【企業(yè)文化建設(shè)】企業(yè)文化創(chuàng)建與變革教程-文庫吧
2024-10-04 06:34 本頁面
【正文】 nies） 2. 故事（ stories） 3. 象征（ symbols） 4. 語言（ specialized language） 5. 徵與社會(huì)化（ selection and socializtion） 6. 每日行動(dòng)（ daily actions） 北洋咨詢集團(tuán) 14 企業(yè)文化的重要性 （ internal integration） ?建立同質(zhì)性，發(fā)展工作關(guān)系 ?協(xié)助組織溝通 ?組織社會(huì)化 （ external adaptation） ?達(dá)成組織目標(biāo) ?發(fā)展與外部顧客關(guān)系 ?回應(yīng)環(huán)境變化與需求 北洋咨詢集團(tuán) 15 何為成功的企業(yè)文化？ ? 能使企業(yè)成功的文化 ?增加組織員工對(duì)組織目標(biāo)的承諾（ mitment） ?增加組織員工對(duì)組織目標(biāo)的凝聚力（ cohesion） ?協(xié)助適應(yīng)外部環(huán)境 ?共享組織價(jià)值 ?非正式溝通功能的展現(xiàn) 北洋咨詢集團(tuán) 16 如何測量企業(yè)文化？ 問題 1：如果用一句話來描述你的企業(yè)文化，這句話是什么呢？ 問題 2：在你的企業(yè)里什么是最重要的？ 問題 3：在你的企業(yè)里什么人被提升？ 問題 4：在你的企業(yè)里什么樣的行為被獎(jiǎng)勵(lì)？ 問題 5：在你的企業(yè)里，誰覺得如魚得水，誰恰恰相反？ 北洋咨詢集團(tuán) 17 Q12 1. 我知道公司對(duì)我的工作要求 2. 我有做好我的工作所需要的資料與設(shè)備 3. 在工作中，我 每天 都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事 4. 在過去的 7天里 ，我因工作出色而受到表揚(yáng) 5. 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況 6. 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展 7. 在工作中，我覺得我的意見受到尊重 8. 公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作很重要 9. 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作 10. 我在工作單位有一個(gè) 最要好 的的朋友 11. 我在過去的 6個(gè)月內(nèi) ，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步 12. 過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長 北洋咨詢集團(tuán) 18 蓋洛普路徑 股票增值 實(shí)際利潤 增長 可持續(xù)發(fā)展 忠實(shí)用戶 員工參與 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo) 因才適用 發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢 ①②③④⑤⑥ ⑦⑧⑨⑩ 11 12 從此進(jìn)入 北洋咨詢集團(tuán) 19 蓋洛普 Q12員工敬業(yè)階梯 有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展 談過去的進(jìn)步 在單位有好朋友 同事注重質(zhì)量 公司的宗旨 我的意見受到尊重 單位鼓勵(lì)發(fā)展 單位關(guān)心我 受到表揚(yáng)有機(jī)會(huì)發(fā)揮特長 了解自己的工作職責(zé) 有工作必需與材料與設(shè)備 我的 發(fā)展 我的位置 我的奉獻(xiàn) 我可以得到 發(fā)展 團(tuán)隊(duì)工作 管理層支持 基本需求 北洋咨詢集團(tuán) 20 Q12元分析 ? 105,060員工 ? 2600個(gè)組織 ? 12個(gè)不同的行業(yè)領(lǐng)域 ? 4個(gè)業(yè)績指標(biāo) ? 生產(chǎn)效率 ? 員工流失率 ? 利潤 ? 用戶滿意度 北洋咨詢集團(tuán) 21 Q12元分析 問題 效率 員工 利潤 用
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