人力資源管理理論基礎(chǔ)(20xx0926)-文庫吧
2024-12-27 05:27 本頁面
【正文】 非之心 ， 智之端也 ！ ? 交往的需要是人們行為的主要?jiǎng)訖C(jī) ? 專業(yè)化分工和機(jī)械化使勞動(dòng)本身失去了許多內(nèi)在的含義 ， 也使人失去了工作的動(dòng)力 ， 應(yīng)從工作的社會(huì)意義上尋求安慰 ? 工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門所采取的管理措施和獎(jiǎng)勵(lì)具有更大的影響 ? 應(yīng)滿足工人歸屬 、 交往和友誼的需要 ， 工人的效率隨著管理人員滿足他們社會(huì)需要程度的增加而提高 ? 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) 人的最終目的是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。 人們力求在工作上有所成就，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便富有彈性，能適應(yīng)環(huán)境。 人們能夠自我激勵(lì)和自我控制，外部激勵(lì)和控制會(huì)有不良后果。 個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和組織的目標(biāo)并不是沖突的，而是能夠達(dá)成一致的，在適當(dāng)?shù)臈l件下，個(gè)人會(huì)自動(dòng)地調(diào)整自己的目標(biāo)并使之與組織目標(biāo)相配合。 二、四種人性假設(shè)理論 ? 工作可能是一種滿足 ， 也可能是一種懲罰 ， 具體視環(huán)境而定 。 厭惡工作不是人的本性 ? 人們?cè)敢鈱?shí)行自我表現(xiàn)管理和自我表現(xiàn)控制來完成應(yīng)該完成的目標(biāo) ? 如果給人提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì) ， 就能將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)統(tǒng)一起來 ? 逃避責(zé)任 、 缺乏抱負(fù)以及強(qiáng)調(diào)安全感 ， 通常是經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果 ， 而不是人的本性 ? 多數(shù)人在解決困難問題時(shí) ， 都能發(fā)揮較高想象力 、 聰明才智和創(chuàng)造性 ? 普通人的智能潛力只得到了部分發(fā)揮 Y理論，自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)與梁啟超的盡性主義 ? 盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。 ? 復(fù)雜人假設(shè) 每個(gè)人都有不同的需要和不同的能力，工作的動(dòng)機(jī)非常復(fù)雜而且變動(dòng)性很大。 人們的需要不是與生俱來的，人在組織中可以形成新的需求和動(dòng)機(jī)。 人們?cè)诓煌慕M織和不同的部門中可能有不同的動(dòng)機(jī)模式。人們?cè)谡浇M織和非正式組織中分別有不同的動(dòng)機(jī)。 人們依據(jù)自己的動(dòng)機(jī)、能力以及工作性質(zhì)，會(huì)對(duì)一定的管理方式產(chǎn)生不同的反應(yīng)。 二、四種人性假設(shè)理論 復(fù)雜人與告子的性無善惡論 ? “性無善無不善也?！? ? “性如湍水也，決諸東方則東流，決諸西方則西流。人性之無分于善不善也，猶水之無分于東西也?！? ? 人的需要不僅是復(fù)雜的 ， 而且會(huì)隨不同的發(fā)展階段 、 不同的生活條件和環(huán)境而改變 ? 人在同一時(shí)間有多種需要和動(dòng)機(jī) ? 人在組織中生活 ， 可以產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī) ? 人在不同組織或同一組織的不同部門 、 不同崗位會(huì)形成不同的動(dòng)機(jī) ? 一個(gè)人是否感到滿足或是否表現(xiàn)出獻(xiàn)身精神 ， 決定于自己的動(dòng)機(jī)構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系 ? 由于人的需要 、 能力上的差別 ， 對(duì)同一管理方式各個(gè)人的反應(yīng)是不一樣的 ，沒有一套普遍適用的管理方法 第二節(jié) 激勵(lì)理論 一、激勵(lì)的基本過程 二、內(nèi)容型激勵(lì)理論 三、過程型激勵(lì)理論 四、行為改造型激勵(lì)理論 一、激勵(lì)的基本過程 ? 激勵(lì) 激勵(lì)指的是利用某種外部誘因激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程 。 ? 激勵(lì)過程 需要未滿足、內(nèi)心不平衡 尋找和選擇滿足需要的途徑 導(dǎo)向目標(biāo)的行為和績效 績效評(píng)價(jià) 獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰 重新衡量和評(píng)估需要 滿足需要產(chǎn)生滿足感，不滿足則激勵(lì)過程重復(fù)。 一、內(nèi)容型激勵(lì)理論 ?馬斯洛的需求層次理論 ?阿爾德弗的 ERG理論 ?赫茨伯格的雙因素理論 ?麥克利蘭的成就需要理論 需求層次理論（ 1/3） 生理需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 基本觀點(diǎn) （ 1） 五種需要象階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，但這樣次序不是完全固定 的 ，可以變化，也有例外情況。 （ 2） 一般來說，某一層次 的 需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高層次發(fā)展，追求更高層次 的 需要就成為驅(qū)使行為 的 動(dòng)力。 （ 3） 五種需要可以分為高級(jí)兩級(jí)，其中生理上 的 需要、安全上 的 需要和感情上 的 需要都屬于低一級(jí) 的 需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重 的 需要和自我實(shí)現(xiàn) 的 需要是高級(jí)需要，他們是通過內(nèi)部因素才能滿足 的 ，
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