【正文】 質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和活動(dòng)。 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和 控制組織的管理體系。 質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。 質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目的。 持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。 過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 程序：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑。 合格（符合）：滿足要求。 不合格（不符合）：未滿足要求。 缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 預(yù)防措施：為消除潛 在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施。 A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 縮寫和術(shù)語(yǔ)、定義 章 號(hào) 0 6 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 1 頁(yè) /共 3 頁(yè) 9 返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。 報(bào)廢：為避免不合格產(chǎn)品原有的 預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施。 讓步：對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。 降級(jí)：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有要求而對(duì)其等級(jí)的改變。 文件：信息及其載體。 規(guī)范：闡明要求的文件。 質(zhì)量手冊(cè)：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。 質(zhì)量計(jì)劃：對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用那些程序和相關(guān)資源的文件。 記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件 檢驗(yàn)：通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 試驗(yàn)：闡明按照 程序確定一個(gè)或多個(gè)特性。 確認(rèn)：通過提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求以得到滿足的認(rèn)定。 評(píng)審：為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。 審核：為獲得證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。 三按：按設(shè)計(jì)圖紙、按工藝文件、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) . 三檢：自檢、專檢、監(jiān)檢 三不：不合格材料不投產(chǎn)、不合格工件不轉(zhuǎn)序、不合格產(chǎn)品不出廠。 質(zhì)量控制環(huán)節(jié)：組成質(zhì)量控制系統(tǒng)的多個(gè)過程中需要控制的重點(diǎn)過 程。 質(zhì)量控制點(diǎn)：質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中需要控制的重點(diǎn)活動(dòng)，稱為質(zhì)量控制點(diǎn)。 檢查點(diǎn)（ E） :也稱檢驗(yàn)點(diǎn)，是指產(chǎn)品制造過程中的主要工序、工步、工位或主要質(zhì)量項(xiàng)目，必須由專職檢驗(yàn)員進(jìn)行檢查的控制點(diǎn)。 審核點(diǎn) (R):也稱認(rèn)可點(diǎn)、審閱點(diǎn)。其含義是指在質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，完成某項(xiàng)較為主要的活動(dòng)或過程后，除執(zhí)行（或操作）者進(jìn)行自查符合有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)由質(zhì)量保證體系中有關(guān)人員（職責(zé)上高于執(zhí)行者）進(jìn)行確認(rèn)。 停止點(diǎn) (H):也稱停止檢查點(diǎn)或停點(diǎn)。其含義是指當(dāng)工程或產(chǎn)品制造到對(duì)質(zhì)量有重大影響 A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 縮寫和術(shù)語(yǔ)、定義 章 號(hào) 0 6 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 2 頁(yè) /共 3 頁(yè) 10 的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)暫時(shí)停止制造，在監(jiān)督檢驗(yàn)員等在場(chǎng)的情況下，由專職檢驗(yàn)員進(jìn)行檢查。檢查 結(jié)果應(yīng)得到監(jiān)督人員確認(rèn)并簽字后，再繼續(xù)進(jìn)行制造。 見證點(diǎn) (W)：也稱約定檢查點(diǎn)。其含義是指顧客、監(jiān)造單位對(duì)某產(chǎn)品的重要要求所指定的控制點(diǎn)，應(yīng)在合同或技術(shù)協(xié)議中預(yù)先約定。當(dāng)產(chǎn)品制造到達(dá)此點(diǎn)時(shí)，制造單位應(yīng)通知約定者到現(xiàn)場(chǎng)見證。 A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 縮寫和術(shù)語(yǔ)、定義 章 號(hào) 0 6 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 3 頁(yè) /共 3 頁(yè) 11 《 中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法 》 《鍋爐壓力容器制造監(jiān)督管理辦法》 國(guó)質(zhì)檢鍋［ 2020］ 22 號(hào) 《鍋爐壓力容器制造許可條件》 國(guó)質(zhì)檢鍋 ［ 2020］ 194 號(hào) 《鍋爐壓力容器制造許可工作程序》 國(guó)質(zhì)檢鍋［ 2020］ 194 號(hào) 《鍋爐壓力容器產(chǎn)品安全性能監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則》 國(guó)質(zhì)檢鍋［ 2020］ 194 號(hào) 《關(guān)于鍋爐壓力容器制造許可管理工作有關(guān)問題的意見》 國(guó)質(zhì)檢特函［ 2020］ 203 號(hào) 《特種設(shè)備焊接操作人員考核細(xì)則》 TSG Z60022020 《特種設(shè)備無損檢測(cè)人員考核規(guī)則》 TSG Z80012020 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 TSG Z00042020 《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則》 TSG Z00052020 《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》 TSG G00012020 《關(guān)于鍋爐壓力容器制造許可管理工作有關(guān)問題的意見》 國(guó)質(zhì)檢特函 [2020]203 號(hào) A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 編寫依據(jù) 章 號(hào) 0 7 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 1 頁(yè) /共 1 頁(yè) 12 本章對(duì) A 級(jí)鍋爐部件制造的質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量保證體系組織、質(zhì)量控制的責(zé)任人員和相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限、管理評(píng)審做出規(guī)定，以確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 質(zhì)量方針和目標(biāo) 強(qiáng)化質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品安全，堅(jiān)持顧客為本，持續(xù)地滿足顧客要求。 質(zhì)量方針內(nèi)涵：公司以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、一流的生產(chǎn)工藝、優(yōu)良的工作環(huán)境、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍和科學(xué)的管理打造出優(yōu)質(zhì)、 安全、可靠的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。 質(zhì)量目標(biāo) 1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于 A級(jí)鍋爐部件產(chǎn)品法令、法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 2）壓力試驗(yàn)一次交檢合格率≥ 95%，年提升 %； 3）顧客滿意率≥ 95%，年提升 %； 4）合同履約率 100% 5）產(chǎn)品重、特大質(zhì)量事故為零。 質(zhì)量目標(biāo)指明了本公司質(zhì)量方向和所追求的目標(biāo)，體現(xiàn)了對(duì) A級(jí)鍋爐部件產(chǎn)品安全性能及其質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的承諾。業(yè)已量化和分解，落實(shí)到各質(zhì)量控制系統(tǒng)及其相關(guān)的部門和責(zé)任人員，并且定期對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，詳見表 1 質(zhì)量保證 體系組織 公司的質(zhì)量保證體系是按現(xiàn)行體制、許可范圍和為顧客提供安全性能符合國(guó)家法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品需要而設(shè)置的，具有獨(dú)立制造 A 級(jí)鍋爐部件的能力。組織結(jié)構(gòu)圖見圖 質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)見圖 2。 職責(zé)與權(quán)限 法定代表人（董事長(zhǎng)） 1）對(duì)公司產(chǎn)品安全質(zhì)量負(fù)全責(zé)； 2）負(fù)責(zé)國(guó)家方針政策和法律、法規(guī)的貫徹實(shí)施； 3）任免公司總經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師、各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人； 4）批準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊(cè)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 5）主持召開董事會(huì)，確定公司管理機(jī)構(gòu)； A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量保證手冊(cè) 管理職責(zé) 章 號(hào) 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 1 頁(yè) /共 16 頁(yè) 13 表 1 序號(hào) 控制 系統(tǒng) 相關(guān)部門 / 責(zé)任人 分解目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)控制點(diǎn) 考核頻次 備注 1 總經(jīng)理 持續(xù)改進(jìn)，顧客最終滿意度達(dá)≥ 95%，年提升 %。 組織管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性 一般一年組織一次管理評(píng)審 2 質(zhì)保工程師 全面負(fù)責(zé)和組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)工作，確保有效運(yùn)行 定期組織內(nèi)部審核，發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)解決，制定糾正及預(yù)防措施 一般一年組織一次完整的內(nèi)部審核 3 設(shè)計(jì) 技術(shù)部 標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)控責(zé)任人 法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等貫徹執(zhí)行率 100% 適用的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等及時(shí)更新；新頒布的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等及時(shí)宣貫等 季度 技術(shù)部 設(shè)計(jì)質(zhì)控責(zé)任人 技術(shù)培訓(xùn)完成率 100% 按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織好技術(shù)培訓(xùn)，做好記錄，完善培訓(xùn)檔案 年度 設(shè)計(jì)圖樣、工藝文件正確率100% 依據(jù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計(jì)控制規(guī)定 季度 4 材料、零部件 質(zhì)檢部 材料質(zhì)控責(zé)任人 索取材料的質(zhì)量證明文件達(dá)到100%。 按考核合格的分供方 采購(gòu)原材料、零部件 季度 原材料及零部件、焊材等質(zhì)量進(jìn)行 100%檢驗(yàn)。 材料檢驗(yàn)員對(duì)分供方提供的材料，依照標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn) 季度 5 設(shè)備 技術(shù)部 設(shè)備質(zhì)控責(zé)任人 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置完好率達(dá) ≥ 95% 定期對(duì)設(shè)備儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，達(dá)到設(shè)備能力要求 季度 6 工藝 技術(shù)部 工藝質(zhì)控責(zé)任人 工藝文 件控 制有 效率 達(dá)到100% 工藝文件資料發(fā)放到位，標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確，確保公司文件處于受控狀態(tài)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律檢查 季度 7 焊接 技術(shù)部 焊接質(zhì)控責(zé)任人 焊工合格項(xiàng)目與產(chǎn)品焊接結(jié)構(gòu)類型達(dá)到 100% 焊工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 季度 焊工焊縫第一次無損檢測(cè)合格率≥ 90% 8 熱處理 技術(shù)部 熱處理質(zhì)控責(zé)任人 產(chǎn)品、試件熱處理合格率 100% 制定合格的熱處理工藝，保證操作過程的規(guī)范，建立質(zhì)量保證體系 年度 9 無損 檢測(cè) 質(zhì)檢部 無損檢測(cè)質(zhì)控責(zé)任人 RT 底片質(zhì)量合格率達(dá) ≥ 95% 制定合格的無損檢測(cè)工藝，保證操作過程的規(guī)范 季度 RT 底片缺陷評(píng)定的準(zhǔn)確性 ≥99% A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 管理職責(zé) 章 號(hào) 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 2 頁(yè) /共 16 頁(yè) 14 表 1續(xù) 序號(hào) 控制 系統(tǒng) 相關(guān)部門 / 責(zé)任人 分解目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)控制點(diǎn) 考核頻次 備注 10 理化 質(zhì)檢部 理化質(zhì)控責(zé)任人 理化試 驗(yàn)數(shù) 據(jù)準(zhǔn) 確率 達(dá)到100% 制定合格的理化試驗(yàn)工藝，保證操作過程的規(guī)范。 年度 11 計(jì)量 質(zhì)檢部 計(jì)量質(zhì)控責(zé)任人 計(jì)量檢定計(jì)劃完成率 100% 做好設(shè)備儀器檢定計(jì)劃，并做好記錄。 季度 12 檢驗(yàn) 質(zhì)檢部 檢驗(yàn)質(zhì)控責(zé)任人 檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 ≥ 98% 質(zhì)量記錄控制應(yīng)符合要求 季度 質(zhì)檢部 壓力試驗(yàn)質(zhì)控責(zé)任人 壓試驗(yàn)一次合格率 ≥ 95%，年提升 % 嚴(yán)格按操作規(guī)程 季度 13 冷作 生產(chǎn)車間 冷作質(zhì)控責(zé)任人 對(duì)接間隙、坡口尺寸、錯(cuò)邊量要求一次合格率 ≥ 95%，對(duì)彎管抽檢率要求一次合格率≥ 95%，半成品外型尺寸要滿足圖紙、工藝要求。 嚴(yán)格按工藝卡操作，依照過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn) 季度 A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 管理職責(zé) 章 號(hào) 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 3 頁(yè) /共 16 頁(yè) 15 圖 1： 組織結(jié)構(gòu)圖 A 級(jí) 鍋 爐 部 件 制 造 質(zhì) 量 保 證 手 冊(cè) 管理職責(zé) 章 號(hào) 1 版本 /修訂狀態(tài) A/0 文件號(hào)： JZJH/SC2020 第 4 頁(yè) /共 16 頁(yè) 法人（董事長(zhǎng)） 總 經(jīng) 理 經(jīng)營(yíng)部 技術(shù)副總經(jīng)理 生產(chǎn)副總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 售后服務(wù) 技術(shù)部 質(zhì)檢部 資料室 公司辦公室 生產(chǎn)部 物資庫(kù) 材料焊材庫(kù) 成本核算室 工藝室 焊接實(shí)驗(yàn)室 無損檢測(cè)室 理化計(jì)量室