現(xiàn)代管理學(xué)第一章導(dǎo)論-文庫吧
2024-12-27 10:42 本頁面
【正文】 管理的基本特性 ? 目的性 ? 有效性 ? 他人性 ? 多樣性 ? 有界性 管理的目的性 ? 任何沒有目的的行為不能被稱為管理行為 . –沒有目的就沒有組織 。 –沒有目的就沒有方向 。 –沒有方向就不可能有效率 ? 推論 : –一個沒有明確目標(biāo)的企業(yè)不可能成為一個好企業(yè) . –一個沒有人生目標(biāo)的人會浪費(fèi)自己的生命 . 管理的有效性 (一 ) ? 資源是有限的 。 ? 若資源無限則不需要管理 。 ? 如何合理利用有限的資源就是一個效率的問題 ? 沒有效率壓力就不需要管理 。 ? 管理可以提高效率 . 管理的有效性 (二 ) 效率與效果 ? 效率 (efficiency):涉及組織是否“正確地做事” How to do ? 效果（ effectiveness):即是否“做正確的事” What to do ? 在現(xiàn)代社會，“做什么”比“怎么做”更重要！ 所謂“質(zhì)量第一，效率優(yōu)先” ? 企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用審核部門力圖以一種低成本的方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^程速度太慢，使許多客戶另覓他處購貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說是： A、重效率，輕效果 B、輕效率性，重有效性 C、重效果，輕效率 D、效率和效果都不重視 管理的他人性 ? 管理需要他人的努力 。 ? 只會管理自己不叫管理 。 ? 管理的原理也可以用來管理自己 。 ? 指揮他人是管理的一大挑戰(zhàn) 管理的多樣性 ? 管理對象包括人財物 ? 管理過程包括計(jì)劃 ,組織
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