《零售學(xué)習(xí)題集》word版-文庫吧
2024-12-23 22:22 本頁面
【正文】 2. 費(fèi)用控制問題 3. 宏觀環(huán)境考察 4. 微觀環(huán)境考察 5. 關(guān) 于政府的限制 6. 關(guān)于租房的簽約 7. 關(guān)于選址結(jié)束后的剩余信息處理 資源：市場調(diào)研公司 /政府各部門 /零售業(yè)與房地產(chǎn) /連鎖店的上家 /GIS/ 14 萬人，每人每周在果品商店平均購買 8元，該地區(qū)現(xiàn)有果品商店 10 家，營業(yè)總面積 萬平方米，求該地區(qū)零售商業(yè)中果品行業(yè)的市場飽和系數(shù)。 第 3 章 零售營銷戰(zhàn)略 思考題 1． 何謂零售戰(zhàn)略 ?零售戰(zhàn)略對零售企業(yè)有何意義 ? 是指導(dǎo)零售企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動的總體計劃和行動綱領(lǐng)。她將零售企業(yè)在戰(zhàn)略期間的經(jīng)營宗旨，目標(biāo)，重點(diǎn)的具體活動 以及控制機(jī)制扼要提出 了出來，描繪出一個未來的藍(lán)圖。 2． 制定零售戰(zhàn)略有那些程序 ?各程序包括哪些主要內(nèi)容 ? 零售戰(zhàn)略首先確定零售企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)；其次為零售商建立長期競爭優(yōu)勢而規(guī)劃未來，最后為零售商滿足目標(biāo)市場需求而制定計劃。 公司使命（開辦理由 /企業(yè)的主要責(zé)任） 目標(biāo)（貢獻(xiàn)目標(biāo)額 /市場目標(biāo) /競爭與發(fā)展目標(biāo) /利潤目標(biāo)） 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容（戰(zhàn)略分析 /全面戰(zhàn)略 /戰(zhàn)略措施） 具體實(shí)施（日常和短期業(yè)務(wù) /對環(huán)境的反應(yīng) 消費(fèi)者 amp。競爭者） 控制（評價 /調(diào)整） 3． 零售 STP 戰(zhàn)略目標(biāo)是如何確定的 ?這些戰(zhàn)略目標(biāo)是如何確定的 ? 零售企業(yè)的使命。因此需要將使命 這一總的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)換成具體的目標(biāo)，零售企業(yè)在長期喝短期希望達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)。 1) 市場細(xì)分：人口統(tǒng)計資料 2) 根據(jù)消費(fèi)者生活方式細(xì)分市場 3) 研究社會階層 4) 家庭生命演進(jìn)，評估消費(fèi)者的生活方式 5) 采用 AIO 測量法 4． 零售商的競爭優(yōu)勢主要來源于哪些方面？ P64 商品 /服務(wù) /店址與購物體驗(yàn) /信息管理系統(tǒng) /低成本運(yùn)作 5．試分析不同業(yè)態(tài)的零售商以什么為其主要競爭優(yōu)勢的來源 ? 競爭戰(zhàn)略的選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 第 4 章 零售店店面設(shè)計賣場布局 思考題 1. 現(xiàn)代商店店面設(shè)計包括哪些內(nèi)容？ 立體造型 /出入口設(shè)計 /照明 /零 售店櫥窗設(shè)計 /招牌與文字 /材質(zhì)與技術(shù) /裝飾/綠化 /室外 規(guī)劃 2. 零售店櫥窗陳列有哪些主要方式？ 綜合式櫥窗陳列（橫向、縱向錯落有致、單元） 專題式櫥窗陳列（節(jié)日陳列、事件陳列、場景陳列） 系列式櫥窗陳列（同質(zhì)同類、同質(zhì)不同類、不同類不同質(zhì)） 特寫式櫥窗陳列（單一商品特寫 、商品模型特寫） 季節(jié)性櫥窗陳列 3. 零售店貨位布局應(yīng)遵循怎樣的原則？ 顯而易見 最大化陳列 垂直集中 上重下輕 全品項(xiàng) 滿陳列 陳列動感 重點(diǎn)突出伸手可取 統(tǒng)一性 整潔性 價格醒目 4. 商場購物環(huán)境的美化與裝飾包括哪些內(nèi)容？ 光線 色彩 溫度與通風(fēng) 音響 5. 商品陳列有哪些主要形式？商品陳列一般應(yīng)注意些什么問題？ 顯而易見 最大化陳列 垂直集中 上重下輕 全品項(xiàng) 滿陳列 陳列動感 重點(diǎn)突出伸手可取 統(tǒng)一性 整潔性 價格醒目 美學(xué)要素：整齊劃一，對稱均衡，調(diào)和對比，節(jié)奏韻律，多樣化統(tǒng)一，黃金分割。 ？不同類型的商店應(yīng)怎樣做到生動化？ 通過有效的環(huán)境規(guī)劃，氣氛營造，商品陳列等手段，使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路，更加吸引消費(fèi)者光臨，刺激消費(fèi)者的購買欲望，最終促使消費(fèi)者購買，實(shí)現(xiàn)企業(yè)
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