【正文】 可分 析性 低 高 技藝性 非例行性 多樣性 低 高 例行性 工程性 214 組織技術(shù)特征、管理特點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 偏有機(jī)性結(jié)構(gòu) 1. 中等規(guī)范化 2. 中等集權(quán)化 3. 工作經(jīng)驗(yàn) 4. 中到廣的跨度 5. 橫向口頭溝通 機(jī)械性結(jié)構(gòu) 1. 高規(guī)范化 2. 高集權(quán)化 3. 少培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn) 4. 寬跨度 5. 縱向、書(shū)面溝通 偏機(jī)械性結(jié)構(gòu) 1. 中等規(guī)范化 2. 中等集權(quán)化 3. 正式培訓(xùn) 4. 中等跨度 5. 書(shū)面和口頭溝通 有機(jī)性結(jié)構(gòu) 1. 低規(guī)范化 2. 低集權(quán)化 3. 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 4. 中到窄的跨度 5. 橫向溝通、會(huì)議 關(guān)鍵點(diǎn) 1. 規(guī)范化 2. 集權(quán)化 3. 人員資格 4. 控制程度 5. 溝通和協(xié)調(diào) 技藝性 非例行性 工程性 例行性 215 集團(tuán)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略的匹配關(guān)系 競(jìng) 爭(zhēng) 戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 供 應(yīng) 鏈 戰(zhàn) 略 差異化 戰(zhàn)略 低成本 戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)型 組織 創(chuàng)新性 產(chǎn)品 響應(yīng)型 供應(yīng)鏈 功能性 產(chǎn)品 效率型 供應(yīng)鏈 效率型 組織 組 織 戰(zhàn) 略 216 AB公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與自制戰(zhàn)略的匹配關(guān)系 市場(chǎng)戰(zhàn)略 贏利模式 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略 組織文化 薪酬設(shè)計(jì) 溝通機(jī)制 廣泛普及的中低端市場(chǎng) 低利潤(rùn)，規(guī)?；? 低成本 效率型組織 直線職能制 執(zhí)行能力 多數(shù)人均衡 逐級(jí)化、保證效率 聚焦部分細(xì)分市場(chǎng) 單位客戶高產(chǎn)出 顯著差異化 學(xué)習(xí)型組織 柔性、項(xiàng)目型組織 創(chuàng)新能力 精英骨干高激勵(lì) 扁平、網(wǎng)絡(luò)化 分支機(jī)構(gòu) 分支機(jī)構(gòu) AB公司 低端產(chǎn)品事業(yè)部 高端產(chǎn)品事業(yè)部 31 集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管控體系 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 集團(tuán)戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)管理 集團(tuán)年度資 本投資計(jì)劃 集團(tuán)年度項(xiàng) 目投資管理 戰(zhàn)略管理 投資管理 計(jì)劃 預(yù)算準(zhǔn)備 計(jì)劃 預(yù)算編制 計(jì)劃預(yù)算反 饋分析控制 計(jì)劃 預(yù)算執(zhí)行 集團(tuán)年度投 資股權(quán)監(jiān)控 集團(tuán)公司對(duì) 子公司資本 投資管理 經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)設(shè)定 關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo) 考評(píng) 結(jié)果反饋 數(shù)據(jù) 采集處理 計(jì)劃預(yù)算管理 績(jī)效管理 32 集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理流程 組織 流程 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略調(diào)整 績(jī)效考核 總裁 集團(tuán) 管理委員會(huì) 集團(tuán) 戰(zhàn)略部 集團(tuán)事業(yè)部 分管副總裁 子公司 董事會(huì) 子公司 總經(jīng)理 4 3 2 3 3 2 2 2 4 3 3 4 2 2 4 2 4 3 3 3 4 2 1 1 1 1 注： 1：知情權(quán) 2： 建議權(quán) 3：審核權(quán) 3： 決策權(quán) 33 集團(tuán)企業(yè)投資管理流程 組織 流程 投資戰(zhàn)略 投資機(jī)會(huì)篩選 項(xiàng)目建議 項(xiàng)目可行性研究 項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工 項(xiàng)目驗(yàn)收 總裁 集團(tuán) 管理委員會(huì) 集團(tuán) 戰(zhàn)略部 集團(tuán)事業(yè)部 分管副總裁 子公司 董事會(huì) 子公司 總經(jīng)理 4 3 3 3 2 注： 1：知情權(quán) 2： 建議權(quán) 3：審核權(quán) 3： 決策權(quán) 4 3 2 3 4 4 3 2 3 4 3 3 3 2 3 3 2 4 4 3 3 3 2 4 34 集團(tuán)企業(yè)預(yù)算管理流程 組織 流程 年度目標(biāo) 年度預(yù)算編制 預(yù)算編制 預(yù)算執(zhí)行 預(yù)算調(diào)整 預(yù)算考核 總裁 集團(tuán) 管理委員會(huì) 集團(tuán) 戰(zhàn)略部 集團(tuán)事業(yè)部 分管副總裁 子公司 董事會(huì) 子公司 總經(jīng)理 1 1 1 1 注： 1：知情權(quán) 2： 建議權(quán) 3：審核權(quán) 3： 決策權(quán) 4 4 3 3 3 2 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 4 3 2 4 2 4 35 集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理流程 組織 流程 建立業(yè)績(jī)目標(biāo) 設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo) 進(jìn)行業(yè)績(jī)審核 確定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 并薪酬 總裁 集團(tuán) 管理委員會(huì) 集團(tuán) 戰(zhàn)略部 集團(tuán)事業(yè)部 分管副總裁 子公司 董事會(huì) 子公司 總經(jīng)理 注： 1：知情權(quán) 2： 建議權(quán) 3：審核權(quán) 3： 決策權(quán) 4 3 3 2 4 4 3 3 3 2 4 3 3 2 4 3 3 3 2 36 集團(tuán)財(cái)務(wù)管控信息化的優(yōu)勢(shì) 1. 會(huì)計(jì)核算體系不規(guī)范，無(wú)法監(jiān)控 2. 集團(tuán)內(nèi)部對(duì)帳難度大，效率低 3. 資金分散管理，風(fēng)險(xiǎn)大，成本高 4. 預(yù)算編制的工作量大，難以控制 5. 財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控不能追溯現(xiàn)實(shí) 6. 財(cái)務(wù)信息多維度的分析難以實(shí)現(xiàn) 7. 事前預(yù)測(cè)、事中控制基本做不到 1. 統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算體系，規(guī)范管理 2. 費(fèi)用集中管理，預(yù)算審批監(jiān)控 3. 重要資產(chǎn)的異動(dòng)處置與全程監(jiān)控 4. 內(nèi)部對(duì)帳提高效率和準(zhǔn)確性 5. 帳戶資金集中，融資成本低 6. 全面預(yù)算編制、控制、分析 7. 財(cái)務(wù)分析可追溯、監(jiān)控業(yè)務(wù) 集團(tuán)財(cái)務(wù)分散管理存在的問(wèn)題 集團(tuán)財(cái)務(wù) IT系統(tǒng)支持下的 集中管理的優(yōu)勢(shì) 37 集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)主要功能 組織、流程、人員保障 圍繞集團(tuán)公司的核心管理定位，以戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效達(dá)成為目標(biāo) 財(cái)務(wù)管控 業(yè)績(jī)目標(biāo)與預(yù)算 BPM分析 預(yù)算控制 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警 1. 戰(zhàn)略與預(yù)算 2. 資金集中會(huì)計(jì) 核算實(shí)時(shí)監(jiān)督 3. 超常與例外 防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 4. 財(cái)務(wù)合并 與報(bào)告 5. 財(cái)務(wù)分析 績(jī)效評(píng)價(jià) 38 集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)部署圖 戰(zhàn)略財(cái)務(wù) 計(jì)劃、預(yù)算與預(yù)測(cè) 合并報(bào)表及報(bào)告 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析 數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用 平衡計(jì)分卡及 Dashboard(儀表盤(pán) ) 數(shù)據(jù)集成和管理平臺(tái) 開(kāi)發(fā)工具 分析 績(jī)效指標(biāo) 查詢和報(bào)告 企業(yè)報(bào)表 財(cái)務(wù) 組織 產(chǎn)品 客戶 企業(yè)績(jī)效管理 業(yè)務(wù)智能平臺(tái) 核算 系統(tǒng) 資金 管理 多種 數(shù)據(jù)源 EPR CRM 業(yè)務(wù)處理層 39 招商局集團(tuán)財(cái)務(wù)管控模型 分公司 A 集 團(tuán) 總 部 資 產(chǎn) 管 理 資 金 管 理 全 面 預(yù) 算 績(jī) 效 管 理 合 并 報(bào) 表 各級(jí)公司合并報(bào)表 各級(jí)公司個(gè)別報(bào)表 戰(zhàn)略目標(biāo) 財(cái)務(wù)監(jiān)控模型 資產(chǎn)負(fù)債控制 損益監(jiān)控 現(xiàn)金流量監(jiān)控 集團(tuán)政策 財(cái)務(wù)目標(biāo) 財(cái)務(wù)政策 核算標(biāo)準(zhǔn) 利用財(cái)務(wù)監(jiān)控模型 調(diào)控集團(tuán)總體財(cái)務(wù)運(yùn)行 及相關(guān)工作 統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度和 財(cái)務(wù)管理制度 投資集中控制 債務(wù)、擔(dān)保集中控制 統(tǒng)一利潤(rùn)分配政策 資金集中管控 總 帳 報(bào) 表 應(yīng) 收 應(yīng) 付 固 定 資 產(chǎn) 現(xiàn) 金 管 理 工 資 管 理 分公司 N 總 帳 報(bào) 表 應(yīng) 收 應(yīng) 付 固 定 資 產(chǎn) 現(xiàn) 金 管 理 工 資 管 理 標(biāo)準(zhǔn)體系 監(jiān)控體系 預(yù)算體系 … 310 招商局集團(tuán)合并報(bào)表應(yīng)用方案 匯 總 合 并 匯總報(bào)表 工作底稿 合并報(bào)表 信息披露 審核歸檔 自定義報(bào)表分析 調(diào) 整 抵 消 個(gè)別報(bào)表差異調(diào)整 數(shù) 據(jù) 采 集 子公司在線編制報(bào)表 基 礎(chǔ) 設(shè) 置 匯總報(bào)表 合并方案 外幣折算 內(nèi)部往來(lái)數(shù)據(jù)核對(duì)調(diào)整 內(nèi)部投資數(shù)據(jù)核對(duì)調(diào)整 其他抵消數(shù)據(jù)核對(duì)調(diào)整 手工編制抵消分錄 報(bào)前檢查 異常處理 數(shù)據(jù)調(diào)整 報(bào)表提交 股權(quán)關(guān)系 幣別 匯率體系 /匯率 報(bào)表項(xiàng)目 報(bào)表模板 勾稽關(guān)系 權(quán)限管理 系統(tǒng)參數(shù) 子 集 團(tuán) 上 報(bào) 報(bào) 表 給 上 級(jí) 集 團(tuán) 311 招商局集團(tuán)資金管理應(yīng)用方案 資金活動(dòng) BI分析 融資合同 執(zhí)行管理 銀企直聯(lián) 集團(tuán)資金活動(dòng) 管理系統(tǒng) 銀企直聯(lián) 工商銀行 招商銀行 建設(shè)銀行 中國(guó)銀行 網(wǎng)上銀行 銀企直聯(lián) 現(xiàn)金管理 總帳 應(yīng)付管理 應(yīng)收管理 總集團(tuán) 商業(yè)銀行 網(wǎng)上銀行平臺(tái) 子公司 帳務(wù)系統(tǒng) 312 萬(wàn)科集團(tuán)的資金管理模式 集團(tuán)異地 子帳戶 集團(tuán)結(jié)算中心 審核 審批 審核 審批 審核 審批 付款 付款 付款 付款 收款 客戶 A 子公司收 款戶 A 子公司 A 內(nèi)部帳戶 A 收款 客戶 A 子公司 A 內(nèi)部帳戶 A 收款 客戶 A 子公司 A 內(nèi)部帳戶 A 集 團(tuán) 公 司 外 部 總 帳 戶 子公司收 款戶 A 子公司收 款戶 A 銀企直聯(lián) 上海工行 供應(yīng)商 A 上海工行 供應(yīng)商 A 上海工行 供應(yīng)商 A 上海工行 供應(yīng)商 A 313 集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)分散管理存在的問(wèn)題和集中管控的優(yōu)勢(shì) 1. 集團(tuán)資產(chǎn)整體狀況和使用 狀態(tài)不清晰，不能做出合理 的資產(chǎn)管理計(jì)劃，資源使用權(quán) 配置不合理。 2. 集團(tuán)資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理混亂，難以控制 資產(chǎn)的分布和流向。 3. 資產(chǎn)分散管理的權(quán)屬職責(zé)不清晰， 帳實(shí)不符，資產(chǎn)閑置浪費(fèi)、流失和 資產(chǎn)缺乏現(xiàn)象并存，不能有效共享 合理調(diào)配。 4. 資產(chǎn)采購(gòu)不集中，型號(hào)不統(tǒng)一， 造成維護(hù)成本高。 1. 資產(chǎn)態(tài)帳統(tǒng)一集中，明晰分布和 狀態(tài)，有利于集中調(diào)配和共享。 2. 集團(tuán)動(dòng)態(tài)監(jiān)控資產(chǎn)的分布和流向。 3. 明晰權(quán)屬，定期盤(pán)店審計(jì)，避免 帳實(shí)不符，資產(chǎn)閑置浪費(fèi)和流失。 4. 與設(shè)備使用管理部門(mén)共享信息， 即使處置，盤(pán)活呆滯資產(chǎn)。 5. 對(duì)集團(tuán)新增資產(chǎn)進(jìn)行集中審批， 集中采購(gòu)，統(tǒng)一型號(hào)，增加備件 互換性，降低維護(hù)成本。 資產(chǎn)分散管理存在的問(wèn)題 集團(tuán) EAM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中管控 314 集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)管控 資產(chǎn)預(yù)算 資產(chǎn)管理制度 資產(chǎn)管理臺(tái)帳 資產(chǎn)年度預(yù)算 資產(chǎn)購(gòu)置審批 資產(chǎn)調(diào)撥審批 資產(chǎn)處置審批 資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu) 資產(chǎn)采購(gòu) 資產(chǎn)報(bào)帳付款 在建工程管理 資產(chǎn)增加 資產(chǎn)維修 資產(chǎn)保養(yǎng) 備品備件 資產(chǎn)調(diào)撥 資產(chǎn)處理 資產(chǎn)變動(dòng) 資產(chǎn)評(píng)估 資產(chǎn)組裝拆卸 資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn) 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 計(jì)提折舊 費(fèi)用分?jǐn)? 資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析 購(gòu)置 使用 異動(dòng) 核算 315 集團(tuán)企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán) HR集中管理 1. 人力資源動(dòng)態(tài)情況無(wú)法準(zhǔn)確獲悉， 無(wú)法對(duì)子公司的 HR腐敗進(jìn)行監(jiān)控 2. 績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在集團(tuán) 內(nèi)部的不公平，不利于內(nèi)部調(diào)配 3. 關(guān)鍵人才無(wú)法集中調(diào)配管理 4. 集團(tuán)知識(shí)技能、培訓(xùn)資源無(wú)法共享 5. 子公司的真實(shí)人力成本難以控制 6. 組織和崗位職責(zé)不標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行 骨干調(diào)配，不利于集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張 7. 子公司單獨(dú)招聘的成本高，人才庫(kù) 資源、培訓(xùn)資源難以共享 1. 集中進(jìn)行 HR發(fā)揮規(guī)劃和配置 2. 統(tǒng)一績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)有利于內(nèi)部公平 和干部調(diào)配 3. 關(guān)鍵人才的招聘、調(diào)配由集團(tuán)統(tǒng)一管理 4. 集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施 HR的培訓(xùn)發(fā)展 5. 控制子公司的工資總額、標(biāo)準(zhǔn) 6. 組織