【正文】 實施培訓。按照培訓計劃實施培訓。 18 12. 培訓過程控制。 培訓開始后的過程控制從以下幾個方面進行。 學員紀律。在培訓過程中，培訓學院要對學員的上課紀律進行管理和監(jiān)督。 包括學員上課簽到紀錄、課堂紀律紀錄、學員請假手續(xù)等。 設施的正常使用。在培訓過程中，培訓學院行政助理要負責教學設施能正確 的使用。 講師的接待。在培訓過程中的許多外聘講師，行政助理要對他們按時接送， 并安排好有關的接待工作。 培訓效果記錄。學員每天填寫“培訓日記”簽名后交給培訓督察人員簽名和保存。 13. 培訓結果考查。培訓結束后，對培訓的結果進行總結，如有必要要組織學員 進行考試。 13. 發(fā)結業(yè)證書。 培訓結束前，準備好學員的結業(yè)證書。在培訓結束的當天，對于通過培 訓考查的學員，由培訓學院院長發(fā)放結業(yè)證書。 13. 事后管理。 培訓結束后，對培訓中未盡事誼進行處理。包括以下幾個方面。 收集整理學員檔案。將參加培訓的學員資料按照學籍管理的有關規(guī)定進行處理。 分類存放培訓資料。將培訓過程中使用的培訓資料、考試試卷進行分類存放。 支付課程引入費用。按照所定的合同，付清課程費或內部講師補助費，并按 公司財務規(guī)定，對培訓過程中產(chǎn)生的費用進行報銷。 14. 培訓總結報告。 培訓學院教務助理對培訓的情況進行總結。 19 xx集團培訓學院學籍管理制度 為規(guī)范培訓學院學員的管理，保證必要的培訓效果，特制定本制度。 1. 根據(jù)培訓學院下發(fā)的培訓通知，報名參加培訓的人員須填寫 《 學員培訓申請 表 》 （見附表 13），并在規(guī)定的時間內交由培訓學院對其培訓資格進行審查，審查通 過的由培訓學院有關負責人在申請表上簽字認可。 2. 培訓學院在培訓前一周向通過資格審查的學員發(fā)“入學通知單”（見附表 14）。 未通過審查的，建議其參加合適的培訓班或退回所在單位。 3. 學員接到“入學通知單”后，按通知上的安排按時報到，并在培訓學院的 《 簽到 表 》 （見附表 15）上簽名，并領取學員手冊和課程表。 4. 學員按照課程安排參加培訓。 5. 培訓學院對學員在培訓過程中的表現(xiàn)進行記錄并填寫 《 學員培訓記錄表 》 （見 附表 16） ,學員對自己每天的培訓情況進行紀錄 ,并填寫 《 培訓日記 》 （見附表 17） ,每 天培訓結束 ,將“培訓日記”交到培訓學院有關人員處簽字認可并由培訓學院存入學員檔 案。 6. 學員培訓結束后，填寫 《 培訓效果總結表 》 （見附表 18），并由培訓學院存入 學員檔案，以備培訓效果跟蹤時使用。 7. 培訓結束后，培訓學院組織人員對學員的學習效果進行考查?？梢酝ㄟ^以下方 式進行： 考試 培訓學院采用筆試（開卷或閉卷）或口試的形式對學員進行考查。評分 采用百分制，六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算優(yōu)良、九十分以 上算優(yōu)秀。 綜合考評 培訓學院根據(jù)學員的課堂紀律記錄、學習態(tài)度記錄及培訓總結等， 對學員進行綜合考評?？荚u分為：不合格、合格、良好、優(yōu)良、優(yōu)秀。 8. 學員通過考查，成績在合格以上，發(fā)給結業(yè)證書。證書的復印件存入學員檔案。 結業(yè)證書的制作和發(fā)放，按證書管理的有關規(guī)定執(zhí)行。 9. 培訓結束后，培訓學院對學員的有關資料進行整理存檔，并在學員的 《 個人培 訓記錄表 》 （見附表 19）上，填寫此次培訓的班名、課程、考勤情況、考查結果、結 業(yè)證書編號等。并存入學員檔案。 10. 培訓結束后三個月，對學員本人或學員上級進行回訪，了解學員的工作改善情況， 并將情況記錄在 《 學員培訓回饋表 》 （見附表 20）上。 11. 目標達成分析。 通過對學員的回訪，對學員的目標達成情況進行分析，對于達到培訓目標的學員 可獲得 下一期的培訓資格。未達到培訓目標的學員，培訓學員對他們的情況進行分析， 如有必要安排輔導課程進行輔導。 20 xx集團培訓學院設施借用管理制度 為規(guī)范培訓學院的設施管理，保證培訓的正常進行，特制定本制度。 1. 需要使用培訓學院設施的單位，在培訓實施前兩周將填寫好的 《 培訓設施借用申 請表 》 （見附表 21）經(jīng)本單位主管領導答案認可后，交給培訓學院有關人員處。 2. 培訓學院接到申請表后，查閱 《 培訓課室及器械使用登記表 》 （見附表 22）確認 課室及器械的借用是否有沖突，如無沖突，在申請表上簽字同意，如有沖突，進行調整和 協(xié)調。 3. 經(jīng)核實課室及器械可以使用后，由借用單位將 “ 申請表 ” 交到培訓學院教務長處簽字 批準。 4. 培訓學院向借用單位發(fā)放 “ 培訓課室及器械借用憑證 ” ,（見附表 23）并將借用情況登記到 《 培訓課室及器械使用登記表 》 上。 5. 借用單位在領取到 “ 憑證 ” 后，將憑證交給課室管理者，由課室管理者準備有關設施 或設備。在使用過程中，借用單位不得隨意移動或拿走借用的設備，如有必要，須向 培訓學院教務長請示。借用單位使用課室時要保護課室的設施和設備，如在使用過程中有 損壞或遺失應照價賠償。借用單位要在使用課室時，要保證課室的清潔和衛(wèi)生。并要求其 學員遵守培訓學院 “ 學員守則 ” 的有關規(guī)定。 6. 設施和設備使用完畢后，借用單位須向培訓學院有關人員工通報。 7. 培訓課室有關管理人員對借用的課室和設備進行檢查驗收，如無問題，雙方在 “ 培訓 課室及器械借用憑證 ” 上簽字認可，如有損壞或遺失，照價賠償。 8. 培訓學院在 《 培訓課室及器械借用登記表 》 上注銷借用登記。 21 xx集團 培訓學院檔案管理辦法 1. 目的：為了確保培訓檔案的完整性、準確性、及時性和可檢索性。 2. 范圍： 有關培訓機構的資料、培訓調研的有關資料、培訓過程中使用的教材及有關資料、學 員考試試卷、 所有進入 xx培訓學院學習的公司員工的個人培訓記錄和資料等。 3. 內容： 培訓學院資料管理負責人將收集到的有關信息資料按照一定的分類辦法進行歸類存放。 分類辦法如下： 根據(jù)培訓學院的業(yè)務范圍，將現(xiàn)有資料分為六個大類，分別如下： A類：學員檔案； B 類：講師檔案； C類：課程資料； D類：教材資料； E類：培訓調查分析資料； F類：課室 /器材管 理及經(jīng)費； G類：綜合文件。 每一大類，又根據(jù)業(yè)務的需要進一步細分為二級分類，由小寫的英文字母表示。 A類：學員檔案 學員檔案包括學員在培訓學院學習期間所填寫的個人資料、培訓記錄及培訓過程的 表現(xiàn)、成績和培訓效果總結、培訓效果跟蹤等資料。學員檔案二級分類分為中、高層學員兩種， 分別有一個總的 “ 學員注冊登記目錄 ” 包括了所有參加過培訓學院培訓的學員名單和基本情況。 然后對每一個學員建立獨立檔案，按注冊的先后順序建立檔案序號，檔案序號由 0—100的數(shù)字 編號組成，文件按檔案序號進行排列。每一個學員的檔案收錄范圍如下： 學員培訓申請表 學員培訓記錄表（有電子版） 培訓效果總結表 培訓效果跟蹤表 /訪談表 培訓過程中的請假條 學員培訓日記 學員考試成績單 ３ . B類：講師及培訓管理者檔案 是指由培訓學院注冊在案的講師及培訓管理者的個人資料。共分為四小類： a小類：培訓管理者的個人資料，按注冊先后順序排列，收錄范圍包括： 培訓管理者注冊登記表 b小類：一級講師的個人資料，按注冊先后順序排列，每一講師建立一個獨立檔案 收錄范圍包括： 22 講師基本情況匯總表 個人授課登記 注冊講師聘用證書 c小類：二層講師檔案，建檔方法同上，資料收集范圍增加： 授課考評記錄表 年終考核記錄表 d小類：三層講師檔案，建檔方法同 c小類； C類：課程檔案 包括由培訓學院組織實施的課程資料。共分為內部實施課程和外部引入課程兩 類： a小類：內部實施課程是由培訓學院內部講師講授的課程，附有 “ 培訓實施記錄 表（包括總的實施課程登記）。根據(jù)實施的時間對課程建立檔案，并按檔案序號排列。每 門課程的收檔范圍分別為以下幾個部分： 課程評估表 課程實施總結（包括總結、實施時間、地點、授課對象及人數(shù)） 培訓學院培訓班課程表及日程安排 培訓學院培訓班學員名單 b小類：外部實施課程是由外部引入實施的課程資料，附有 “ 培訓實施記錄表（包括 總的實施過的課程登記），建檔方法同上，課程的收檔范圍分別為以下幾個部門： 授課合同 課程評估表 課程實施總結（包括總結、實施時間、地點、授課對象及人數(shù)） 培訓效果反饋記錄 D類：教材資料 包括由培訓學院自行開發(fā)的和外部引入的課程，所使用的教材資料以及購買的 教學用音像資料等。共分為三個類別： a: 內部教材：由培訓學院自行組織開發(fā)的教材，并附有教材登記表，根據(jù)教材的開發(fā)時間 為每一門教材建立檔案，并按檔案序號排列，每個教材的收檔范圍如下： 教材評審記錄 教材簡介（包括主要內容、培訓對象、人數(shù)、課時、教學方式等） 教材投影資料（磁盤） 學員教材 輔助教學資料（錄相帶、光盤等） b:外部教材：由培訓學院引入的課程教材，附有教材登記表，根據(jù)每個教材的入庫時間建立 檔案，并按檔案序號排列，教材資料收檔范圍如下 :