網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中賣方行為和動(dòng)機(jī)研究-課程論-文庫吧
2024-12-22 21:57 本頁面
【正文】 將品牌作為管理重點(diǎn)的企業(yè)可以通過網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)來增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的品牌形象， Coca Cola、 Nike、 Levi Strauss 等著名品牌都已采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種 “ 萬能膠 ” 4 將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得 “ 唾手可得 ” 。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)。目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)： （ 1） 時(shí)域性 。 營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份 額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周 7 天，每天 24 小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。 （ 2） 富媒體 。 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體信息 的載體 ，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。 （ 3） 交互式 。 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合 設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 （ 4） 個(gè)性化 。 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 （ 5） 整合性 。 互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 （ 6） 經(jīng)濟(jì)性 。 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。 （ 7） 技術(shù)性 。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)行為特點(diǎn)分析 5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境因素特指各種影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的因素。站在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的角度，可將 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的目的在于充分認(rèn)識(shí)環(huán)境因素對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)與效果的影響，從而更好地把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)，為制定有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供指導(dǎo)。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要一定的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件，外部環(huán)境和內(nèi)部條件就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了潛在用戶，以及向用戶傳遞營(yíng)銷信息的各種手段和渠道，而內(nèi)部環(huán)境為有效地營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。合理地建設(shè)和挖掘內(nèi)部環(huán)境資源，有效適應(yīng)、協(xié)調(diào)和利用各種外部環(huán)境的資源，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以有效開展的基礎(chǔ)。 網(wǎng)
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