2005上海大眾索賠技術(shù)與管理提高培訓(xùn)-文庫吧
2024-10-01 15:53 本頁面
【正文】 ? 任務(wù)委托書和結(jié)算清單，構(gòu)成一份完整的修理合同。 ? 用戶在委托書和結(jié)算清單上簽名后，才表示修理合同的確認(rèn)和完成，兩個簽名一個不能少，否則將被視為無效的憑證。 任務(wù)委托書和結(jié)算清單的簽字問題 ? 凡是委托書中的項(xiàng)目發(fā)生變更，就要請用戶簽字確認(rèn)。如果委托書中發(fā)生多項(xiàng)變更，應(yīng)請用戶在每項(xiàng)變更后簽字確認(rèn)。 合同更改的簽字問題 出現(xiàn)更改項(xiàng)目，無用戶 簽字確認(rèn) 圖片 ? 車輛的行駛公里數(shù)是質(zhì)量擔(dān)保期限的依據(jù)之一，無論是委托書還是索賠申請單，一定要做到準(zhǔn)確無誤，并且能夠一一對應(yīng)。 車輛公里數(shù)的問題 公里數(shù)一定要精確到個位 圖片 ? 該欄目中需要填寫的是顧客對于車輛故障現(xiàn)象的描述，一定要按照實(shí)際情況對于用戶的描述進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的填寫。 顧客故障描述欄的填寫問題 要有完整的故障描述 圖片 ? 凡是結(jié)算清單中出現(xiàn)的工位和材料，一定要和委托書中的工位相對應(yīng)。比如在檢修中發(fā)現(xiàn)需要更
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