【正文】 質(zhì)量體系：為實施質(zhì)量管理所需的組織機構(gòu)、程序、過程和活動。 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和 控制組織的管理體系。 質(zhì)量改進：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。 質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。 質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目的。 持續(xù)改進：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。 過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。 程序：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 合格（符合）：滿足要求。 不合格（不符合）：未滿足要求。 缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 預(yù)防措施：為消除潛 在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。 A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 縮寫和術(shù)語、定義 章 號 0 6 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 1 頁 /共 3 頁 9 返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施。 報廢：為避免不合格產(chǎn)品原有的 預(yù)期用途而對其所采取的措施。 讓步：對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。 降級：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有要求而對其等級的改變。 文件：信息及其載體。 規(guī)范：闡明要求的文件。 質(zhì)量手冊：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。 質(zhì)量計劃：對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定誰及何時應(yīng)使用那些程序和相關(guān)資源的文件。 記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件 檢驗：通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。 試驗：闡明按照 程序確定一個或多個特性。 確認(rèn)：通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求以得到滿足的認(rèn)定。 評審：為確定主題事項達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。 審核：為獲得證據(jù)并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。 三按：按設(shè)計圖紙、按工藝文件、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) . 三檢：自檢、專檢、監(jiān)檢 三不：不合格材料不投產(chǎn)、不合格工件不轉(zhuǎn)序、不合格產(chǎn)品不出廠。 質(zhì)量控制環(huán)節(jié)：組成質(zhì)量控制系統(tǒng)的多個過程中需要控制的重點過 程。 質(zhì)量控制點：質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中需要控制的重點活動，稱為質(zhì)量控制點。 檢查點（ E） :也稱檢驗點，是指產(chǎn)品制造過程中的主要工序、工步、工位或主要質(zhì)量項目，必須由專職檢驗員進行檢查的控制點。 審核點 (R):也稱認(rèn)可點、審閱點。其含義是指在質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)過程中，完成某項較為主要的活動或過程后，除執(zhí)行（或操作）者進行自查符合有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)由質(zhì)量保證體系中有關(guān)人員（職責(zé)上高于執(zhí)行者）進行確認(rèn)。 停止點 (H):也稱停止檢查點或停點。其含義是指當(dāng)工程或產(chǎn)品制造到對質(zhì)量有重大影響 A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 縮寫和術(shù)語、定義 章 號 0 6 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 2 頁 /共 3 頁 10 的活動時，應(yīng)暫時停止制造，在監(jiān)督檢驗員等在場的情況下，由專職檢驗員進行檢查。檢查 結(jié)果應(yīng)得到監(jiān)督人員確認(rèn)并簽字后，再繼續(xù)進行制造。 見證點 (W)：也稱約定檢查點。其含義是指顧客、監(jiān)造單位對某產(chǎn)品的重要要求所指定的控制點，應(yīng)在合同或技術(shù)協(xié)議中預(yù)先約定。當(dāng)產(chǎn)品制造到達(dá)此點時，制造單位應(yīng)通知約定者到現(xiàn)場見證。 A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 縮寫和術(shù)語、定義 章 號 0 6 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 3 頁 /共 3 頁 11 《 中華人民共和國特種設(shè)備安全法 》 《鍋爐壓力容器制造監(jiān)督管理辦法》 國質(zhì)檢鍋［ 2020］ 22 號 《鍋爐壓力容器制造許可條件》 國質(zhì)檢鍋 ［ 2020］ 194 號 《鍋爐壓力容器制造許可工作程序》 國質(zhì)檢鍋［ 2020］ 194 號 《鍋爐壓力容器產(chǎn)品安全性能監(jiān)督檢驗規(guī)則》 國質(zhì)檢鍋［ 2020］ 194 號 《關(guān)于鍋爐壓力容器制造許可管理工作有關(guān)問題的意見》 國質(zhì)檢特函［ 2020］ 203 號 《特種設(shè)備焊接操作人員考核細(xì)則》 TSG Z60022020 《特種設(shè)備無損檢測人員考核規(guī)則》 TSG Z80012020 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 TSG Z00042020 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則》 TSG Z00052020 《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》 TSG G00012020 《關(guān)于鍋爐壓力容器制造許可管理工作有關(guān)問題的意見》 國質(zhì)檢特函 [2020]203 號 A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 編寫依據(jù) 章 號 0 7 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 1 頁 /共 1 頁 12 本章對 A 級鍋爐部件制造的質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量保證體系組織、質(zhì)量控制的責(zé)任人員和相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限、管理評審做出規(guī)定，以確保質(zhì)量體系的有效運行。 質(zhì)量方針和目標(biāo) 強化質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品安全，堅持顧客為本，持續(xù)地滿足顧客要求。 質(zhì)量方針內(nèi)涵：公司以先進的生產(chǎn)設(shè)備、一流的生產(chǎn)工藝、優(yōu)良的工作環(huán)境、優(yōu)秀的員工隊伍和科學(xué)的管理打造出優(yōu)質(zhì)、 安全、可靠的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。 質(zhì)量目標(biāo) 1）嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于 A級鍋爐部件產(chǎn)品法令、法規(guī)及強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 2）壓力試驗一次交檢合格率≥ 95%，年提升 %； 3）顧客滿意率≥ 95%，年提升 %； 4）合同履約率 100% 5）產(chǎn)品重、特大質(zhì)量事故為零。 質(zhì)量目標(biāo)指明了本公司質(zhì)量方向和所追求的目標(biāo)，體現(xiàn)了對 A級鍋爐部件產(chǎn)品安全性能及其質(zhì)量持續(xù)改進的承諾。業(yè)已量化和分解，落實到各質(zhì)量控制系統(tǒng)及其相關(guān)的部門和責(zé)任人員，并且定期對質(zhì)量目標(biāo)進行考核，詳見表 1 質(zhì)量保證 體系組織 公司的質(zhì)量保證體系是按現(xiàn)行體制、許可范圍和為顧客提供安全性能符合國家法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品需要而設(shè)置的，具有獨立制造 A 級鍋爐部件的能力。組織結(jié)構(gòu)圖見圖 質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)見圖 2。 職責(zé)與權(quán)限 法定代表人（董事長） 1）對公司產(chǎn)品安全質(zhì)量負(fù)全責(zé)； 2）負(fù)責(zé)國家方針政策和法律、法規(guī)的貫徹實施； 3）任免公司總經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師、各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人； 4）批準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 5）主持召開董事會，確定公司管理機構(gòu)； A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量保證手冊 管理職責(zé) 章 號 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 1 頁 /共 16 頁 13 表 1 序號 控制 系統(tǒng) 相關(guān)部門 / 責(zé)任人 分解目標(biāo) 目標(biāo)實現(xiàn)控制點 考核頻次 備注 1 總經(jīng)理 持續(xù)改進，顧客最終滿意度達(dá)≥ 95%，年提升 %。 組織管理評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性 一般一年組織一次管理評審 2 質(zhì)保工程師 全面負(fù)責(zé)和組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施和改進工作，確保有效運行 定期組織內(nèi)部審核，發(fā) 現(xiàn)問題及時解決，制定糾正及預(yù)防措施 一般一年組織一次完整的內(nèi)部審核 3 設(shè)計 技術(shù)部 標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)控責(zé)任人 法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等貫徹執(zhí)行率 100% 適用的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等及時更新；新頒布的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等及時宣貫等 季度 技術(shù)部 設(shè)計質(zhì)控責(zé)任人 技術(shù)培訓(xùn)完成率 100% 按照年度培訓(xùn)計劃，組織好技術(shù)培訓(xùn)，做好記錄，完善培訓(xùn)檔案 年度 設(shè)計圖樣、工藝文件正確率100% 依據(jù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計控制規(guī)定 季度 4 材料、零部件 質(zhì)檢部 材料質(zhì)控責(zé)任人 索取材料的質(zhì)量證明文件達(dá)到100%。 按考核合格的分供方 采購原材料、零部件 季度 原材料及零部件、焊材等質(zhì)量進行 100%檢驗。 材料檢驗員對分供方提供的材料，依照標(biāo)準(zhǔn)檢驗 季度 5 設(shè)備 技術(shù)部 設(shè)備質(zhì)控責(zé)任人 設(shè)備和檢驗與試驗裝置完好率達(dá) ≥ 95% 定期對設(shè)備儀器進行維護保養(yǎng)，達(dá)到設(shè)備能力要求 季度 6 工藝 技術(shù)部 工藝質(zhì)控責(zé)任人 工藝文 件控 制有 效率 達(dá)到100% 工藝文件資料發(fā)放到位，標(biāo)識準(zhǔn)確，確保公司文件處于受控狀態(tài)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律檢查 季度 7 焊接 技術(shù)部 焊接質(zhì)控責(zé)任人 焊工合格項目與產(chǎn)品焊接結(jié)構(gòu)類型達(dá)到 100% 焊工業(yè)績統(tǒng)計 季度 焊工焊縫第一次無損檢測合格率≥ 90% 8 熱處理 技術(shù)部 熱處理質(zhì)控責(zé)任人 產(chǎn)品、試件熱處理合格率 100% 制定合格的熱處理工藝，保證操作過程的規(guī)范，建立質(zhì)量保證體系 年度 9 無損 檢測 質(zhì)檢部 無損檢測質(zhì)控責(zé)任人 RT 底片質(zhì)量合格率達(dá) ≥ 95% 制定合格的無損檢測工藝，保證操作過程的規(guī)范 季度 RT 底片缺陷評定的準(zhǔn)確性 ≥99% A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 管理職責(zé) 章 號 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 2 頁 /共 16 頁 14 表 1續(xù) 序號 控制 系統(tǒng) 相關(guān)部門 / 責(zé)任人 分解目標(biāo) 目標(biāo)實現(xiàn)控制點 考核頻次 備注 10 理化 質(zhì)檢部 理化質(zhì)控責(zé)任人 理化試 驗數(shù) 據(jù)準(zhǔn) 確率 達(dá)到100% 制定合格的理化試驗工藝，保證操作過程的規(guī)范。 年度 11 計量 質(zhì)檢部 計量質(zhì)控責(zé)任人 計量檢定計劃完成率 100% 做好設(shè)備儀器檢定計劃，并做好記錄。 季度 12 檢驗 質(zhì)檢部 檢驗質(zhì)控責(zé)任人 檢驗檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 ≥ 98% 質(zhì)量記錄控制應(yīng)符合要求 季度 質(zhì)檢部 壓力試驗質(zhì)控責(zé)任人 壓試驗一次合格率 ≥ 95%，年提升 % 嚴(yán)格按操作規(guī)程 季度 13 冷作 生產(chǎn)車間 冷作質(zhì)控責(zé)任人 對接間隙、坡口尺寸、錯邊量要求一次合格率 ≥ 95%，對彎管抽檢率要求一次合格率≥ 95%，半成品外型尺寸要滿足圖紙、工藝要求。 嚴(yán)格按工藝卡操作，依照過程檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗 季度 A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 管理職責(zé) 章 號 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 3 頁 /共 16 頁 15 圖 1： 組織結(jié)構(gòu)圖 A 級 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊 管理職責(zé) 章 號 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號： JZJH/SC2020 第 4 頁 /共 16 頁 法人（董事長） 總 經(jīng) 理 經(jīng)營部 技術(shù)副總經(jīng)理 生產(chǎn)副總經(jīng)理 經(jīng)營副總經(jīng)理 財務(wù)部 售后服務(wù) 技術(shù)部 質(zhì)檢部 資料室 公司辦公室 生產(chǎn)部 物資庫 材料焊材庫 成本核算室 工藝室 焊接實驗室 無損檢測室 理化計量室