《20xx年麗燦服飾公司iso9000培訓(xùn)教材ppt》-文庫吧
2025-04-26 21:42 本頁面
【正文】 20xx版的 ISO9000的結(jié)構(gòu)及特點 如何 ？ 20xx版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上具有 以下特點： (1) 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更好的適用于各種類型 、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織 (2) 強調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性與效率 (3) 對標(biāo)準(zhǔn)要求的適用性進行了更加科學(xué)與明確的規(guī)定 (4) 質(zhì)量管理八項原則得到充分體現(xiàn) ， 便于從理念和思路上理解標(biāo)準(zhǔn)的要求 11 三 、 20xx版的 ISO9000的結(jié)構(gòu)及特點 如何 ？ (5) 采用 “ 過程方法 ” 的結(jié)構(gòu) ， 體現(xiàn)了組織管理的一般原理 ， 有助于組織結(jié)合自身的生產(chǎn)和經(jīng)營活動來采用標(biāo)準(zhǔn) 、 建立質(zhì)量管理體系 。 (6) 更加強調(diào)最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 ， 進一步明確了最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé) 。 12 三 、 20xx版的 ISO9000的結(jié)構(gòu)及特點 如何 ？ (7) 強調(diào)對顧客和其他相關(guān)方滿意或不滿意信息的監(jiān)視應(yīng)作為評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種重要手段 。 (8) 突出 “ 持續(xù)改進 ” 是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要途經(jīng) (9) 對形成文件的要求更加靈活 ， 強調(diào)文件應(yīng)能夠為過程帶來增值 ， 記錄只是證據(jù)的一種形式 。 13 三 、 20xx版的 ISO9000的結(jié)構(gòu)及特點 如何 ？ (10) 強調(diào) ISO9001標(biāo)準(zhǔn)于 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是一對相互協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn) ， 有助于組織業(yè)績的持續(xù)改進 。 (11) 提高了與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相容性 。 14 四 、 20xx版 ISO9000的主要內(nèi)容有哪些？ 31 基本術(shù)語 (全部引用自中國國家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 1900020xx中的定義 ， 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx1228發(fā)布 ) 15 術(shù)語 質(zhì)量： 一組固有特性滿足要求的程度 。 注 1：術(shù)語 “ 質(zhì)量 ” 可使用形容詞如差 ，好 ， 或優(yōu)秀來修飾 。 注 2： “ 固有的 ” 就是指在某事或某物中本來就有的 ， 尤其是那種永久的特性 。 16 術(shù)語 體系： 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 。 管理體系： 建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 。 質(zhì)量管理體系： 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 。 17 質(zhì)量方針： 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向 。 質(zhì)量目標(biāo)： 在質(zhì)量方面所追求的目的 。 最高管理者 ：在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人 。 質(zhì)量管理 ：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動 。 18 質(zhì)量策劃 ：質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 。 質(zhì)量控制 ：質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于滿足質(zhì)量要求 。 質(zhì)量保證 ：質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任 。 質(zhì)量改進 ：質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力 。 持續(xù)改進 ： 增強滿足要求的能力的循環(huán)活動 。 19 組織： 職責(zé) 、 權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施 。 組織結(jié)構(gòu) ：人員的職責(zé) 、 權(quán)限和相互關(guān)系的安排 。 顧客： 接受產(chǎn)品的組織或個人 。 供方： 提供產(chǎn)品的組織或個人 。 相關(guān)方： 與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體 。 20 過程： 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動 。 產(chǎn)品： 過程的結(jié)果 。 項目： 由一組有起止日期的 、 相互協(xié)調(diào)的受控活動組成的獨特過程 ， 該過程要達到符合包括時間 、 成本和資源的約束條件在
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