【正文】 位主管，和他打交道時(shí)，你會(huì)（ ）。 （ A）會(huì)和其他員工一樣多表揚(yáng)主管 （ B）專挑主管的缺點(diǎn)說 （ C）少接觸，少說話 （ D）適當(dāng)時(shí)候要表揚(yáng)一下 ，但在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)撒謊敷衍賽責(zé)，你會(huì)（ ）。 （ A）對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，向領(lǐng)導(dǎo)說明實(shí)情 （ B）誰的工作都會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，故而裝作不知情 （ C）自己不會(huì)把實(shí)情說出去，但會(huì)私下建議同事找領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任 （ D）責(zé)任自負(fù)，自己不要越位關(guān)心此事 中國(guó)專業(yè)人力資源論壇： 第二部分 理論知識(shí) （ 26~125題，共 100道題，滿分為 100分） 一、 單項(xiàng)選擇題（ 26~85題，每題 1分，共 60分。每小只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） （ ） （ A）生產(chǎn)資料 （ B）勞動(dòng)資料 （ C）資本投入 （ D）勞動(dòng)投入 ，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過 （ ）來實(shí)現(xiàn)。 （ A）社會(huì)保險(xiǎn) （ B）社會(huì)保障 （ C）社會(huì)救濟(jì) （ D）薪酬福利 （ ） （ A）促進(jìn)就業(yè)法 （ B）社會(huì)保險(xiǎn)法 （ C）工作時(shí)間法 （ D）老大福利法 ，不包括（ ） （ A）顧客購(gòu) 買動(dòng)機(jī)分析 （ B）市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 （ C）顧客消費(fèi)承受能力分析 （ D）企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析 ，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于（ ） （ A）首因效應(yīng) （ B）光環(huán)效應(yīng) （ C）投射效應(yīng) （ D）對(duì)比效應(yīng) （ ） （ A）時(shí)間性 （ B）主觀能動(dòng)性 （ C）消費(fèi)性 （ D）客觀規(guī)律性 32.（ ）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容 （ A）管理行為規(guī)范 （ B）權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu) （ C）組織信息控制 （ D）部門劃分的形式和結(jié)構(gòu) （ ）。 （ A）分公司有自己獨(dú)立的名稱 （ B）總公司對(duì)分公司的債務(wù)沒有責(zé)任 （ C）分公司受總公司控制但在法律上獨(dú)立 （ D）較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中 ，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是（ ）。 （ A）直線職能制 （ B）常設(shè)機(jī)構(gòu) （ C）超事業(yè)部制 （ D）事業(yè)部制 ，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常 出現(xiàn)在（ ）之中。 （ A）直線職能制 （ B）事業(yè)部制 （ C）模擬分權(quán)制 （ D）跨國(guó)公司 ，一般不包括（ ）指標(biāo)。 （ A）晉升條件 （ B）晉升比例 （ C）晉升時(shí)間 （ D）晉升路徑 （ ） （ A）充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能 （ B）對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè) （ C）提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力 （ D）保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系 （ ） （ A）不會(huì)受預(yù)測(cè)者知識(shí)水平的限制 （ B） 要求預(yù)測(cè)者具有高度的想象力 （ C）有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力 （ D）能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 （ ） （ A）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 （ B）描述法 （ C）轉(zhuǎn)換比率法 （ D）德爾菲法 ，（ ）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測(cè)公司的員工需求。 （ A）計(jì)算機(jī)模擬法 （ B）馬爾可夫分析法 （ C）定員定額分析法 （ D）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 ，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的 優(yōu)勢(shì)和不足為目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類型是 （） （ A）選拔性測(cè)評(píng) （ B）考核性測(cè)評(píng) （ C）開發(fā)性測(cè)評(píng) （ D）診斷性測(cè)評(píng) 42.（）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。 （ A）一次量化 （ B）二次量化 （ C）模糊量化 （ D）類別量化 （ ） （ A）結(jié)構(gòu)性要素 （ B）行為環(huán)境要素 （ C）測(cè)評(píng)指標(biāo)要素（ D）工作績(jī)效要素 ，最常使用的差異量數(shù)是（ ） （ A）平均數(shù) （ B）中位數(shù) （ C）標(biāo)準(zhǔn)誤 （ D） 標(biāo)準(zhǔn)差 、比較熟悉的題目的面試實(shí)施階段是（ ） （ A）結(jié)束階段 （ B）導(dǎo)入階段 （ C）核心階段 （ D）確認(rèn)階段 ，折屬于（ ）。 （ A）第一印象 （ B）對(duì)比效應(yīng) （ C）暈輪效應(yīng) （ D）錄用壓力 47.?你怎么連這么簡(jiǎn)單的問題都不懂？ ?這個(gè)問題屬于（ ）。 （ A）壓力性問題 （ B）知識(shí)性問題 （ C）思維性問題 （ D）經(jīng)驗(yàn)性問題 ，其特點(diǎn)不包括（ ）。 （ A）決策人員的來源廣 泛 （ B）提高了決策的主動(dòng)性 （ C）決策人員不是唯一的 （ D）運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理 49以下對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組場(chǎng)地選定的表述不正確的是（ ） A座次安排無主次之分 B考場(chǎng)布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感 C桌子排成圓形或方形 D環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件 ，獨(dú)立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用 ( )的培訓(xùn)方式 (A) 分散 （ B）變實(shí)踐邊學(xué)習(xí) （ C）集中 （ D）完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí) ，工作崗位說明的目標(biāo)是（ ） （ A）明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)之間的差距 （ B）收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù) （ C）明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難 （ D）選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 52.（ ）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求 （ A）價(jià)值性 （ B）相關(guān)性 （ C）有效性 （ D）普遍性 53培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括 ( ) （ A）節(jié)約培訓(xùn)成本 （ B）提高學(xué)習(xí)效果（ C）明確培訓(xùn)目標(biāo) （ D）掌握操作規(guī)程 ，對(duì)于中層管理人員而言，（ ）是最重要的 （ A）專業(yè)技能 （ B）理念技能 （ C）人文技能 （ D）協(xié)調(diào)技能 ，第三級(jí)評(píng)估是（） （ A）行為評(píng)估（ B）學(xué)習(xí)評(píng)估（ C）反應(yīng)評(píng)估（ D）結(jié)果評(píng)估 ，不宜采用的評(píng)估方法是（ ） (A) 筆試法 （ B）心得報(bào)告 （ C）提問法 （ D）行為觀察 ，（ ）的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)工作態(tài)度、行為方式和對(duì)培訓(xùn)的滿意度。 （ A）按技能成果 （ B）認(rèn)知成果 （ C）情感成果 （ D）績(jī)效成果 ，（ ）更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。 （ A）訪談法 （ B）問卷調(diào)查法 （ C）觀察法 （ D）電話調(diào)查法 （ ）的績(jī)效考評(píng)方法 (A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)綜合型 (C)結(jié)果導(dǎo)向型 (D)行為導(dǎo)向型 （ ） (A)該方法簡(jiǎn)便易行 (B)無需被考評(píng)者的參與 (C)工作分析不到位 (D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確 ：（ ） (A)績(jī)效目標(biāo)不明確 (B)考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)不規(guī)范 C工作分析不到位 D績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確 ，主要的考評(píng)指標(biāo)是（ ） (A)工作成果 (B)工作過程 (C)工作方式 (D)工作過程和工作成果 63.（ ）是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ) (A)崗位分析 (B)工作描述 (C)員工面談 (D)崗位評(píng)價(jià) ，只能做加減運(yùn)算，不好做剩除運(yùn)算的績(jī)效考評(píng)方法的：（ ） (A)比例量表 (B)等距量表 C等級(jí)量表 (D)名稱量表 KPI體系相比，一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的考評(píng)目的以（ ）為中心 (A)目標(biāo) (B)控制 (C)戰(zhàn)略 (D)激勵(lì) ：（ ） (A) 上級(jí)評(píng)價(jià) (B)客戶評(píng)價(jià) (C)同級(jí)評(píng)價(jià) (D)自我評(píng)價(jià) ，（ ）這種方式往往較能使眾人信服 (A) 上級(jí)評(píng)價(jià) (B)客戶評(píng)價(jià) (C)同級(jí)評(píng)價(jià) (D)自我評(píng)價(jià) 、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（