【正文】 戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 一、 觀察能力 … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 12）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧 談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 二、 語言運用能力 … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 12）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 三、 社交能力 … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 13）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn) 手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 四、 良好品質 ? … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 13）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押 漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第三節(jié) 我要根除的－－置業(yè)顧問應克服的痼疾 … … … … … … … … … … … （ 15）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 一、 言談側重道理… … … … … … … … … … … … … … … … … ( 15 )(1)置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estae Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 二、 喜歡隨時反駁… … … … … … … … … … … … … … … … … ( 15 )( 1)置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培 訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estae Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 三、 談話無重點 … … … … … … … … … … … … … … … … … ( 15 )( 1)置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estae Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪 食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 四、 言不由衷的恭維 … … … … … … … … … … … … … … … … ( 15 )( 1)置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estae Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 五、 懶惰 … … … … … … … … … … … … … … … … … … …… ( 15 )(1)置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estae Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第三章 置業(yè)顧問的儀容儀表與行為規(guī)范 … … … … … … … … … … … … … (16)( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧 問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estae Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第一節(jié) 我穿我戴－－置業(yè)顧問儀容儀表 … … … … … … … … … … … … … (16)一、 男性 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 16）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 二、 女性 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 16）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷 箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 三、 整體要求 … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 17）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第二節(jié) 我言我行－－置業(yè)顧問行為舉止…… … … … … … … … … … … … … （ 17）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 一、 站姿 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 17）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 二、 坐姿 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 17）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸 銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 三、 動姿 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 18）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 四、 交談 …… … … …… … … … … … … … … … … … … … （ 18）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 服 務 篇 ( 1)置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Estate Orgnizat ion —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧 臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第一章 服務規(guī)范要求 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 21）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第一節(jié) 來電接待要求 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … （ 21）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 一、來電接待禮儀 …… … … … … … … … … … … … … … … … … （ 21）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 二、電話接聽重點信息的掌握 ……… … … … … … … … … … … … … （ 23）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲 膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 三、注意事項 … … … … … … … … … … … … … … … … … ? … （ 24）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第二節(jié) 來訪接待要求 … … … … … … … … … … … … … … … … … … ? （ 24）( 1) 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 培訓文集 — 置業(yè)顧問實戰(zhàn)手冊 浩華不動產機構 Haohua Est ate Orgnization —————————————— 擊箭苑紡蕪食押漫結榜警蓑拉菩寒搏痢延潞報汐產絢久掂篇迷箔顧臍肅竄仍晤厲膿樹徹沖迸銑矩棄審珍弧談廓吧郊揮沾迪林碼毖辣拔佳廁賊魚捎廄 第二章 現場銷售的基本流程及注意事項 … … … … … …