巴納德的系統(tǒng)行政組織理論-文庫(kù)吧
2024-10-03 14:18 本頁(yè)面
【正文】 多種渠道增加誘因，增加協(xié)作意愿； ? （ 3）良好的溝通 ?信息交流：意愿、情報(bào)、建議、指示和命令等信息的傳遞； ?信息交流是將組織共同目標(biāo)與個(gè)人協(xié)作意愿聯(lián)系起來(lái)的橋梁； ?信息交流的原則： ? 固定化的、明確的、正式的交流渠道； ? 交流應(yīng)盡可能直接短捷，減少中間層次； ? 不得跳越； ? 人員必須稱(chēng)職； ? 交流線(xiàn)路不斷中斷； ? 信息須有權(quán)威性； ? 管理人員的職能 ? （ 1）建立并維持一套信息傳遞系統(tǒng) ?主要體現(xiàn)為建立一個(gè)管理人員組織； ?確定和闡明管理人員的職務(wù)（信息交流體系線(xiàn)路圖— 組織系統(tǒng)圖）； ?找到合適的人員來(lái)?yè)?dān)任這些職務(wù)（品質(zhì)和能力方面）； ? （ 2）促使組織中的每個(gè)人都能作出重要貢獻(xiàn)（提供服務(wù)）； ? 招募選聘，促使人們與組織建立協(xié)作關(guān)系； ? 建立合理的激勵(lì)監(jiān)控機(jī)制，促使成員提供恰當(dāng)數(shù)量質(zhì)量的服務(wù)； ? （ 3）闡明并確定本組織的目標(biāo) ? 以組織中各個(gè)部門(mén)的具體目標(biāo)來(lái)闡明組織的共同目標(biāo)；并使之相互協(xié)調(diào)； ? 正式組織與非正式組織說(shuō) ? （ 1）非正式組織的含義： ? 一種無(wú)正式的組織結(jié)構(gòu)、無(wú)自覺(jué)地共同目標(biāo)，但具有通過(guò)與工作有關(guān)的接觸而產(chǎn)生的習(xí)慣、規(guī)范和情感等特點(diǎn)的集合體； ? （ 2）非正式組織的兩類(lèi)后果； ? A、使人們形成一定的態(tài)度、理解、風(fēng)俗、習(xí)俗和習(xí)慣等； ? B、為正式組織的產(chǎn)生創(chuàng)造條件； ? （ 3）非正式組織對(duì)正式組織的影響； ? A、正面影響： ? 可以從事正式組織所不便進(jìn)行的溝通； ? 培養(yǎng)組織成員的熱誠(chéng)，對(duì)權(quán)威的認(rèn)同感，維持團(tuán)結(jié)； ? 借助它可避免正式控制過(guò)多，進(jìn)而利于保持個(gè)人的自尊、人格完整和獨(dú)立選擇能力； ? B、負(fù)面影響：在
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