[人力資源管理]七大零售技術(shù)-文庫吧
2024-12-20 11:02 本頁面
【正文】 莎巧克力在沃爾瑪很便宜，為什么？ ?寶潔的飄柔、潘婷洗發(fā)水通常是 200毫升裝，沃爾瑪會改成 180毫升，甚至 160毫升，又是為什么？ 在可樂、糖果、餅干、生鮮熟食等商品上經(jīng)常這樣做，為什么？ 2021/11/10 18 為什么商品少而顧客說全？ 消費者調(diào)查： ? A超市： 1公里商圈 ? 家樂福： 光顧頻率： ? A超市： 23次 /周 ? 家樂福： 1次 /月 家樂福好在哪里？ ? 商品全 ? 價格便宜 ? 商品好 商品品種： ?A超市： 15000種 ?家樂福： 8000種 商品價格： ?150種商品價格比較： ?50種 A超市高 ?50種價格相同 ?50種家樂福高 2021/11/10 19 選址技術(shù) ? 消費潛力調(diào)查 ? 競爭對手調(diào)查 ? 店鋪銷售額預(yù)測 ? 投資回報指標核定 ? 目前的問題： – 缺乏明確的目標 – 缺乏明確的評估技術(shù) 2021/11/10 20 開店的最高指導(dǎo)原則 開賺錢的店 開有競爭力的店 區(qū)域集中，密集展店 開店成功關(guān)鍵 準確的預(yù)估 2021/11/10 21 基本概念 一 、 市場區(qū)域 Market Area 即一個對我們的產(chǎn)品或服務(wù)，有可能有需求的未界定地理區(qū)域。 如 : 北京市、上海市、廣州市、深圳市、成都市 朝陽區(qū)、普陀區(qū)、黃浦區(qū)、福田區(qū)、武侯區(qū) 二、商圈 Trede Area 及 服務(wù)其顧客的一個空間區(qū)域或周界范圍，也就是 商店的來客范圍、營業(yè)范圍。 ，其商圈大小也會有差異 如 :王府井商圈、南京路商圈、北京路商圈、華強北路商圈、 春熙路商圈 2021/11/10 22 三、 商圈形狀 CVS以銷售便利商品為主，其性質(zhì)具備了距離上、時間上的 便利性，故可視 250公尺內(nèi)或步行五分鐘內(nèi)可及的范圍，理論 上為圓形。 但實際上，商圈受交通狀況、競爭、人工或天然障礙的阻隔， 而成不規(guī)則狀。 四、店址 Site 在同一商圈中，將所有相關(guān)條件綜合研判，以期找出最佳之 商店設(shè)立條件。 五、三角窗 （ 角間 ） 面臨主要道路 8公尺以上、次要道路 6公尺以上之交點，次要 道路須有其他道路可通，若為死巷則住戶須達 100戶以上。 基本概念 2021/11/10 23 基本概念 (1)你住在哪里 Where do you live？ 你在那里工作 Where do you Work？ 你在那里購物 Where do you shop？ 現(xiàn)代人都是生活在這一個三角 理論模式中。 (2)故三角理論對立地條件之選者，就變的非常重要。 (3)早上當我們起床出門，要趕到公司上班或?qū)W校上課， 那種心里狀態(tài)，和由公司下班或放學(xué)回家心態(tài)，絕不 相同。 (4)下班或放學(xué)就比較沒有趕時間之心里壓力 Home Shop Work 2021/11/10 24 基本理論 ※ 結(jié)論 :透過三角理論與心里競賽，可獲知 店址選擇之立地條件 應(yīng)特別考慮到二個途徑： ● 在回家的路線設(shè)店 From work to home ● 在購物的路線設(shè)店 From home to shop 2021/11/10 25 基本理論 ① ② 社區(qū) B 社區(qū) A 大馬路 /后門理論 (1)就①店而言是屬于該社區(qū)之前門位置 (2)就②店而言是屬于該社區(qū)之后門位置 (3)就①店的商圈含蓋所有社區(qū) (社區(qū) A) (4)就②店的商圈僅含蓋小小的社區(qū) B 2021/11/10 26 基本理論 (1)消費者喜歡走捷徑前往購物，消費者不喜歡繞道前往購物。 (2)大馬路、高速公路、鐵路、河流都是構(gòu)成阻礙消費者購物的 障礙，障礙可將一個大商圈阻隔成兩個或更多個小商圈。 (3)斜坡路、有階梯的房子不宜設(shè)店 (4)雙向道比單行道好 (5)十字路口比 T字路口好 (6)陽面比陰面好 (7)有騎樓比沒有騎樓好 2021/11/10 27 基本理論 Home B Work A (1)就以從 W（ work）到 H（ home）點 之路線而言： 由于交通規(guī)則是靠右走，故最靠近人群回 家路線 是 三角窗 A ， 而 非 左側(cè)之三角窗 B (2)設(shè)店應(yīng)以 A 作為優(yōu)先考慮因素買店則應(yīng)保 持唯一僅有之原則，就是要買 。 就邏輯上而言，商圈會因競爭店出現(xiàn)，因為消 費者最關(guān)心的是最短的時間，買到他所需要之 商品，故店開人員的責任是把店放在最正確的 位置，而非把商品放在正確位置，把商品放在 正確位置是行銷人員的責任。 ※ 結(jié)論 :咽喉之取得，乃第一要務(wù)，因其商圈含蓋較大范圍 2021/11/10 28 基本理論 Home Home Home Home Work : (1)設(shè)店應(yīng)設(shè)立在漏斗漏水之處，因為漏斗漏水處具備 以下幾
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