建設(shè)人本文化的工作環(huán)境創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績-文庫吧
2024-12-19 02:41 本頁面
【正文】 EERING) ? 人 才 / 文 化 / 人本管理 THE GALLUP ORGANIZATION 14 成功心理學(xué)的革命 關(guān)注失敗 “ 病態(tài)模型 ” 關(guān)注 優(yōu)勢 和 成功 THE GALLUP ORGANIZATION 15 蓋洛普研究基礎(chǔ) ? 200萬以上的個別訪談 ? 400多個工作崗位 THE GALLUP ORGANIZATION 蓋 洛 普 路 徑 從此進入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因才適用 優(yōu)秀經(jīng)理 敬業(yè)員工 忠實客戶 可持續(xù)發(fā)展 實際利潤增長 股票增值 THE GALLUP ORGANIZATION THE GALLUP ORGANIZATION 17 “硬”數(shù)據(jù)與“軟”數(shù)據(jù) 企業(yè)財務(wù)指標(biāo) 品牌 忠實度 不斷增長的 忠實用戶 滯后指標(biāo) 前導(dǎo)指標(biāo) 員工 THE GALLUP ORGANIZATION 蓋洛普路徑 從此進入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因才適用 優(yōu)秀經(jīng)理 敬業(yè)員工 忠實客戶 可持續(xù)發(fā)展 股票增值 實際利潤增長 管理干預(yù)區(qū) THE GALLUP ORGANIZATION 蓋洛普的兩本暢銷書 THE GALLUP ORGANIZATION 蓋洛普路徑 GallupPath 從此進入 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 因才適用 優(yōu)秀經(jīng)理 敬業(yè)員工 忠實客戶 可持續(xù)發(fā)展 實際利潤增長 股票增值 THE GALLUP ORGANIZATION 21 發(fā)展從自知之明開始 StrengthsFinder174。 第一印象 Q12 同事反饋 THE GALLUP ORGANIZATION 22 優(yōu)勢世界 ? 出類拔萃原因何在 ? … 優(yōu)勢 THE GALLUP ORGANIZATION 23 什么是優(yōu)勢？ 持久的、近乎完美 的工作表現(xiàn) THE GALLUP ORGANIZATION 24 優(yōu)勢世界 優(yōu)勢的構(gòu)成 目標(biāo) + 技能 + 知識 + 才干 /天賦 THE GALLUP ORGANIZATION 25 才 干 的 公 式 T (R+E+R)=P3 才干 (關(guān)系 +期望 +表揚 /獎勵 ) =人均效益 THE GALLUP ORGANIZATION 26 優(yōu)勢世界 優(yōu)勢的核心是 才干 才干 是個人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維 、 感覺和行為模式；是貫穿其一生并且無法傳授 、 培訓(xùn)或強求的主題；它所體現(xiàn)的是你的為人之本 ， 而不是你的后天知識 。 THE GALLUP ORGANIZATION 才干區(qū)別優(yōu)秀與平庸 (電話公司案例 ) 最好 100 Top 7 88 1% 77 5% 71 10% 最差 100 Bottom 3 63 1% 31 5% 14 10% 5,000 一線員工 2 4th QTL 40 2nd QTL 27 3rd QTL 61 1st QTL THE GALLUP ORGANIZATION THE GALLUP ORGANIZATION 才干區(qū)別優(yōu)秀與平庸 (零售店案例 ) 最好 100 Top 25 100 1% 83 5% 75 10% 60 1st QTL 30 2nd QTL 14 3rd QTL 0 4th QTL 最差 78 Bottom 25 35 10% 43 5% 64 1% 17,995 員工 THE GALLUP ORGANIZATION THE GALLUP ORGANIZATION 29 優(yōu)勢世界 破除 才干的迷信： ? 每個正常人都有獨到才干 ? 做好任何工作都需要才干 ? 才干區(qū)分優(yōu)秀與平庸 THE GALLUP ORGANIZATION 30 才干世界 ? 識別才干，日常觀察： ? 渴求 ? 一學(xué)就會 ? 行云流水 ? 高人一籌 ? 滿足 與技能和知識相比，才干難以后天獲得。 成人之后，人腦難以重新布線。 THE GALLUP ORGANIZATION 31 弱 點 ? 不斷掙扎。 ? 熟不生巧。 ? 平時可以忽略不計，除非你想 … ? … 揚短避長！ THE GALLUP ORGANIZATION 32 如何對待弱點？ ? 控制，而不是消除 ? 設(shè)法避短 ? 輔助系統(tǒng) ? 互補搭檔 ? 發(fā)揮優(yōu)勢 THE GALLUP ORGANIZATION 33 才干有別于技能和知識 技能和知識： ?后天獲得；能夠 人 人 傳授和轉(zhuǎn)移 ?不能 情境 情境 轉(zhuǎn)移 才干： ?先天和早年形成 (天賦 )；因人而異； 一旦形成，很難改變 ?不能 人 人 轉(zhuǎn)移；能 情境 情境 轉(zhuǎn)移 THE GALLUP ORGANIZATION 34 優(yōu)勢世界 根據(jù)工作要求， 選擇具備所需才干的人 THE GALLUP ORGANIZATION 35 優(yōu)勢世界 ? . . . 然后將其化為優(yōu)勢 THE GALLUP ORGANIZATION 36 四組才干 奮斗 思維
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