【正文】 第 12頁 13 (3)清掃：生產設備 、 量測設備及廠區(qū)環(huán)境， 需定期清掃 、 保養(yǎng) 、 維修及校正 ， 以使發(fā)揮正常之功能 (4)清潔：空氣 、 水 、 廢棄物及工作物須適當處理 ， 以防止造成間接污染 、影響 。 (5)修養(yǎng)：個人服裝儀容 、 廠牌規(guī)范 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 13頁 14 十、 ISO有關軟件方面之規(guī)定 (1)整理：每批成品經成品品質檢驗 ， 不合格者 ， 應加以適當處理 。 (2)整頓： (a)倉庫及現場應經常予以整理 、 整頓 ， (b)儲存物品不得直接放置地面 ， (c)倉庫出貨應先進先出 ， 檢驗狀況標示 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 14頁 15 (3)清掃：工作場所及設備每天清掃 、 保養(yǎng)及點檢 ， 發(fā)現污染及故障源 (4)清潔：各項設施應保持清潔及良好維修、 校正 (5)教養(yǎng)：訂定訓練計畫 ， 徹底執(zhí)行職前 、在職及相關品質之訓練 ， 強化員工既有水平 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 15頁 16 十一、 5S VS P、 Q、 C、 D、 S、 M (1)P:(Productivity)：如定位 、 定量 、 定容易取易放易管理 ， 可以節(jié)省尋找時間 ， 提升工作效率 ， 使產量增加 。 (2)Q:(Quality)： 如減少產品污染及損傷 ， 不良率降低 . (3)C:(Cost)： 如不良率及損耗降低 ， 降低成本 . (4)D:(Delivery)： 提早發(fā)現不良找原因改善使如期交貨 (5)S:(Safety)： 劃線定位信道暢通安全 ， 早日發(fā)現危害 (6)M:(Morale)：如全員參與 ， 使工作場所清爽 、 工作效率 、 士氣提高 ， 員工出席率提高 . 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 16頁 17 十二、 5S應用之工具 (1)目視管理：感官之效能比率 ， 視覺 85% 、 聽覺 11% ， 考慮人容易看的位置 (眼線觸及之處 )， 人容易取得的位置 (腰部以上肩部以下 )， 目視管理應透明化 (檢查窗 )及狀態(tài)化 (透明水管加上浮標看水流 ) 。 (2) 目視管理： (a)管理卷標 (將物品標示名稱 、 狀態(tài) 、 用途 、 管理界 限 ) (b)管理界限標志 (儀表 、 對齊 、 定位 、 定點相片 、 劃線定位 ) 。 (c)人員動態(tài)標示 。 (d)顏色管理 。 (e)燈號標示 。 (f)看板管理 。 (g)紅牌作戰(zhàn) 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 17頁 18 十三、 5S整理、整頓之推進 (1)整理： (a)層別管理 (經常使用 、 偶而使用 、 不太使用 、 不能用 、 不要用 、 非必要用 ) (b)紅色卷標活動 (2)整頓： (a)原物料倉庫 (棧板 、 格架 、 平面圖 、 看板標示、 原物料標示 、 添加物或配件 、 先進先出 。 (b)廠房設施 (劃線定位 、 隔離 、 平面配置圖 、 機械設備 、 工具零件 、 清潔用具 、 管線路 、 天花板加工場 、 包裝區(qū) 、 成品倉庫 、 品管化驗室 、更衣室 、 洗手消毒室 、 廁所 … ..等 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 18頁 19 十四、辦公室 (文件記錄 )整頓 (1)文件記錄整頓：資料柜開架式存放 、 檔案夾裝訂用紙統(tǒng)一 、 檔案夾編號顏色區(qū)分 、 文件 (窗體 )一覽表 、 連續(xù)劃線圖標法以利歸位 、 卷宗或影印書籍加書背 、 文件盡量公用化單一化 。 (2)公文處理：區(qū)分處理時限如紅 、 藍 、 白 、 黃卷宗 。 (3)電腦檔案整頓：階層管理 、 每一磁盤存單一項事務 、 文件名稱配合目錄以利尋找 、 資料要有備份 。 (4)其它：不用的文件及物品隨手清理歸定位 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 19頁 20 十五、 5S清掃、清潔之推進 (1)清掃即勵行三掃之原則： ① 掃黑：即掃除垃圾 、 灰塵 、 粉塵 、 紙屑 、 蜘 蛛網等 。 ② 掃漏：即掃除漏水 、 漏油 、 漏氣 、 漏處理等 ③ 掃怪：即掃除異常之聲音 、 溫度 、 震動等 。 (2)清潔即勵行三不原則： ① 不恢復臟亂 ② 不制造臟亂 ③ 不擴散臟亂 (3)維持 5S的成果 ， 如百貨公司或超市 、 書局 、 下雨時備有傘套或存放傘之架子或桶子 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 20頁 21 十六、 5S教養(yǎng)之推進 (1)身教重于言教：主管得以身作則 ， 否則無法獲得大家的認同 。 (2)盡量利用提案改善 ， 設計愚巧法之防呆措施 ，如圖案標示 、 紅燈 、 單向門 、 插座 、 斜角等 。 (3)教養(yǎng)可利用教育訓練 ， 教育訓練包括廠內與廠外 ， 因此 ， 每年應編列教育訓練之項目 、 對象、 時間 、 經費等 ， 然后依教育訓練計劃實施 ，并作成記錄留存 。 (4)教養(yǎng)可透過作業(yè)標準之遵守而養(yǎng)成良好工作習慣 。 九洋企業(yè)管理 顧問 有限公司 第 21頁