[管理學(xué)]第十三章 電子政務(wù)-文庫吧
2024-12-20 19:02 本頁面
【正文】 – 此后，最新的信息技術(shù)不斷地被應(yīng)用于政府辦公，如地理信息系統(tǒng)（ GIS），決策支持系統(tǒng) (DSS)等被應(yīng)用于政府的城市規(guī)劃、建設(shè)、監(jiān)控、資源配置等特定部門的業(yè)務(wù)過程中和政府基于海量數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確的決策過程中。 – 到了 20世紀(jì) 90年代，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到成熟階段，尤其是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)普及之后，電子政務(wù)概念被提出來并真正在技術(shù)上成為現(xiàn)實。 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 12 2021/11/10 ? 信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息的收集、整理、加工、分析和傳播變得更為便利，政府、企業(yè)及公民個人之間的相對距離縮短了，管理主體和客體之間的信息溝通和信息反饋變得密切了，從而增強(qiáng)了管理主體和客體之間的相互聯(lián)系和相互作用。 ? 同時，信息技術(shù)也增強(qiáng)了公民和社會在信息和知識方面的占有量，從而削弱了傳統(tǒng)政府的優(yōu)勢地位，對于傳統(tǒng)的政府官僚管理體制提出了挑戰(zhàn)，使政府、企業(yè)、社會組織、公民個人共同管理、民主管理、參與管理成為一種需求和可能。 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 13 2021/11/10 ? 另一方面是政府內(nèi)在改革的需要，世界各國的政府改革主要集中在政府職能和政府組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，公眾服務(wù)質(zhì)量的提高和政府管理成本的降低方面。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶的廣域性、信息交換的實時性、互動性、低成本性正好符合政府的改革需要，特別是政府可以借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政府在組織機(jī)構(gòu)和職能上的柔性，使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠成為政府提升效率、完善服務(wù)、政府業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的平臺。 ? 同時政府借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將原有的政府信息數(shù)字化后以“無紙化”或“少紙化”的形式來開展業(yè)務(wù)，從而大大降低了政府管理成本。 ? 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為政府運(yùn)作的一個平臺，能夠幫助政府實現(xiàn)其現(xiàn)代改革目標(biāo)，從而導(dǎo)致了世界各國當(dāng)前建設(shè)電子政務(wù)的浪潮。 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 14 2021/11/10 ? 1．基于廣域網(wǎng)的信息與服務(wù)發(fā)布 。 ? 2．在電子政務(wù)系統(tǒng)中不同行業(yè)的政務(wù)信息系統(tǒng)在獨(dú)立運(yùn)行的情況下實現(xiàn)有限的數(shù)據(jù)和信息交換 。 ? 3．以重塑政府職能、實現(xiàn)政府再造為主要特征的政府電子化階段。 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 15 2021/11/10 第三節(jié) 電子政務(wù)的基本模式與功能 ? 根據(jù)近年來國際電子政務(wù)的發(fā)展和中國電子政務(wù)的實踐，目前電子政務(wù)的主要模式有： – 政府對市民間的 GtoC模式 – 政府對企業(yè)間的 GtoB模式 – 政府與雇員間的 GtoE模式 – 政府部門與政府部門間的 GtoG模式 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 16 2021/11/10 ? GtoC電子政務(wù)是指政府與公民之間的電子政務(wù)，又稱作 G2C，是政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。 – 電子身份認(rèn)證系統(tǒng) – 社會保障服務(wù)系統(tǒng) – 公民信息服務(wù)與電子民主管理系統(tǒng) – 電子醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng) – 電子就業(yè)服務(wù)系統(tǒng) – 教育培訓(xùn)服務(wù) 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 17 2021/11/10 ? GtoB電子政務(wù)指政府 (Government)與企業(yè)(Business)之間的電子政務(wù)，又稱作 G2B – 政府電子化采購 – 電子稅務(wù)系統(tǒng) – 電子工商行政管理系統(tǒng) – 電子外經(jīng)貿(mào)管理 – 綜合信息服務(wù)系統(tǒng) 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 18 2021/11/10 ? GtoE電子政務(wù) – GtoE電子政務(wù)是指政府 (Government)與政府公務(wù)員 (即政府雇員 )(Employee)之間的電子政務(wù)，又稱作 G2E。 – GtoE電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形式，也是 GtoG、 GtoB和 GtoC電子政務(wù)模式的基礎(chǔ) 。 – GtoE電子政務(wù)主要是利用 Intra建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務(wù)員管理水平服務(wù)。 – 具體的應(yīng)用主要有以下幾種： ?公務(wù)員日常管理 ?電子人事管理 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理學(xué)院 19 2021/11/10 ? GtoG電子政務(wù)是指政府內(nèi)部、政府上下級之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間實現(xiàn)的電子政務(wù)活動。 – 政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng) – 電子法規(guī)、政策系統(tǒng) – 電子公文系
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