福建煙草泉州公司管理咨詢項目-文庫吧
2024-12-26 09:46 本頁面
【正文】 ? 以價值為基礎(chǔ)設(shè)計零售客戶分類與評估體系，細分當(dāng)?shù)亓闶劭蛻?，并制定差異化的銷售和服務(wù)策略 ? 相應(yīng)設(shè)計客戶經(jīng)理職責(zé)和管理方法 ? 以價值為基礎(chǔ)設(shè)計供應(yīng)商分類與評估體系，細分供應(yīng)商客戶，并制定差異化的管理策略 ? 相應(yīng)設(shè)計品牌經(jīng)理職責(zé)和管理方法 目錄 ? 本次咨詢項目的背景和意義 ? 本次咨詢項目的目標(biāo)和內(nèi)容 ? 本次咨詢項目的工作思路 ? 本次咨詢項目的組織和時間計劃 本次咨詢項目的主要目標(biāo) 1. 確定泉州卷煙市場的實際需求規(guī)模，以及市場需求的構(gòu)成（從價格區(qū)間、產(chǎn)地、卷煙類型、焦油含量等多角度分析） 2. 確定泉州卷煙市場的細分消費者群體，以及各群體的特征、消費習(xí)慣、決策因素等 3. 幫助建立泉州卷煙市場的消費者檔案，便于日后的調(diào)查、單品測試、品牌培育等工作 4. 確定泉州卷煙市場的卷煙品類結(jié)構(gòu)，以及各類別卷煙構(gòu)成比例 5. 針對雙方商定的 6種重點單品，確定現(xiàn)存其他單品對其的替代關(guān)系和替代率 6. 分析 1種重點品牌卷煙在當(dāng)?shù)叵M者中的影響力和表現(xiàn)，包括知名度、美譽度、消費者消費習(xí)慣等 7. 結(jié)合可取得的泉州煙草公司經(jīng)營數(shù)據(jù)，對比市場需求（整體規(guī)模、各類別規(guī)模、重點品牌需求）與銷售供給（整體規(guī)模、各類別規(guī)模、重點品牌供應(yīng)）間的結(jié)構(gòu)差距，對泉州煙草公司的品類管理、重點品牌培育提出針對性建議 8. 根據(jù)前述項目工作，總結(jié)出一個福建煙草消費者調(diào)研和卷煙消費市場分析的運作模式，以便于推廣到福建煙草下屬的其他地市 33355535024666401801 0 02 0 03 0 04 0 05 0 06 0 0小于等于33－55－88－1010－1515－20大于20價格區(qū)間 樣本人數(shù) 調(diào)研樣本數(shù)量各個價格區(qū)間的分布 小于等于321%3 －535%5 －822%8 －1 015%1 0 －1 54%1 5 －2 02%大于2 01%某地區(qū)各個價格區(qū)間的煙民數(shù)量分布比例 圖中所示價格區(qū)間包含價格上限，如 “ 3－ 5” 表示大于 3元并小于等于 5元的區(qū)間 分析確定泉州卷煙市場的實際需求規(guī)模，以及市場需求的構(gòu)成（從價格區(qū)間、產(chǎn)地、卷煙類型、焦油含量等多角度分析） 0 1 抽3 元以下煙的煙民抽3 5 元煙的煙民抽5 8 元煙的煙民抽8 1 0 元煙的煙民抽1 0 1 5 元煙的煙民抽1 5 2 0 元煙的煙民抽2 0 元以上煙的煙民某市場煙民日均消費量： 日均消費量 不同價格區(qū)間消費者日均香煙消費量 消費者調(diào)查分析示例 —— 煙民日均香煙消費量研究 2 0 元以上1%1520元2%1015元3%810元13%3 元以下24%35元37%58元20%各價格區(qū)間香煙的市場需求比例估算 小于等于32 1 %3 －53 5 %5 －82 2 %8 －1 01 5 %1 0 －1 54%1 5 －2 02%大于2 01%大連煙民各個價格區(qū)間的數(shù)量分布比例消費者調(diào)查分析示例 —— 各大類香煙的市場需求比例研究 某地區(qū)煙民消費各價格區(qū)間的數(shù)量分布比例 0 1 抽3 元以下煙的煙民抽3 5 元煙的煙民抽5 8 元煙的煙民抽8 1 0 元煙的煙民抽1 0 1 5 元煙的煙民抽1 5 2 0 元煙的煙民抽2 0 元以上煙的煙民某市場煙民日均消費量： 確定泉州卷煙市場的細分消費者群體，以及各群體的特征、消費習(xí)慣、決策因素等 不同消費層次煙民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析 0% 2 0 % 4 0 % 6 0 % 8 0 % 1 0 0 %小學(xué) 初中 高中（含中專）本科（含大專） 研究生及其以上示意 相對于同類別（抽 35元、焦油 1烤煙、云南煙的）煙民，喜歡蓋美登的煙民特征分析 38 38.539 39.540 4 0 .541 4 1 .542 42.543蓋美登消費者 同類消費者總體 9 8 . 9 %9 9 . 0 %1 . 1 %1 . 0 %8 0 % 85% 9 0 % 95% 1 0 0 %男性煙民占比 女性煙民占比蓋美登消費者 同類消費者總體 0% 2 0 % 4 0 % 6 0 % 8 0 % 1 0 0 %小學(xué) 初中 高中（含中專） 本科（含大專）蓋美登消費者 同類消費者總體 ? 喜歡蓋美登的女性煙民比重為 1% ? 喜歡蓋美登的煙民平均年齡較高，為 ? 喜歡蓋美登的煙民學(xué)歷水平相對較低，58%有初中學(xué)歷， 7%有小學(xué)學(xué)歷 ? 喜歡蓋美登的煙民每月買煙的平均支出為 消費者調(diào)查分析示例 —— 單品消費群特征分析 數(shù)據(jù)來源： 2022
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