知識員工管理(第五章）-文庫吧
2024-12-27 11:17 本頁面
【正文】 知識員工概述（ 2） 知識員工的定義 定義 ：從事資訊分析、運用專門的專業(yè)或技術(shù)去解決問題、提出想法，以及 創(chuàng)新新產(chǎn)品和服務(wù)的工作。 內(nèi)涵 ： (1)以專業(yè)知識為基礎(chǔ)。 (2)對知識的創(chuàng)造性應(yīng)用。 “ 資訊主導(dǎo)、知識密集、制造知識 ” 類型 ： (1)專業(yè)型的知識工作。如 醫(yī)生，專業(yè)性強，效用高，知識范圍窄 (2)攜帶型的知識工作。如 職業(yè)經(jīng)理人，工作彈性高，知識范圍寬 (3)創(chuàng)造型的知識工作。如 發(fā)明家、節(jié)目策劃者，強調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)造 特點 ： (1)工作內(nèi)容非例行性。具有多變性、難分析、難預(yù)測，依賴員工資質(zhì) (2)工作過程難以監(jiān)控。具有隨意性和主觀支配性 (3)工作績效難以考核。成果以思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明出現(xiàn)。 (4)多采用團隊、項目（專案）式的工作模式。 (5)工作安排彈性化 2 知識員工管理的理念（ 1） 以人為本的管理理念 以人為本：將人看成追求自我實現(xiàn)和能夠自我管理的社會人。管理應(yīng)以開發(fā)人的 潛能為重要目標。 (1)個性化發(fā)展的原則： (2)引導(dǎo)性管理原則： (3)環(huán)境創(chuàng)設(shè)準則 : (4)人與組織共同成長：
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