管理咨詢項目管理程序-文庫吧
2024-12-27 12:32 本頁面
【正文】 階段成果 ?初次溝通備忘 ?資料清單 ?訪談計劃與提綱 ?建議書框架 ?訪談紀要 ?討論備忘 ?項目建議書 ?客戶溝通函 ?基本情況總結(jié) 34天 1天 半天 半天 12天 時間要求 68天 Shine Wing信永 中和合伙人指導(dǎo) / 經(jīng)理組織 /項目經(jīng)理操作 / 項目成員參與 20221029 6 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 項目前期 ? 理解客戶需求 ? 界定目標成果 ? 確定項目報價 ? 出具建議書 ? 客戶初次溝通備忘 ? 項目前期需要資料清單 ? 項目前期工作計劃 ? 項目前期訪談時間表 ? 項目前期訪談提綱 ? 項目前期訪談記錄 ? 客戶提供資料目錄清單 ? 項目前期現(xiàn)場小結(jié) ? 項目建議書框架 ? 項目建議書 ? 項目預(yù)算表 ? 客戶反饋意見與調(diào)整對策 ? 項目前期總結(jié) ? 項目前期歸檔文件 Shine Wing信永 中和項目前期形成文檔 20221029 7 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第一階段 ? 項目組隊 ? 項目規(guī)劃 ? 項目認同 ? 項目組織 項目經(jīng)理 責任經(jīng)理 ? 確定項目經(jīng)理 ? 確定項目組隊 ? 復(fù)核項目規(guī)劃、分工 ? 參加項目準備會 ? 講解項目目標、范圍、成果 ? 項目相關(guān)問題答疑 ? 提示項目背景、客戶溝通策略 ? 必要的技能培訓(xùn)與知識培訓(xùn) ? 指定項目參考資料 ? 與客戶共同建立項目管理組織 ? 復(fù)核項目準備階段形成文檔 合伙人 ?確定責任經(jīng)理 ?參與確定項目經(jīng)理 ?審批項目計劃與時間的重大調(diào)整 ?審批項目目標與范圍的調(diào)整 項目成員 ? 參加項目組隊 ? 信息上傳下達 ? 分解項目模塊、起草項目規(guī)劃、分工與預(yù)算 ? 組織項目準備會 ? 詳細講解項目成果 ? 項目相關(guān)問題答疑 ? 對項目程序、技能、知識進行培訓(xùn)輔導(dǎo) ? 講解每位項目組成員的責任 ? 參與確定項目參考資料并提供給項目組成員 ? 組織完成準備階段文檔 ? 理解項目目標、成果 ? 規(guī)劃分配模塊的進度并與項目經(jīng)理溝通 ? 參加知識、技能準備 ? 按要求搜集相關(guān)資料 ? 起草負責模塊的資料清單、訪談提綱等 Shine Wing信永 中和20221029 8 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第一階段 工作目標 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點 工具與方法 階段成果 完成項目組隊； 完成項目規(guī)劃； 統(tǒng)一對項目目標、項目成果的認識； 組成項目管理委員會。 主管經(jīng)理根據(jù)項目技能要求指定項目經(jīng)理，并與項目經(jīng)理共同挑選項目成員。 由項目經(jīng)理完成項目的時間規(guī)劃，項目分工。 主管經(jīng)理、項目經(jīng)理負責與項目組成員交流，統(tǒng)一對項目目標、項目成果的認同。 主管經(jīng)理負責與客戶交流，敦促客戶組成相應(yīng)的項目組織。 項目組隊以滿足技能要求及成本效益為原則； 項目規(guī)劃、分工以項目人員技能為核心； 項目目標、產(chǎn)品、成果務(wù)必求得所有項目人員的認同； 客戶項目組織以與我方項目組對稱為原則； 成本、效益 。 項目技能 。 目標、產(chǎn)品、成果認同 。 客戶合作 。 一般為一周。 成立項目組； 項目分工、項目進度、項目預(yù)算； 認同項目目標、產(chǎn)品、成果； 項目管理組織。 項目分工表； 項目預(yù)算表； 項目組織結(jié)構(gòu)圖。 ? 項目組隊 ? 項目規(guī)劃 ? 項目認同 ? 項目組織 Shine Wing信永 中和20221029 9 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第一階段 ? 項目組隊 ? 項目規(guī)劃 ? 項目認同 ? 項目組織 ? 項目管理表 （總體規(guī)劃、分工、時間進度、預(yù)算、各組員工作進度） ? 項目準備階段與現(xiàn)場調(diào)研階段時間計劃（小時） ? 項目關(guān)鍵點提示 ? 項目準備會討論提綱與會議紀要 ? 資料索要函 ? 信息需求單 ? 初步資料清單 ? 現(xiàn)場訪談時間表（第一期） ? 現(xiàn)場訪談提綱（重要訪談對象） ? 客戶配合事項（初步） Shine Wing信永 中和項目準備形成文檔 20221029 10 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第二 ~四階段 ? 診斷準
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