【正文】 ? （ 1）基本原理 ? ? （ 1）只有在使用之前才從供應(yīng)商處進(jìn)貨，從而將原材料或配件的庫存數(shù)量減少到最?。? ? （ 2）只有在出現(xiàn)需求或接到訂單時才開始生產(chǎn)，從而避免產(chǎn)成品的庫存。 ? ? 及時生產(chǎn)的存貨系統(tǒng)要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的需要與材料物資的供應(yīng)之間實現(xiàn)同步，使物資傳送與作業(yè)加工速度處于同一節(jié)拍，最終將存貨降低到最小限度，甚至零庫存。 27 第四節(jié) 存貨管理 （二）優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) （ 1）降低庫存成本； （ 2）減少從訂貨到交貨的加工 等待時間，提高生產(chǎn)效率； （ 3）降低廢品率、再加工和擔(dān)保成本。 （ 1）一旦供應(yīng)鏈破壞或企業(yè)不能在很短的時間內(nèi)根據(jù)客戶需求調(diào)整生產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性將會受到影響，經(jīng)營風(fēng)險加大。 （ 2）為了保證能夠按合同約定頻繁小量配送，供應(yīng)商可能要求額外加價，企業(yè)因此喪失了從其他供應(yīng)商那里獲得更低價格的機(jī)會收益。 28 戴爾簡介 ? 美國戴爾公司是世界上最成功的計算機(jī)公司之一，它的增長率遙遙領(lǐng)先，目前為計算機(jī)世界前三強(qiáng)。該公司由戴爾于 1984年創(chuàng)建（當(dāng)時僅 19歲）。 ? 戴爾在計算機(jī)界實現(xiàn)了大規(guī)模定制的計算機(jī)制造，并將其直銷給消費(fèi)者。他還將他的直銷模式演變成一種企業(yè)文化，在這種企業(yè)文化里，存在著供應(yīng)商與企業(yè)聯(lián)盟式的關(guān)系，存在著員工與企業(yè)的伙伴關(guān)系以及員工的主人翁精神。 29 ? 直銷模式直接銷售產(chǎn)品給用戶，并由此而去除了中間商以及中間商對價格的標(biāo)高。戴爾成功地將直銷模式帶到國外，并在歐洲美洲和亞太地區(qū)的幾十個國家里創(chuàng)建了自己的工廠；它還成功地將其直銷模式融人了互聯(lián)網(wǎng)中。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。它以一個前所未有的方式與用戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通和信息共享。戴爾 70％的訂單是在線進(jìn)行的，總銷售額的 50％是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。直銷模式也因此而更顯神通，從而維護(hù)了戴爾公司的市場領(lǐng)先地位。 30 ? 戴爾認(rèn)為：庫存不是資產(chǎn)而是負(fù)債！在戴爾公司，庫存僅是信息。 ? 其哲學(xué)：存貨是危險的，存貨的生命就像菜架上的鮮花一樣短暫。 31 ? 直銷是一種銷售方式還是一種存貨管理方式？ ? 從存貨管理的角度來看，直銷有什么好處？ ? 戴爾的存貨管理和別的同行業(yè)公司的存貨管理有什么不同？ 32 戴爾的直銷模式 ? 不存在任何中介商 ? 同客戶直接聯(lián)系，戴爾能夠得到關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和競爭情況的及時反饋 ? 直銷模式比其他電腦零售商節(jié)省了 25％～ 40％的費(fèi)用 ? 成立了一個專業(yè)推銷小組。該小組成員有深入的戴爾產(chǎn)品知識并給客戶以承諾。 ? 其他公司則依賴零售商，這些零售商通常要代理 6至 l0家公司的產(chǎn)品，一般不會對其中的某一產(chǎn)品有深人的承諾。 33 ? 戴爾直銷模式的競爭力來源于： ? (1)去除了支持一個昂貴的批發(fā)商和零售商網(wǎng)絡(luò)的需要，從而避免中間商將價格標(biāo)高； ? (2)避免了為保證對產(chǎn)品需求的“最佳預(yù)計”而造成的高存儲成本； (預(yù)算管理，以銷定產(chǎn) ) ? (3)避免了因技術(shù)市場的快速變化而造成的過時產(chǎn)品的大量積壓（需要計提存貨跌價準(zhǔn)備）； 34 戴爾的存貨管理 ? 別的公司先預(yù)測再生產(chǎn)，并保持一定水平的產(chǎn)成品存貨數(shù)量 ,APPLE及康柏半成品及產(chǎn)成品 50%~70% ? 戴爾公司是先接受訂單再生產(chǎn)，辦成本及產(chǎn)成品存貨占總存貨的比重僅為 10%~20%；當(dāng)然也包括一定數(shù)量的零部件存貨，比如CPU（其價格占整個 PC的成本的 80%） ? 戴爾把應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款掉了個個 35 戴爾減少庫存的辦法一： ? 供應(yīng)商都在戴爾廠房附近，否則不能成為戴爾的供應(yīng)商（供應(yīng)商的掌控能力非常強(qiáng)）。 ? 通過戴爾的網(wǎng)站 ，供應(yīng)商與戴爾虛擬地同步工作。 ? 盡可能地買，但買的頻率更高。不存在經(jīng)濟(jì)訂貨批量的問題。 36 ? 在不到２０年的時間，戴爾公司從白手起家迅速擴(kuò)張到２５０億美元的規(guī)模。即使在美國經(jīng)濟(jì)低迷，惠普等競爭對手紛紛裁員減產(chǎn)的情況下，戴爾仍以兩位數(shù)的速度發(fā)展。該公司負(fù)責(zé)物流配送的副總裁迪克 亨特一語道破戴爾成功的天機(jī)：“我們只保存可供５天銷售的存貨，而我們的競爭對手則保存３０天、４５天，甚至９０天的存貨，這就是區(qū)別?！? ? 存貨會占用資金 37 戴爾公司的發(fā)展 ? 1990~1993側(cè)重于增長（打破其直銷模式，同時增加分銷商，開拓海外市場，此階段增長力是提高了，但是在 1993年第二季度利潤卻虧損了，主要是應(yīng)為存貨減值的計提） ? 1993~1996側(cè)重于流動性、盈利性及增長指標(biāo)，推出了低利潤率的間接銷售渠道；低存貨使得戴爾可以以較低的成本進(jìn)行電腦升級方面的迅速轉(zhuǎn)換 ? 戴爾營運(yùn)資金的財務(wù)比率 ? 戴爾公司歷年的損益表及資產(chǎn)負(fù)債表 38 ? 低存貨會給企業(yè)帶來好處？有不好的地方嗎？ ? 戴爾通過存貨管理如何增加盈利的？ ? 存貨發(fā)生的成本、最佳存貨水平的確定、存貨經(jīng)濟(jì)批量模型、陸續(xù)供應(yīng)的模型及保險儲備的確定 ? 傳統(tǒng)的存貨管理模式觀點(diǎn)？ ——存貨有理 ? 需要保留一定的存貨，導(dǎo)致“采購 生產(chǎn) 銷售”的模式，以銷定產(chǎn)的方式（戴爾是訂單 采購 生產(chǎn)） 39 ? 戴爾的觀點(diǎn)是：為了節(jié)省 1000萬的存貨成本，賣信息，建立信息系統(tǒng)可能只花 50萬。 ? 戴爾是 JIT與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完美結(jié)合 ? 戴爾與零庫存只有一步之遙，所有零部件存貨時間也就 1個小時。 40 ? 存貨的日常管理 ABC法 ? JIT法：日本發(fā)明 ? 從變動成本法角度看多生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)量越高，利潤越大，所以管理層為自身的利益會要求多生產(chǎn)，存貨增加，存貨利用效率下降 41 對我們的啟示 ? 在這方面，中國企業(yè)（包括聯(lián)想）目前與國外企業(yè)的差距是明顯的。與最發(fā)達(dá)國家相比，中國企業(yè)在物流和資金流的運(yùn)作水平上存在 10年以上的差距。據(jù)統(tǒng)計， 1年國有獨(dú)資與國有控股工業(yè)企業(yè)占有流動資金超過 1萬億，年周轉(zhuǎn)速度是 1． 65次，而到 1999年，流動資金占用超過 3萬億元，而年周轉(zhuǎn)速度降為 1． 2次。這說明生產(chǎn)企業(yè)物流特別落后，原材料、外購件、半成品、成品大量積壓在工廠，而且管理費(fèi)用有增無減，國有商貿(mào)企業(yè)的情況也是一樣。 42 ? 降低生產(chǎn)企業(yè)流動資金占用、降低物流成本是提高資金利用率，從而提高產(chǎn)品市場競爭力的關(guān)鍵之一。只有如此，才意味著有了真正可以參與國際大競爭的能力。 43 ? 建立了現(xiàn)代物流體系的日本制造業(yè) (包括批發(fā)、零售 )流動資金年平均周轉(zhuǎn) 15—18次，一些跨國連鎖企業(yè)如沃爾瑪、麥德龍、家樂福等公司，流動資金年周轉(zhuǎn)速度達(dá)到 2030次?？梢钥闯?，人家的 1元錢頂幾元、十幾元、幾十元，而我們的錢是幾元、十幾元、甚至幾十元不頂 1元。如果我國國有獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)資本周轉(zhuǎn)速度達(dá)到沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)的水平，一年內(nèi)周轉(zhuǎn) 30圈，將相當(dāng)于 90萬億元。沉淀的資金和快速流動起來的資本價值形成了巨大的反差，這對于資金尚不充裕的我國具有極大的潛在經(jīng)濟(jì)意義。 44 ? 很多中國工業(yè)企業(yè)的競爭力根本不在企業(yè)之內(nèi)，加工組裝型的制造業(yè)，成本真正在制造環(huán)節(jié)里停留的時間只占 10％ ，所涉及的成本不過 l／ 3。此中再使勁也很難壓低成本。我們真正缺乏競爭力的是在制造之外的流通領(lǐng)域，資金、物流的速度哪怕慢半拍，競爭勢頭就沒有了。 45 ? 戴爾目前的現(xiàn)狀 ? 其困境與直銷模式有關(guān)嗎？ 46 ? 研發(fā)投入不足 ? 漠視個人消費(fèi)市場，其重點(diǎn)關(guān)注直銷企業(yè)用戶 ? 電腦個性化不足（ 06年開始才注重個性化），因為個性化會增大成本，戴爾一直以來都是以成本領(lǐng)先占領(lǐng)市場的 ? 本土化觀念落后 ? 直銷模式使戴爾避免了向零售店的配送成本以及存貨跟蹤等方面的成本，但這些措施也疏遠(yuǎn)了戴爾與客戶的關(guān)系。 47 Lenovo聯(lián)想的存貨管理 ? 問題：聯(lián)想的存貨管理模式和戴爾存貨管理模式有何不同？ 48 ? 聯(lián)想擁有龐大又低管理成本的分銷體系，而戴爾則有獨(dú)步全球的直銷模式。 49 ? 戴爾透過直銷的模式，以郵購、電話或者是網(wǎng)絡(luò)對客戶進(jìn)行銷售，其所建立的通路乃是零階的虛擬通路。 50 ? 相對而言，聯(lián)想則是采用綿密的實體經(jīng)銷通路，全國通路點(diǎn)高達(dá)數(shù)千家，也因此能夠深入大陸這面廣大土地的各個區(qū)域，讓消費(fèi)者能夠藉由遍及各地的通路購買到聯(lián)想的計算機(jī)。 51 ? 由于大陸的金流和物流體系目前還很落后，因此戴爾引以為傲的直銷模式無法發(fā)揮到淋漓盡致，因此在大陸市場的表現(xiàn)目前還不如聯(lián)想，但由于其采取直銷的方式，因此可以為顧客量身定做產(chǎn)品，同時采取接單后生產(chǎn)的方式，而能夠有效降低產(chǎn)品庫存，并達(dá)到極高的存貨周轉(zhuǎn)率 52 ? VMI（ Vendor Managed Inventory）是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。 這種庫存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理模式。體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，適應(yīng)市場變化的要求，是一種新的、有代表性的庫存管理思想。 53 VMI定義 ? VMI是 Vendor Managed Inventory的縮寫，既：供應(yīng)商管理庫存 ? APICS（美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會）對 VMI的定義是：“ 一種優(yōu)化供應(yīng)商績效的方式，在此方式下供應(yīng)商可以獲得客戶的庫存數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求維護(hù)庫存水平。 ” 54 Consignment模式適用范圍 ? 計劃物料 ? 體積小、價值高的物料（如 IC器件，模塊電源等） ? 采購頻率高、用量大（年交貨頻次大于 12次，年采購金額大于 100萬