【總結(jié)】項目三消費(fèi)者的個性心理特征任務(wù)一熟悉消費(fèi)者的能力及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)二熟悉消費(fèi)者的氣質(zhì)及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)三熟悉消費(fèi)者的性格及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)四了解消費(fèi)者的興趣對消費(fèi)行為的影響引導(dǎo)案例——某商場的意見征詢某大型商場為了改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,于是向顧客發(fā)出意見征詢函。
2025-03-05 14:44
【總結(jié)】第三章個性心理特征與管理銷售員倉庫管理員業(yè)績突出領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)被提升為部門負(fù)責(zé)人心情壓抑工作單調(diào)沉悶后悔了小張是一位外向熱心、善交際和喜歡挑戰(zhàn)的青年。討論:小張在不同崗位上工作業(yè)績不同的原因?qū)W習(xí)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)?了解
2025-01-17 11:03
2025-05-15 00:48
【總結(jié)】第八章個性心理特征與行為第一節(jié)能力第二節(jié)氣質(zhì)第三節(jié)性格?個性指在先天生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在一定社會歷史條件下的社會實(shí)踐活動中經(jīng)常表現(xiàn)出來的、比較穩(wěn)定的、區(qū)別于他人的個體傾向和個體心理特征的總和。它反映一個人的整個心理面貌,由個性傾向和個性心理特征組成。?個性傾向性是指人對社會環(huán)境的態(tài)
2025-01-18 19:43
【總結(jié)】第八章個性心理特征?第一節(jié)能力一、能力的概述二、能力的種類三、能力的測量四、能力培養(yǎng)?第二節(jié)氣質(zhì)一、氣質(zhì)的概述二、氣質(zhì)類型的基本特征三、氣質(zhì)對教育的意義
2025-01-19 01:34
【總結(jié)】第二章消費(fèi)者的個性心理特征和個性心理傾向“人心不同,各如其面”一、個性的概念及其特征?persona一個人的整個精神面貌,它是一個人在生理基礎(chǔ)上,在一定的社會生活條件下形成的具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的、獨(dú)特的各方面心理特征的總和。個性的基本特征?(1)個性的穩(wěn)定性可朔性?
2025-01-12 15:35
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者的個性心理特征消費(fèi)心理學(xué)第3章消費(fèi)者的個性心理特征學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)者的個性及其特征?消費(fèi)者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費(fèi)行為特點(diǎn)l學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者的個性及其特征的意義消費(fèi)者的個性心理個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負(fù)債累累。為了追求時尚,彰
2025-02-26 17:08
【總結(jié)】第四章消費(fèi)者個性心理特征前言?消費(fèi)者的購買行為,建立在感覺、知覺、記憶、思維、想像等心理活動的基礎(chǔ)很,受個體的情緒、情感、態(tài)度、意志等的影響,這些都是人類共有的心理現(xiàn)象,具有類似的規(guī)律,我們可以在營銷活動中利用這些規(guī)律,對所有顧客的購買行為起到大致相同的推動作用。?另一方面,“人心不同,各如其面”,在日常生活中,不同的消費(fèi)者有其不同的個性心
2025-02-08 13:34
【總結(jié)】第四章旅游參與者的個性心理特征一、什么是人格1、人格一詞的來源Personality源于古希臘的詞persona,原意為希臘戲劇中的演員所戴的面具。人物角色不同,演員所戴的面具不同。心理學(xué)把它引用過來,以表示在人生大舞臺上每個人扮演的不同角色以及表現(xiàn)出的相應(yīng)行為。2、什么是人格艾
2025-01-03 21:28
【總結(jié)】第六章消費(fèi)者的個性及個性心理特征消費(fèi)者在購物活動中產(chǎn)生的認(rèn)識、情感與意志等心理過程,體現(xiàn)了人的心理活動的一般規(guī)律,是人類心理現(xiàn)象的共性。但在現(xiàn)實(shí)的購買活動中,消費(fèi)者的心理現(xiàn)象除了這些共性規(guī)律以外,還體現(xiàn)出明顯的個體差異性,構(gòu)成消費(fèi)者千差萬別各具特色的購買行為的主要因素就是消費(fèi)者的個性。個性的存在,才使得大千世界更加豐富
2025-02-27 00:05
【總結(jié)】第3章消費(fèi)者的個性心理特征學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)者的個性及其特征?消費(fèi)者的興趣、氣質(zhì)、性別、能力與消費(fèi)行為特點(diǎn)?學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者的個性及其特征的意義消費(fèi)者的個性心理個性概述?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負(fù)債累累。為了追求時尚,彰
2025-01-12 15:32
【總結(jié)】個性心理特征與教學(xué)第十一章徐靜蕾周潤發(fā)周慧敏梁朝偉第一節(jié)氣質(zhì)與教學(xué)一、氣質(zhì)概述?(一)什么是氣質(zhì)?1、氣質(zhì)是指人的心理活動的動力特征,這主要表現(xiàn)在心理過程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向性上。?2、氣質(zhì)具有先天性。?
2025-01-18 20:00
2025-01-12 13:29
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的個性心理特征和個性傾向第一節(jié)消費(fèi)者的個性心理特征?一、消費(fèi)者氣質(zhì)上的差異?氣質(zhì)是指人的典型的、穩(wěn)定的心理特征。它是影響人的心理活動和行為的一個動力特征,這些動力特征主要表現(xiàn)在心理過程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向上,如情緒體驗(yàn)的強(qiáng)弱與快慢、思維的敏捷性、知覺的敏銳度、注意力集中時間的長短、注意力轉(zhuǎn)移的難易以及心理活動傾向
2025-02-27 00:01
【總結(jié)】消費(fèi)者的個性心理特征和個性傾向主要內(nèi)容:氣質(zhì)上的差異重點(diǎn)與難點(diǎn):消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異;消費(fèi)者的需要、動機(jī)、行為的定義及其規(guī)律。學(xué)生掌握要點(diǎn):掌握消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異;掌握消費(fèi)者的需要、動機(jī)、行為的定義及其規(guī)律;了解針對消費(fèi)者的一般心理過程和消費(fèi)者之間的個性心理差
2025-01-21 15:15