【正文】 興 D 與管理當局的要求一致 （ PMP試題） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 37 單項選擇題 質(zhì)量是： B A 與客戶欲望的一致 B 與要求、規(guī)范及適用性一致 C “鍍金 ” 以便使客戶高興 D 與管理當局的要求一致 （ PMP試題） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 38 單項選擇題 項目質(zhì)量管理的基本責任屬于： A 項目工程師 B 采購經(jīng)理 C 質(zhì)量經(jīng)理 D 項目經(jīng)理 （ PMP試題） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 39 答案 D 項目質(zhì)量管理的基本責任屬于： A 項目工程師 B 采購經(jīng)理 C 質(zhì)量經(jīng)理 D 項目經(jīng)理 （ PMP試題） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 40 質(zhì)量在項目管理中的地位 質(zhì)量 成本 工期 項目管理目標 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 41 ? 三角形不一定是正三角形。 ? 三個點是相互聯(lián)系的。三個點規(guī)定太嚴格了，項目可能失敗。 ? 項目經(jīng)理必需在三個目標中作出選擇。 需要說明的問題 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 42 單項選擇題 在建設(shè)過程中，如果要提高工程質(zhì)量標準，一般會導致（ ）。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長 C 投資增加、工期延長 D 投資減少、工期縮短 （ 20xx年監(jiān)理工程師模擬 試題） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 43 單項選擇題 在建設(shè)過程中，如果要提高工程質(zhì)量標準，一般會導致（ C ）。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長 C 投資增加、工期延長 D 投資減少、工期縮短 （ 20xx年監(jiān)理工程師模擬 試題） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 44 多項選擇題 下列關(guān)于工程項目目標系統(tǒng)的建立，正確的表述是（ ）。 A 各級目標是逐層擴展并逐級細化的 B 在工程三大目標中應(yīng)強調(diào)質(zhì)量目標 C 對三大目標的任一目標作出改變都必須考慮對其它兩個目標的影響 D 不必使目標保持最優(yōu)狀態(tài) E 應(yīng)重視目標系統(tǒng)優(yōu)化 《 一級建造師應(yīng)試輔導 成虎 》 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 45 多項選擇題 下列關(guān)于工程項目目標系統(tǒng)的建立，正確的表述是（ ACE ）。 A 各級目標是逐層擴展并逐級細化的 B 在工程三大目標中應(yīng)強調(diào)質(zhì)量目標 C 對三大目標的任一目標作出改變都必須考慮對其它兩個目標的影響 D 不必使目標保持最優(yōu)狀態(tài) E 應(yīng)重視目標系統(tǒng)優(yōu)化 《 一級建造師應(yīng)試輔導 成虎 》 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 46 三個目標最后留下的是哪個？ 質(zhì)量 成本 工期 項目管理目標 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 47 什么是建筑工程質(zhì)量？ 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 48 建筑工程質(zhì)量 quality of building engineering 反映建筑工程滿足相關(guān)標準規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護等方面所有明顯和隱含能力的特性總和 （建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準 GB5030020xx ） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 49 1Z204010 掌握建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的概念和原理 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 1A423010 掌握工程項目質(zhì)量控制方法的應(yīng)用 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 50 什么是質(zhì)量控制？ 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 51 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 (1)質(zhì)量控制是＜ GB/T 19000 質(zhì)量管理體系標準＞的一個質(zhì)量術(shù)語。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是 致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。 ＜項目管理＞ P59 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 52 質(zhì)量控制 quality control 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 （ ISO 9000： 20xx ） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 53 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 (2)質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。但并不是所有的作業(yè)技術(shù)都能產(chǎn)生好的質(zhì)量，只有通過良好的管理才能產(chǎn)生好的效果。 ＜項目管理＞ P59 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 54 單項選擇題 下列說法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無關(guān)的概念 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 55 單項選擇題 下列說法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無關(guān)的概念 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 56 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 (3)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 。按照 GB/T 19000定義， 質(zhì)量管理 是指確立質(zhì)量方針和實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。 ＜項目管理＞ P59 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 57 什么是質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理 quality management 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 注：在質(zhì)量方面的指揮和控制活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。 （ ISO 9000： 20xx ） 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 58 有關(guān)質(zhì)量管理的概念 質(zhì)量管理（ ） 質(zhì)量管理體系 （ ） 質(zhì)量改進 （ ） 質(zhì)量保證 （ ） 質(zhì)量策劃 （ ） 質(zhì)量控制 （ ） 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 59 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 項目管理 P59 (4) 建設(shè)工程項目從本質(zhì)上說是一項擬建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量內(nèi)涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 60 1Z204011 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的含義 (5) 工程項目的質(zhì)量總目標是 業(yè)主的建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策耒提出的 。工程項目各階段的質(zhì)量控制均應(yīng)圍繞著 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而展開。 項目管理 P59 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 61 單項選擇題 施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)當圍繞著 而展開。 A 設(shè)計圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而展開 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 62 單項選擇題 施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)當圍繞著 D 而展開。 A 設(shè)計圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而展開 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 63 (3) 建設(shè)工程項目總承包要達到為項目建設(shè)增值的目的。 項目管理 P20 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 64 項目管理的目標是 增值 。增值是指建設(shè)期和使用期全面的增值。因此節(jié)約了設(shè)計施工費用而增加了維護費用是不可取的 。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中國建筑學會工程管理分會 20xx年年會 丁士昭發(fā)言 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 65 價值工程 (Value Engineering) 價值 (Value)= 功能 (Function) 成本 (Cost) 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 66 成本與功能的關(guān)系 成本 功能 現(xiàn)值 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 67 1Z204012 建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素 (1)人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力 (2)建設(shè)項目的決策因素 (3)建設(shè)工程項目勘察因素 (4)建設(shè)工程項目的總體規(guī)劃和設(shè)計因素 (5)建筑材料、構(gòu)配件和相關(guān)用品的質(zhì)量因素 (6)工程項目的施工方案 (7)工程項目的施工環(huán)境 項目管理 P59 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 68 質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 計劃 (Plan) 明確目標并制訂實現(xiàn)目標的行動方案。 實施 (Do) 包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求去做。 項目管理 P61 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 69 質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 檢查 (Check)(研究 Study) 檢查包括兩大方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際情況上否發(fā)生了變化；二是檢查的結(jié)果，是否達到要求。 處置 (Action) 對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正。對于可能發(fā)生的問題，采取預防措施。 項目管理 P61 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 70 TQM 和 ISO 9000的關(guān)系 TQM TQM ISO 9000 做中國最大的管理資料庫 —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 71 質(zhì)量控制的基本原理 (2)三階段控制原理 事前控制 預先進行嚴密的策劃，編制施工組織設(shè)計 /質(zhì)量計劃 /項目管理實施規(guī)劃。包括兩層意思。一是強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預控，二是按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備。 事中控制 自控和監(jiān)控。兩者不可偏廢。關(guān)鍵是增強質(zhì)量意識。 事后控制 包括對質(zhì)量的認定和糾偏。理想的情況是一次成功。出現(xiàn)偏差時分析原因。進行糾正。