【正文】 神與協(xié)同觀念不強，各級 管理 人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。 2020 年，公司培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開展，但 未建立相關(guān)培訓(xùn)體系， 培訓(xùn)內(nèi)容過少， 培訓(xùn)流程粗放， 培訓(xùn)形式單 一， 培訓(xùn)講師缺乏授課技巧，培訓(xùn)后續(xù) 反饋 與評估機制脆弱，且 培訓(xùn)對象僅放在班組長與 新員工方面，其 他培訓(xùn)未有效開展， 導(dǎo)致培訓(xùn)的功能與價值為有效顯現(xiàn)。 公司目前特殊崗位比較多，但還有一部分人員沒有持證上崗或證件已經(jīng)過期，為公司推行 ISO9001 體系造成 阻力，同時也為公司安全生產(chǎn)帶來隱患。 2020 年，公司雖派出一部分人員參加外部培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過低，培訓(xùn)參與人員積極性降低，培 訓(xùn)后缺少跟蹤機制，很多好的內(nèi)容未在公司進行再轉(zhuǎn)化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無法深化與量化。 公司領(lǐng)導(dǎo)在 2020 年雖倡導(dǎo)員工 通過 不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 來提高個人綜合素質(zhì)與能力 ，力求在公司內(nèi)部 打造學(xué)習(xí)型 企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團隊，但效果不明顯，很多的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都 是 被動 式，流于形式，沒有真正從量變到質(zhì)變 的跨越。 浙江中財型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠實 認真 謙讓 6 做實 做細 做到徹底 第二部分 2020 年培訓(xùn)工作重點 針對以上問題，結(jié)合公司 2020 年工作計劃， 2020 年培訓(xùn)工作重點在 以下幾個方面： 建立一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊伍，在現(xiàn)有的中 基層 管理人員及專業(yè)技術(shù)人員中挑選出部分符合條件的人員，進 行內(nèi)部講師培訓(xùn)，提高他們的培訓(xùn)能力，成為一支具有專業(yè)知識及培訓(xùn)技巧的講師隊伍，為公司的各類培訓(xùn) 提供優(yōu)秀的師資力量。 以《優(yōu)秀班組長工作手冊》為參考教材， 在現(xiàn) 有基礎(chǔ)上 對公司整個生產(chǎn)系統(tǒng) 開展 《班組長管理技能提升》 的 系統(tǒng)培訓(xùn)工作， 以改變班組長知識與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，增強 班組長的管理意識和管理水平 ， 提升班組長管理能力。 開展公司白型生技部、彩型生技部幫帶人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)， 2020 年，要加大生產(chǎn)系統(tǒng)幫帶人員的培訓(xùn)力度 與密度，堅持理論與實踐相結(jié)合， 堅持 現(xiàn)場指導(dǎo)與實際操作相結(jié)合， 堅持幫帶與自學(xué)相結(jié)合， 力爭在半年內(nèi)培養(yǎng)出一批合格的技術(shù)人員。 2020 年隨著更多應(yīng)屆畢業(yè)生的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度 過適應(yīng)期，實現(xiàn)從校園人 到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。 2020 年要提高各部門職能人員的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)， 提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力， 增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念， 加強其專業(yè)水準。 2020 年要針對公司部分管理人員管理水平欠缺，領(lǐng)導(dǎo)能力不足等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培 浙江中財型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠實 認真 謙讓 7 做實 做細 做到徹底 訓(xùn)，計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)， 堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主 ， 堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主 ， 堅持培 訓(xùn)方式以加強互動交流為主 ，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 對于新入司員工， 2020 年力爭在半 個月內(nèi)對 他們《新進員工入司培訓(xùn)》， 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、 公 司 規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、 5S 與品質(zhì)意識以及安全生產(chǎn)等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。 2020 年要對公司特殊崗位進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓(xùn)》， 力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。 2020 年要充分 利用與 整合外部培訓(xùn)資源，對于外部培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓(xùn)課程， 要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進行分享，擴大培訓(xùn)的效果。 2020 年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與 OA系統(tǒng)以及短信服務(wù)等平臺的功能， 加大宣傳力度，強化現(xiàn)代 培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍 。 2020 年要不斷 完善培訓(xùn)制度 與培訓(xùn)流程 ，加強 培訓(xùn) 考核與激勵， 建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制， 健全培訓(xùn) 管理 與實施 體系 。 2020 年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培 訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程， 明確培訓(xùn)目的， 提高培訓(xùn)效果。 說明： 2020 年 公司各項 培訓(xùn) 工作 將以項目式開展，對于不同部門，不同 層次、不同 崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿 足各層次員工 的培訓(xùn) 需求 。 浙江中財型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠實 認真 謙讓 8 做實 做細 做到徹底 第 三 部分 公司培訓(xùn)實施流程 培 訓(xùn)目的 改善公司各級各類 員工的知識 結(jié)構(gòu) 、 提升 員工 的 綜合 素質(zhì) ，提高員工的工作 技能、 工作 態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項 工作 計劃與工作目標。 、 加強 公司各級各類 員工 職業(yè)素養(yǎng)與 敬業(yè)精神， 增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊， 減少工作失誤 ， 降低客戶投訴率 ， 提高工作效率。 提升公司生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)人員的調(diào)機水平 ； 加強對應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，為公司發(fā)展儲備相關(guān)人才。 提高公司班組長管理意識與管理 技能，加強班組建設(shè)；提升公司中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系 ，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施 。 培訓(xùn)原則 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。 以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。 以針對性、實用性、價值型為重點。 以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行 。 堅持 理論與實踐相結(jié)合 、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合 。 堅持 公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、 內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合 。 實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。 培訓(xùn)職責(zé) 浙江中財型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠實 認真 謙讓 9 做實 做細 做到徹底 由 人事管理 部負責(zé) 公司的 各項 培訓(xùn)工作 ， 包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、 培訓(xùn)計劃的制定、 培訓(xùn)通知的發(fā)送、 培訓(xùn) 的 組織實施 、培訓(xùn)的 跟蹤與 反饋 、培訓(xùn)效果的評估與 總結(jié)等 工作 。 各部門負責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)組織實施以及對公司培訓(xùn)工作的配合與支持。 培 訓(xùn)計劃的制定 人管部 下發(fā) 下一個月培訓(xùn)計劃 通知，對公司 每月 培訓(xùn) 工作 做整體安排 ， 各部門應(yīng)積極配合與支持。 生產(chǎn)系統(tǒng)各部門（白型生技部、彩型生技部、設(shè)備動力部、質(zhì)管部）各車間班組 開展如 崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流 程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等 培訓(xùn) ， 由各相關(guān) 負責(zé)人 負責(zé)實施。 各職能部門（如 供應(yīng)部 、財務(wù) 部 、采購 部 、 人事管理部 、 服務(wù)部 、辦公室）專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織進行 。 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求， 應(yīng)提前向人事管理部說明 。 培 訓(xùn)的實施 內(nèi)部培訓(xùn)的實施 由 人事管理 部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。 培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》， 培訓(xùn)完畢要 填寫 《 內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表 》（見附件 三 ）， 以及 《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報告》 。 外 派 培訓(xùn)的實施 外 派 培訓(xùn)審批程序：擬外 派 培訓(xùn)者提出申請→部門審核→ 人事管理 部審核→總經(jīng)理批準。 擬外 派 培訓(xùn)者應(yīng)填寫《 員工 外 派 培訓(xùn)申請 表 》（見附件五）。 參加外 派 培訓(xùn)的員工 應(yīng)填寫 《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》 ，各種 費 用 按實際支出報銷，不得報加班費。 參加外 派 培訓(xùn)前已確認必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當(dāng)理由，浙江中財型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠實 認真 謙讓 10 做實 做細 做到徹底 有關(guān)費用由受訓(xùn)者本人負擔(dān)。 培 訓(xùn)效果評估 （新員工入司培訓(xùn)除外） 后， 人事管理 部必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估（見附件 三 ）。 6 個小時以上的培訓(xùn) (包括外訓(xùn) )，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn) 心得 總結(jié)》，經(jīng)部門 負責(zé)人 審閱后交 人事管理 部存入個人培訓(xùn)檔案。 參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn) ，以擴大培訓(xùn)效果 。 培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書 原件 件交 人事管理 部存檔。 事管理 部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。 培 訓(xùn)風(fēng)險管理 為避免培訓(xùn)員工流失、專業(yè)技術(shù)保密難度增大以及培養(yǎng)了競爭對手等培訓(xùn)風(fēng)險，公司 外派參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實際情況與公司簽訂《外 派 培訓(xùn)協(xié)議書》（見附件 六 ）。具體包括以下情況： 超過 三天 以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)； 過 300 元 /次以上的培訓(xùn)； 的不占用員工工作時間的長期業(yè)余培訓(xùn)。 培訓(xùn) 檔案 管理 浙江中財型材有限責(zé)任公司 九缺方圓 和而為一 誠實 認真 謙讓 11 做實 做細 做到徹底 個人培訓(xùn)檔案管理 人事管理 部 會 建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由培訓(xùn) 專 員把這些資料整理歸檔，