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2025-01-08 12:32 本頁面
【正文】 可操作性。 Shine Wing信永 中和20221029 23 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第七階段 ?方案匯報 ?方案匯報提綱 ?方案匯報演示稿 ?方案匯報客戶意見記錄與對策分析 ?最終報告 方案匯報形成文檔 Shine Wing信永 中和20221029 24 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第八階段 ? 實施細(xì)則 ? 培訓(xùn) ? 方案實施 ? 跟蹤指導(dǎo) 項目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ? 參與培訓(xùn)授課 ? 復(fù)核培訓(xùn)提綱 ? 把握實施細(xì)則的細(xì)度與客戶參與度 ? 實施過程中經(jīng)常性的高級別的溝通 ? 征詢項目實施反饋 ? 組織指導(dǎo)客戶實施 ? 管理客戶關(guān)系 合伙人 ?與客戶高層保持溝通，交流方案實施效果 ?客戶關(guān)系維護(hù) 項目成員 ? 組織領(lǐng)導(dǎo)整個過程 ? 把握實施規(guī)劃與客戶操作層溝通指導(dǎo) ? 起草與總串培訓(xùn)提綱 ? 主持培訓(xùn)過程 ? 征詢客戶具體意見并記錄 ? 輔助 項目經(jīng)理完成培訓(xùn)提綱 ?按要求參加相關(guān)模塊培訓(xùn) ?完成實施過程中的必要文檔 Shine Wing信永 中和20221029 25 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第八階段 工作目標(biāo) 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點 工具與方法 階段成果 實施產(chǎn)品；完善產(chǎn)品；積累經(jīng)驗；抓住客戶。 匯報范圍；匯報時間。 針對中期報告征詢反饋；根據(jù)反饋調(diào)整、確定方案；行文分工；報告行文；三級審核；交付報告。 與客戶就方案初步溝通；把握客戶理解的關(guān)鍵點；明晰匯報思路；確定匯報方案框架；確定敏感問題處理方法；準(zhǔn)備 PPT演示資料； 確定匯報時間、地點、參與人員級別； 確定主講人員和參講人員；事前內(nèi)部演練、調(diào)整、完善； ?中期匯報 力求生動、簡潔。 Shine Wing信永 中和20221029 14 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第二 ~四階段 ? 診斷準(zhǔn)備 ? 初步診斷 ? 開工報告 ? 項目再規(guī)劃 ? 界定信息需求 ? 現(xiàn)場工作計劃 ? 信息采集 ? 分析 /整理 /研究 ? 界定問題 ? 客戶交流 ? 方案形成 ? 方案論證 ? 項目總體規(guī)劃與項目預(yù)算調(diào)整說明 ? 客戶提供資料分析 ? 訪談要點記錄 ? 項目關(guān)鍵事項清單（經(jīng)理留給項目經(jīng)理） ?現(xiàn)場工作備忘與關(guān)鍵注意事項（提請經(jīng)理、合伙人注意事項） ? 現(xiàn)場討論備忘 ? 客戶配合事項 ? 工作成果提綱 ? 財務(wù)管理表（收、支記錄） 項目現(xiàn)場階形成文檔 ? 開工報告提綱 ? 分析工具與分析方法 ? 分析討論備忘 ? 關(guān)鍵問題界定 ? 客戶交流記錄與對策分析 ? 財務(wù)基礎(chǔ)工作底稿（報表調(diào)整） 分析與整理階段形成文檔 Shine Wing信永 中和20221029 15 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第五階段 ?中期匯報 項目經(jīng)理 責(zé)任經(jīng)理 ?參與中期匯報提綱的形成與討論 ?復(fù)核中期匯報演示稿 ?做主要演示人 ?征求客戶意見，復(fù)核調(diào)整建議 ?與客戶溝通，就重大問題答成共識 合伙人 ?參加中大型項目的中期匯報，與客戶高層溝通 ?復(fù)核中期匯報提綱 項目成員 ?組織領(lǐng)導(dǎo)整個過程 ?與客戶協(xié)調(diào)匯報時間、參加人及匯報范圍 ?完成中期匯報演示稿 ?做主要演示人 ?為中期匯報稿提供支持性資料與文件 ?輔助項目經(jīng)理完成中期匯報稿 ?記錄、整理客戶反饋意見 ?理解中期匯報的全部思路，作為形成方案報告的依據(jù) Shine Wing信永 中和20221029 16 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第五階段 工作目標(biāo) 工作原則 工作程序 關(guān)鍵點 工具與方法 階段成果 向客戶匯報初步成果；求得客戶對方案的認(rèn)同。 得出初步解決方案； 做好 PPT, 準(zhǔn)備好中期演示。 界定出關(guān)鍵問題； 信息范圍； 采集方式； 該階段約占３０％的項目工作量和工作時間。 信息 /資料范圍； 把握信息深度； 客戶高層對項目的認(rèn)同； 一般不超過一周。 項目分工表； 項目預(yù)算表； 項目組織結(jié)構(gòu)圖。 目標(biāo)、產(chǎn)品、成果認(rèn)同 。 主管經(jīng)理、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與項目組成員交流，統(tǒng)一對項目目標(biāo)、項目成果的
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