績效管理的過程控制-文庫吧
2024-12-22 05:40 本頁面
【正文】 效記錄資料 ?誤區(qū)五：沒有足夠的時間進行討論 ?誤區(qū)六：管理者說得太多 ?誤區(qū)七：缺少后續(xù)行動和計劃 持續(xù)的績效溝通 ? 績效溝通的目的 : ? 對績效計劃進行調(diào)整 ? 員工需要在執(zhí)行績效計劃的過程中了解有關(guān)的信息 ? 經(jīng)理人員需要得知有關(guān)信息 績效溝通的內(nèi)容 ?*工作的進展情況怎么樣？ ?*員工和團隊是否在正確達成目標和績效標準的軌道上運行？ ?*如果有偏離方向的趨勢，應(yīng)該采取什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面？ ?*哪些方面的工作進行得好？ ?*哪些方面的工作遇到了困難或障礙？ ?*面對目前的情境，將要對工作目標和達成目標的行動做出哪些調(diào)整？ ?*經(jīng)理人員可以采取哪些行動來支持員工？ 溝通的方法 ?（一）正式的溝通方法 ? ? 公司員工工作月報 目標 /工作任務(wù) 現(xiàn)狀 困難和問題 解決建議 需要的支持 1 2 3 4 ?優(yōu)點： ? 可以培養(yǎng)員工理性、系統(tǒng)的考慮問題，提高工作的邏輯性； ? 可以鍛煉員工的書面表達能力； ? 可以在比較短的時間內(nèi)收集到大量的關(guān)于員工工作狀況的信息； ? 當主管人員和員工由于某些客觀原因無法見面時 ?缺點 ： ? 信息是從員工向經(jīng)理人員的單向傳遞，缺乏雙向的信息交流； ? 大量的文字工作易使溝通流于形式，而且員工也會由于書面報告浪費的時間趕到厭煩； ? 僅僅是單個員工和經(jīng)理人員之間的信息交流 案例：月報為什么交不上來？ ? 林森是一家公司的部門經(jīng)理，在他
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