【正文】 據(jù)： 工作 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任 知識(shí)要求 技能要求 經(jīng)驗(yàn)要求 經(jīng)歷要求 職責(zé) 使用的設(shè)備 工作說明書： 工作 職責(zé) 責(zé)任 人力資源管理職責(zé)： 招聘 挑選 培訓(xùn) 考評(píng) 薪酬 工作說明書： 技能要求 生理要求 知識(shí)要求 能力要求 人力資源保留與發(fā)展專題 17 工作說明書范例 工作名稱 ：人力資源部經(jīng)理助理 所在公司 ：廈門市某集團(tuán)公司 所在部門 ：人力資源部 工作分析員 ：李明 分析日期 ： 2021年 12月 3日 工資 ：機(jī)密 上報(bào) ：人力資源經(jīng)理 工作代碼 ： 1117 核實(shí)日期 ： 2021年 12月 17日 人力資源保留與發(fā)展專題 18 工作說明書范例 工作簡(jiǎn)述 ：從事專業(yè)人力資源工作。包括人員招聘、挑選、測(cè)試、情況介紹、調(diào)動(dòng)、保管員工人力資源檔案。可能要處理一些勞動(dòng)法律糾紛、員工不滿情緒、培訓(xùn)或者分類和報(bào)酬等特別任務(wù)和項(xiàng)目。從事中級(jí)工作。任職者在執(zhí)行分配的任務(wù)中行使主動(dòng)和獨(dú)立的判斷力。 人力資源保留與發(fā)展專題 19 工作說明書范例 基本職責(zé) ： 準(zhǔn)備招聘?jìng)鲉魏凸ぷ鲝V告。 安排和主持面試，確定合適就業(yè)人選。 監(jiān)督測(cè)試項(xiàng)目，并發(fā)展和完善之。 向新員工提供情況介紹項(xiàng)目。 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部工作張貼和調(diào)動(dòng)項(xiàng)目。 與其他助理保持正常人力資源工作關(guān)系。 向員工發(fā)布人力資源政策方面的信息。 完成人力資源經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 人力資源保留與發(fā)展專題 20 工作說明書范例 工作要求 ： 學(xué)歷要求：大學(xué)本科或同等學(xué)力 專業(yè)要求：人力資源管理、工商管理等 經(jīng)驗(yàn)要求：熟悉員工挑選和人事安排 能力要求：清晰的書面和口頭表達(dá)能力， 獨(dú)立計(jì)劃和組織個(gè)人活動(dòng)的能力 知識(shí)要求：一定的人力資源管理知識(shí) 技能要求：熟練操作計(jì)算機(jī) 人力資源保留與發(fā)展專題 21 (四 )能崗匹配的動(dòng)態(tài)控制 －－能力考評(píng) 能力考評(píng)必須注意的問題 （ 1）清晰的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 明確各項(xiàng)能力的有關(guān)界定，令考評(píng)者在對(duì)員工進(jìn)行能力考評(píng)時(shí)，能夠確切地做出評(píng)價(jià)；還可結(jié)合一些能力或素質(zhì)測(cè)試來開展。 （ 2）公正的考評(píng)者 可能避免讓個(gè)人感情影響考評(píng)者的判斷，以做出公正的考評(píng)結(jié)果。 （ 3）公平的考評(píng)結(jié)果處理 對(duì)于考評(píng)結(jié)果，應(yīng)將之公平地與薪酬、崗位調(diào)整、培訓(xùn)等掛鉤。 （ 4）公開的考評(píng)反饋 將考評(píng)的結(jié)果反饋給員工本人，使其知曉自己與崗位的匹配度，比較容易接受組織根據(jù)能崗匹配度做出的崗位調(diào)整、培訓(xùn)等。 人力資源保留與發(fā)展專題 22 能力考評(píng)的指標(biāo) 表達(dá)能力 組織能力 分析能力 溝通能力 解決問題的能力 指導(dǎo)下屬工作的能力 人力資源保留與發(fā)展專題 23 日本對(duì)五種能級(jí)管理人員的剖析 應(yīng)　有　的　表　現(xiàn) 固有的品質(zhì)? 注意觀察時(shí)機(jī)，反復(fù)思考后冒風(fēng)險(xiǎn) ? 有洞察力研究新思想 ? 有創(chuàng)造力和想象力? 靈活戰(zhàn)略 ? 勇敢? 能成為轉(zhuǎn)變?nèi)?? 有朝氣? 能削弱競(jìng)爭(zhēng)者 ? 有戰(zhàn)略家的氣質(zhì)? 了解情況，善于發(fā)現(xiàn)主要事件 ? 有分析能力全局觀點(diǎn) ? 有綜合能力? 善于協(xié)調(diào)目標(biāo) ? 有計(jì)劃能力? 協(xié)調(diào)各種資源以獲得最佳 ? 有組織能力解決復(fù)雜問題 ? 有實(shí)際工作能力? 識(shí)人善任 ? 老練? 能自如表達(dá)思想，傾聽意見 ? 與別人有來往? 能理解別人，和睦相處 ? 善于處世? 深入基層 ? 會(huì)領(lǐng)導(dǎo)? 要公正，一視同仁 ? 有道德、謙虛? 能以很快速度完成工作 ? 有毅力? 解決關(guān)鍵爭(zhēng)端 ? 沉著? 混亂情況下妥善處理問題 ? 有辦法? 喜歡向困難挑戰(zhàn) ? 實(shí)用主義者? 能經(jīng)受逆流 頑強(qiáng)? 有經(jīng)驗(yàn)?zāi)托?、?xì)心能　　力高級(jí)干部　　　　　　　　　　　　　低級(jí)干部對(duì)企業(yè)各種工作所局限的范圍了解得很清楚，熟悉本企業(yè)工藝流程企業(yè)精神——事業(yè)魂理解能力社交能力工作能力技術(shù)能力人力資源保留與發(fā)展專題 24 中國(guó)企業(yè)能崗匹配一例 技 術(shù) 能 力 管 理 能 力 現(xiàn) 場(chǎng) 操 作 能 力 人 際 關(guān) 系 能 力 人力資源保留與發(fā)展專題 25 （五）能崗匹配的客觀評(píng)價(jià)－－績(jī)效考評(píng) 考評(píng) 晉升 轉(zhuǎn)崗 獎(jiǎng)懲 培訓(xùn) 薪酬 招聘 能力 考評(píng) 業(yè)績(jī) 考評(píng) 綜 合 考 評(píng) 綜 合 考 評(píng) 重大 事件 考 評(píng) 職 業(yè) 能 力 人力資源保留與發(fā)展專題 26 績(jī)效考評(píng) （ 1）績(jī)效的含義 指員工完成某項(xiàng)工作的結(jié)果，包含完成工 作的數(shù)量、質(zhì)量、成本費(fèi)用及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。 指員工完成某項(xiàng)工作過程中的行為、態(tài)度 和表現(xiàn)。 績(jī)效考評(píng)必須綜合考評(píng)行為的結(jié)果和行為 的本身。 人力資源保留與發(fā)展專題 27 （ 2）績(jī)效的特征 具有實(shí)際的效果 是工作過程產(chǎn)生的 能體現(xiàn)投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系 可度量性 人力資源保留與發(fā)展專題 28 （ 3）績(jī)效考核 用量化的方法對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行客觀的描述 過程。 （ 4）績(jī)效評(píng)價(jià) 根據(jù)考核結(jié)果來確定績(jī)效的高低，作出評(píng)價(jià)。 績(jī)效考評(píng)是對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作 應(yīng)用各種科學(xué)的定量方法，對(duì)員工行為的實(shí)際效 果及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。 人力資源保留與發(fā)展專題 29 （ 5）考評(píng)原則 公正性 不因人而異 開放性 公開而非神秘 連續(xù)性 不以一時(shí)一事論英雄 時(shí)效性 好漢不言當(dāng)年勇 目的性 目的不同，側(cè)重點(diǎn)不同 可行性 方法可操作和資料可獲取 人力資源保留與發(fā)展專題 30 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 （ 1）工作要項(xiàng) 做什么事 最重要的事 （ 2）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 如何做 應(yīng)盡可能客觀 人力資源保留與發(fā)展專題 31 （ 3）指標(biāo)體系 由一組既獨(dú)立又相關(guān)并能較完整地表達(dá) 評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)因素組成。 （ 4）權(quán)重體系 某一指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中 的相對(duì)重要程度。 Vi = 1 i 人力資源保留與發(fā)展專題 32 （ 5）評(píng)估小組 由直接主管負(fù)責(zé)，約 35人組成，負(fù)責(zé)組織、 統(tǒng)計(jì)、分類等。 （ 6）評(píng)估方法 有定性和定量方法。 （ 7）自我評(píng)估 360 評(píng)估法中對(duì)自我評(píng)估給