關(guān)于區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理的思考-文庫(kù)吧
2024-12-27 06:51 本頁(yè)面
【正文】 能否持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值和提高員工的技能 遠(yuǎn)景目標(biāo) 和戰(zhàn)略組織的績(jī)效指標(biāo)推導(dǎo)應(yīng)從企業(yè)發(fā)展策略開(kāi)始，在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)。 恒守人本 堅(jiān)持誠(chéng)信 服務(wù)客戶 追求卓越管理 ? 執(zhí)行7一說(shuō)：區(qū)域就是講執(zhí)行，其他都是胡扯！一說(shuō)：管理是把事情做正確。思考：何謂執(zhí)行力？個(gè)體執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的區(qū)別？ 24頁(yè) PPT能說(shuō)清楚區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理嗎？ 區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理落腳何處？綜述：執(zhí)行力 ≠ 盲目行動(dòng)管理就是把理論變?yōu)槌ＷR(shí)的過(guò)程 —— 修行與做事的禪 恒守人本 堅(jiān)持誠(chéng)信 服務(wù)客戶 追求卓越對(duì) “區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理 ”的理解8企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是不同企業(yè)之間核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。核心能力 =人 +系統(tǒng) 系統(tǒng) =制度 +流程 基于公司（事業(yè)部）整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過(guò)建立符合市場(chǎng)需求的組織形式、精干的團(tuán)隊(duì)與梯隊(duì)、高效的管理流程、科學(xué)的考核與激勵(lì)制度，形成動(dòng)態(tài)的 “ 管理驅(qū)動(dòng) ” 運(yùn)轉(zhuǎn)體系，從而提升區(qū)域團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力、最終實(shí)現(xiàn)事業(yè)部 “ 銷售目標(biāo) ” 與 “ 管理目標(biāo) ” 雙豐收。 恒守人本 堅(jiān)持誠(chéng)信 服務(wù)客戶 追求卓越分公司戰(zhàn)略定位與管理體系構(gòu)架 恒守人本 堅(jiān)持誠(chéng)信 服務(wù)客戶 追求卓越做什么？如何做？10區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理做什么？組織設(shè)計(jì)完善；基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)；工作計(jì)劃管理、會(huì)議管理；崗位述職會(huì)議、關(guān)鍵崗位梯隊(duì)建設(shè)；崗位培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施、辦事處作業(yè)手冊(cè)；組織氛圍建設(shè)；客戶關(guān)系建設(shè)、亮點(diǎn)推廣與問(wèn)題整改 ……區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理如何做？詳見(jiàn)下回分解 …… 恒守人本 堅(jiān)持誠(chéng)信 服務(wù)客戶 追求卓越組織設(shè)計(jì)完善11理念：面向市場(chǎng)、職責(zé)清晰、扁平高效 崗位設(shè)置應(yīng) “創(chuàng)造價(jià)值 ”而非 “制作工作 ”。關(guān)鍵點(diǎn)：平臺(tái)職能整合 一線效能提升工具：組織架構(gòu)圖 、 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)綜述：組織設(shè)計(jì)以提升績(jī)效為核心。 恒守人本 堅(jiān)持誠(chéng)信 服務(wù)客戶 追求卓越基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)12理念：萬(wàn)丈高樓 “地基 ”起 系統(tǒng) =制度 +流程關(guān)鍵點(diǎn)： 有 “法 ”可依 ——PSI 基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性 作業(yè)要求制度化、作業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)管理流程化工具：門(mén)店作戰(zhàn)地圖 《 第一事業(yè)部會(huì)議管理規(guī)范 》 《 第一事業(yè)部出差管理規(guī)定 》 …… 綜述：基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)以追求相關(guān)作業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn) “ 自動(dòng)化 ” 為目標(biāo)。 恒守人本 堅(jiān)持
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