《領(lǐng)導(dǎo)與管理》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 23:54 本頁面
【正文】 選一名新的研究主管 ? 桑德拉 科克是五大湖食品公司 (G1F)中負(fù)責(zé)研發(fā)的副總裁，該公司是一個擁有約 1000名員工的大型快餐企業(yè)。由于公司最近進(jìn)行了一次重組活動，桑德拉 需要選用一個新的負(fù)責(zé)發(fā)展并測試新產(chǎn)品同時直接向她匯報工作的研究主管。五大湖食品公司的研究部門中有約 200名員工。因為桑德拉已經(jīng)感受到了總裁和董事 會要求她提高公司的總體增長率和生產(chǎn)效率的壓力，因此這一主管人選的確定就顯得特別重要。桑德拉遴選出了 3名候選人。 3個人都是來自于相同的經(jīng)理層。由于每位候選人都有極強的能力證明，桑德拉很難做出選擇。亞歷克薩 史密斯是公司的老資格員 工，還在高中時就在公司的收發(fā)室做兼職，畢業(yè)以后在公司內(nèi)先后擔(dān)任了 10個不同的職位，現(xiàn)任新產(chǎn)品市場開發(fā)的主管。而亞歷克薩的業(yè)績也多次說明了她極強的 創(chuàng)造力和洞察力。在她的工作崗位上亞歷克薩已經(jīng)為公司發(fā)展了 4條新的生產(chǎn)線，并使它們打入市場。此外，亞歷克薩還以其強調(diào)工作的持續(xù)性而聞名于公司內(nèi)部： 每當(dāng)開始一個新的項目，她一定會堅持參與直到項目結(jié)束。這或許就是她所參與的 4條生產(chǎn)線都能獲得成功的原因。第二個候選人是凱爾希 梅茨，她已經(jīng)在 G1F工作了 5年現(xiàn)在是質(zhì)檢部門主管以聰明著稱。在加入公司之前，她從哈佛大學(xué)獲得了工商管理碩士的學(xué)位，并且是她 所在班級中的佼佼者，人人都認(rèn)為凱爾希終有一天會自己開公司做老板。同時凱爾希還很有親和力在她的行為分析中社交活動和人際關(guān)系總是能夠得到很高的評價。 公司高層中無論誰都可以說出和凱爾希合作時愉快的事情。加入公司以來，她已為公司開發(fā)投產(chǎn)了 2條生產(chǎn)線。第三個候選人是托馬斯 圣地亞哥，他為 G1F服務(wù)了 10年。在公司確定發(fā)展方向和制定戰(zhàn)略計劃的時候，公司的高層管者常常會向他進(jìn)行咨詢。他一直是個 公司人 ，潛心專注于公司的遠(yuǎn)景建設(shè)。他信奉公司的價值理念并積極促進(jìn)公司目標(biāo)的發(fā)展。在他的表現(xiàn)評價串誠實正直是尤為突出的一項品質(zhì)。在他管理下的員工 都很相信托馬斯是公正的，并且能夠一視同仁地對待他們。可見托馬斯在公司是很受人尊敬的。在他為公司效力期問他參與開發(fā)了 3條新的生產(chǎn)線。由于公司高層的壓力，桑德拉知道在這個新設(shè)立的職位上的人必須是最合適、最優(yōu)秀韻。現(xiàn)在桑德拉 科克所面對的問題就是如何進(jìn)行挑選。 以領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論分析挑選哪位？ ? 亞歷克薩 史密斯具有敢于創(chuàng)新、合作精神、等特質(zhì)。 ? 凱爾希 梅茨具有良好的高等教育程度，專業(yè)知識，組織能力等特質(zhì)。 ? 托馬斯 圣地亞哥具有決策能力，合作精神，品德高尚等特質(zhì)。 ? 選用一個新的負(fù)責(zé)發(fā)展并測試新產(chǎn)品同時直接向她匯報工作的研究主管，這個職位要求擔(dān)任者具備決策能力，合作精神，品德高尚，勇于負(fù)責(zé)等特質(zhì)的人，托馬斯 圣地亞哥是最適合的人選。 當(dāng)分析特質(zhì)理論失敗的原因時，有值得后來的研究者重視 ? 1特質(zhì)理論僅僅把領(lǐng)導(dǎo)行為看做個人行為，忽視了群體行為的互動作用，這種孤立的視角嚴(yán)重限制了他們的研究視野，也導(dǎo)致了研究成果無重復(fù)性可言。 ? 2特質(zhì)理論無法確定各種特質(zhì)之間的相對權(quán)重，只是羅列了人類若干優(yōu)秀的智力、人格和體征因素。然而，如果這些優(yōu)秀的因素在領(lǐng)導(dǎo)的個體中出現(xiàn)時，特質(zhì)理論就無法做出合理的解釋了。 ? 3特質(zhì)理論無法說明領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特質(zhì)和行為之間的因果關(guān)系。這樣，他們也就無從解釋為什么歷史上許多具備優(yōu)秀特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者卻并不是成功的領(lǐng)導(dǎo)者這個顯而易見的悖論。 ? 4特質(zhì)理論也忽視了情景因素，這就使他們陷入了究竟是“時勢造英雄”還是“英雄造時勢”的哲學(xué)怪圈中，無力自圓其說了。 領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格理論 從 20世紀(jì)四五十年代起，隨著行為科學(xué)的興起，研究者逐漸轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)行為的研究上。研究者認(rèn)為，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者試圖去影響下屬的行為時所采用的、被下屬所感受到的行為模式就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在概念上與特質(zhì)理論很相近，但特質(zhì)理論的核心是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者自身的實際特點，而領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論則集中對領(lǐng)導(dǎo)者所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行研究。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以權(quán)力歸屬來劃分，可分為專 制型和民主型；以關(guān)注工作或關(guān)注人際 關(guān)系來劃分，可分為任務(wù)型和關(guān)系型。 一般研究者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論與特質(zhì)理論有截然不同之處。如果特質(zhì)理論成功，則提供了一個為組織中的正式領(lǐng)導(dǎo)崗位選拔正確人員的基礎(chǔ)。如果行為研究找到了領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素，則可以通過訓(xùn)練使人們成為領(lǐng)導(dǎo)者。 當(dāng)然，目前的研究成果表明，領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)同樣可以通過后天培訓(xùn)而產(chǎn)生。 依阿華領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格研究 20世紀(jì) 30年代，美國著名管理心理學(xué)家?guī)焯?勒溫在美國依阿華大學(xué)主持了一項領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格研究。它采用實驗的方法，主要成果是揭示出以下三種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格。 （ 1）專制型領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 此類領(lǐng)導(dǎo)所在工作群體工作效率不高、員工工作滿意度不高、團(tuán)隊明顯缺乏凝聚力 （ 2）民主型領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 此類領(lǐng)導(dǎo)所在的工作群體是生產(chǎn)效率創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄，而且團(tuán)體成員工作滿意度很好，團(tuán)隊氛圍融洽。 （ 3）放任型領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格 此類領(lǐng)導(dǎo)所在工作群體生產(chǎn)效率處在專制型和民主型團(tuán)隊之間，大致維持中等水平。 ? 行為方式理論是以研究領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系為基礎(chǔ)的。包括： ● 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 ● PM理論 ● 領(lǐng)導(dǎo)行為方格圖理論 領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論（二元理論） 最早最全面而且重復(fù)較多的行為理論 是美國俄亥俄州立大學(xué)亨普
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