港某高檔酒店投宿 ,當(dāng)值人員只會(huì)說白話和英語 , 溝通十分困難 ,差點(diǎn)露宿一晚 .酒店經(jīng)理解釋說 ,一般來此的 幾乎都會(huì)白話或英文 .酒店此現(xiàn)象不符合標(biāo)準(zhǔn)哪一要求 ? 2)劉棟 09年春節(jié)后去千里馬人才市場找工作 ,填寫了求職簡歷 后第 3天再去人才市場時(shí) ,在簡歷填寫處發(fā)現(xiàn)自己的簡歷被 作為范例張貼 .人才市場的行為不符合標(biāo)準(zhǔn)哪一要求 ? 條款號(hào) 修訂說明 舉例 獲取滿意度的 途徑和方式 . 強(qiáng)調(diào) 糾正和糾正措施 . 和測量 ? 強(qiáng)調(diào)方式要 適宜 。 ? 明確 所有過程 均應(yīng)監(jiān)控或測量 . 防措施 增加 確認(rèn)措施的 有效性 , 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /績效 . ● 1)內(nèi)審不符合 :采購部有向未經(jīng)評(píng)定合格的供方采購材料現(xiàn)象 . 內(nèi)審員江九一周后驗(yàn)證不符合項(xiàng)關(guān)閉情況時(shí)發(fā)現(xiàn) :本周內(nèi)的 12 宗采購供方均是經(jīng)評(píng)定的合格供方 ,原不合格供方已申請?jiān)u估 . 請問 :他可以關(guān)閉此不符合項(xiàng)嗎 ? (C) 審核的背景 — 對(duì)審核過程的理解 ● 審核是通過證據(jù)和證人，進(jìn)行的正式財(cái)務(wù)檢查。 ● 審核過程應(yīng)該是一個(gè)正式過程，并且獲得高層管理者的信任。 ● 需要與人員進(jìn)行交談，并檢查客觀證據(jù)的全面性。 ● ISO9001:2022標(biāo)準(zhǔn)把審核員定義為： 為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度，所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的，并形成文件的過程。 溫飽 小康 富足 神仙 P D C A P D C A P D C A P D C A P (Plan) 計(jì)劃 D (Do) 實(shí)施 C (Check) 檢查 A (Action)改進(jìn) 輸入 資源 /管理 輸出 美國 1只公雞 “ 嘩生 ” 燉盅 5只小雞 日本 1只小雞 “ 飯?zhí)?” 電飯鍋 100個(gè)蛋糕 中國 1只羊羔 “ 何其多 ” 瓦罐 10塊羊排 +10件羊毛衫 +10個(gè)洋娃娃 100只綿羊 ● 過程方法 ? 過程 : 通過使用資源和實(shí)施管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動(dòng)， 可以視為一個(gè)過程。一個(gè)過程的輸出可
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