《護理安全管理教學》ppt課件-文庫吧
2024-12-24 05:18 本頁面
【正文】 實不到位 影響護理安全的因素 4） 缺乏 “ 以人為本 ” 的服務理念 滿足人們的發(fā)展愿望和多樣性需求 尊重和保障人權(quán) 關(guān)注人的價值 、 權(quán)益和自由 關(guān)注人的生活質(zhì)量 、 發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù) 影響護理安全的因素 缺乏 “ 以人為本 ” 服務理念的表現(xiàn)： 責任心不強 告知不到位、解釋不耐心 行為不當或過失 影響護理安全的因素 5）缺乏有效的溝通交流 缺乏交流時間 缺乏交流的感情基礎(chǔ) 缺乏交流藝術(shù) 影響護理安全的因素 ? 管理層的因素 1）管理制度不完善、不健全： 沒有健全的管理組織 沒有編制護理質(zhì)量管理文件 – 影響護理安全的因素 2）管理者對潛在的不安全因素缺乏預見性： 沒有制定常見急癥搶救流程 沒有制定工作流程 無應急預案流程 無服務規(guī)范用語 無科室護理質(zhì)量控制標準 影響護理安全的因素 3）上級對下級的監(jiān)控缺乏力度 檢查結(jié)果與個人績效不掛勾 4）護理人力資源的配置不合理 人員的缺編 影響護理安全的因素 5）對護士的教育、培訓不重視 職業(yè)道德教育薄弱 不進行培訓或培訓不到位 不提供有效的學習環(huán)境或渠道 影響護理安全的因素 ? 患者的因素 1）患者或家屬對治愈的期望過高 人的求生本能 現(xiàn)代醫(yī)學的飛速發(fā)展 影響護理安全的因素 2）患者的不良心境
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