管理信息化-scm--供應鏈管理-文庫吧
2025-04-27 14:37 本頁面
【正文】 球?qū)ふ液献髡摺? ? 廣泛應用計算機技術與人工智能技術標準與法規(guī)。 作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（二） （二）選擇供應鏈運作方式 ? 一種為推動式（ Push） 供應商 生產(chǎn)商 分銷商 供應商 零售商 ?一種為 “ 牽引式 ” （ Pull），如圖： 零售商 分銷商 生產(chǎn)商 供應商 顧客 供應商驅(qū)動的供應鏈：集成度低，緩沖庫存大 用戶驅(qū)動的供應鏈：集成度高，數(shù)據(jù)交換迅速，緩沖庫存小 作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（三） ? 兩種方式的優(yōu)缺點： ? 推動式以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向用戶，分銷商與用戶處于被動地位，各企業(yè)之間的集成度比較低，通常采用提高安全庫存量的方法來應付需求變動，因此，整個供應鏈上庫存水平比較高，對需求響應能力差。但是，推動式供應鏈對供應鏈上企業(yè)要求低，比較容易實施； ? 牽引式供應鏈的驅(qū)動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應鏈集成度高，信息交換充分，可以根據(jù)用戶需要提供訂制服務，整個供應鏈系統(tǒng)庫存很低，但它對供應鏈上企業(yè)要求很高。 作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（四） （三）確定信息支持系統(tǒng) ? 利用信息技術，改進整個供應鏈的信息精度、及時性與流動速度，是提高供應鏈績效的必要保證。供應鏈管理的一個重要內(nèi)容就是確定供應鏈運做的信息支持平臺。傳統(tǒng)上，信息交換手段一般采用 EDI技術（電子數(shù)據(jù)交換），但由于其對技術、資金的要求比較高，限制了中小企業(yè)采用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟，越來越多企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，但就安全性而言，目前仍以 EDI為高。 作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（五） （四） 確定供應鏈績效評估與測量體系 ? 包括評估合作伙伴資格，評價供應鏈管理效果等，傳統(tǒng)的企業(yè)評價著眼于可計量的經(jīng)濟效益，屬于一種短期的、側重于操作層的評價體系。而在戰(zhàn)略上，供應鏈管理的測評則提出了不少新問題，如供應鏈柔性如何測量，如縮短產(chǎn)品推出期對企業(yè)競爭力的影響等，這需要采用新的測評體系。 作為企業(yè)操作層（一） ? 供應鏈管理涉及供應、生產(chǎn)計劃、物流以及需求四個主要領域，其基本的內(nèi)容包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理，而輔助的內(nèi)容主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。 作為企業(yè)操作層（二） ? 戰(zhàn)略性供應商和合作伙伴關系管理，供應鏈產(chǎn)品需求預測與計劃，供應鏈設計，企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)間物料供應與需求管理，基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理，基于供應鏈的服務與物流，企業(yè)間資金流管理，鏈交互信息管理。 供應鏈管理計劃 ? 一個供應鏈管理的計劃包括 5項基本活動： ? 采購 ? 制造 ? 運輸 ? 存儲 ? 銷售 （一） 活動 短期計劃 長期計劃 采購 應該從供應商購買什么規(guī)格和質(zhì)量的原材料，何時到貨？ 誰應該成為策略供應商，應該與幾個供應商建立特殊的關系還是與多數(shù)供應商合作？ 制造 為了更好地利用企業(yè)資源，應該如何安排生產(chǎn)？是否應該安排換班？ 為了在全球范圍內(nèi)向客戶提供快速反應，應該在哪里建設工廠？它們應該生產(chǎn)所有產(chǎn)品還是只生產(chǎn)特定產(chǎn)品？ 供應鏈管理計劃的內(nèi)容（二） 活動 短期計劃 長期計劃 運輸 如何安排車輛才能取得最佳的運輸路線？ 應該如何建立全球的運輸網(wǎng)絡？是否應該將此項業(yè)務外包？ 存儲 如何制定訂單履行計劃？ 如何設計營銷網(wǎng)絡？如何存儲物品？ 銷售 按照什么順序履行對客戶的承諾？優(yōu)先銷售對我們最有價值的物品嗎？ 一個計劃期間的銷售預測如何？如果進行特別的促銷活動，生產(chǎn)和分銷網(wǎng)絡能夠應付銷售高峰嗎？ 供應鏈管理的 7項原則 ? 根據(jù)客戶所需的服務特性來劃分客戶群； ? 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡； ? 傾聽市場的需求信息 ,設計更貼近客戶的產(chǎn)品； ? 時間延遲； ? 策略性的確定貨源和采購 ? 與供應商建立雙贏的合作策略； ? 在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)； ? 建立整個供應鏈的績效考核準則等。 供應鏈管理的目標 ? 持續(xù)不斷的提高企業(yè)在市場中的領先地位 ? 不斷對供應鏈中的資源及各種活動進行集成 ? 根據(jù)市場需求的擴大，不斷滿足客戶的價值 ? 根據(jù)市場的不斷變化，縮短流通時間 ? 根據(jù)市場的不確定性，縮短供應和需求的距離 ? 盡量消除各種消耗，使供應鏈中庫存下降 ? 提高供應鏈所有活動的運作效率，降低供應鏈的總成本，并能對市場變化作出及時反應 實施供應鏈管理的步驟 ? 將企業(yè)的業(yè)務目標同現(xiàn)有能力及業(yè)績進行比較，首先發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有供應鏈的顯著弱點，經(jīng)過改善，迅速提高企業(yè)的競爭力。 ? 同關鍵客戶和供應商一起探討、評估全球化、新技術和競爭局勢建立供應鏈的遠景目標。 ? 制定從現(xiàn)實過渡到理想供應鏈目標的行動計劃，同時評估企業(yè)實現(xiàn)這種過渡的現(xiàn)實條件。 ? 根據(jù)優(yōu)先級安排上述計劃，并且承諾相應的資源。 2. 供應鏈管理的企業(yè)業(yè)務外包 ? 什么是企業(yè)核心競爭力？ ? 什么是業(yè)務外包？ ? 外包的原因？ ? 外包存在哪些問題？ ? 外包的采用哪些方式？ ? 企業(yè)核心競爭力 就是企業(yè)在借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性力量，其特征可以歸納為三個方面： ? 顧客價值 ；核心競爭力必須對顧客所重視的價值有關鍵性貢獻； ? 競爭的差異化 ；核心競爭力必須能夠使競爭獨樹一幟 ，不能輕易為對手所模仿； ? 延展性 ；核心競爭力必須能夠不斷推出一系列新產(chǎn)品，具有旺盛和持久的生命力。 業(yè)務外包 ? 供應鏈管理戰(zhàn)略需要不斷培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，強調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點，專門從事某一領域、某一專門業(yè)務，并在某一點上形成自己的核心競爭能力，這必然要求企業(yè)將其他非核心競爭力業(yè)務外包給其他企業(yè)，這就是所謂的企業(yè)外包。 ? 分擔風險 ? 加速重構優(yōu)勢的形式 ? 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務職能 ? 使用企業(yè)不擁有的資源 ? 降低和控制成本，節(jié)約資本資金 業(yè)務外包存在的問題 ? 成功的業(yè)務外包策略可以幫助企業(yè)降低成本、提高業(yè)務能力、改善質(zhì)量、提高利潤率和生產(chǎn)率。但是它也同時會遇到一些問題： ? 首先，業(yè)務外包一般可以減少企業(yè)對業(yè)務的監(jiān)控，但它同時可能增加企業(yè)責任外移的可能性。企業(yè)必須不斷監(jiān)控外企業(yè)的行為并與之建立穩(wěn)定長期的聯(lián)系。 ? 另一個問題來自職工本身，隨著更多業(yè)務的外包，他們會擔心失去工作。 業(yè)務外包的主要方式 ? 臨時服務和臨時工 ? 子網(wǎng) ? 與競爭者合作 ? 除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包 ? 供應
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