《20xx年知識管理技術(shù)與工具經(jīng)典培訓教材》-文庫吧
2025-04-26 13:26 本頁面
【正文】 知識處理流程 7 知識的處理流程 (Salisbury,20xx) 知識庫的知識處理流程 8 知識的處理流程 ? 知識庫處理流程的效益 (Salisbury,20xx) – 知識容易的傳遞 ，不會產(chǎn)生藏私的狀況 – 內(nèi)隱知識可以增長 ， 而不在只屬於解決問題的個人 – 知識不會隨著個人離開團體而消失 – 知識將被知識庫蒐集成為屬於公司的智慧資產(chǎn) – 團體的組織記憶可透過外顯知識的形式保留 9 KM的應(yīng)用軟體 ? 現(xiàn)有知識軟體 ? 營建業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)(Yacine,20xx) ? 軟體的影響力 ? 軟體的內(nèi)容 ? KM軟體應(yīng)用分析 – 內(nèi)容管理 – 企業(yè)入口網(wǎng)站 – 專業(yè)服務(wù)流程自動化 – KM軟體發(fā)展趨勢 10 KM的應(yīng)用軟體 ? 軟體的內(nèi)容 (Quinn,20xx) – 相關(guān)資料的蒐集 – 顧客互動的研究與設(shè)計 – 經(jīng)驗、實驗、測試及操作的各種知識 – 產(chǎn)品推出後的監(jiān)控 – 擴展產(chǎn)品市場 – 新加值系統(tǒng) ? 軟體的影響力(Quinn,20xx) – 降低成本、壓縮週期時間、降低風險、創(chuàng)造顧客的價值 – 決定創(chuàng)新流程科學與管理的方向 – 軟體是互動學習及知識產(chǎn)生過程的核心。 – 軟體決定人的溝通方式與內(nèi)容，決定組織文化與發(fā)展方向 11 KM軟體應(yīng)用分析 ? 內(nèi)容管理重要議題 – 查詢 ? 使用者能有效率地找到所需要的資訊。如全文檢索技術(shù) – 版本控制 ? 紀錄使用者修改文件內(nèi)容的過程 – 分類 ? 快速的找到文件，並加速查詢 – 與其他共通技術(shù)結(jié)合 ? 文件管理、內(nèi)容管理與電子商務(wù) – 文件管理 ? 書面指示、會議紀錄、傳票等內(nèi)部文書管理，及公司外部各種形式的文書 – 內(nèi)容管理 ? 強調(diào)複合文件管理與出版連結(jié)管理 – 電子商務(wù) ? 交易異動管理 12 企業(yè)入口網(wǎng)站 (Knulopous,20xx) ? 定義 – 整合營建業(yè)內(nèi)外部的知識、資源於單一個人化介面上，讓不同使用者使用、搜尋、分析、運用、分享資訊，可快速讓所有內(nèi)部人員得到個人專屬的資訊，增加社群間的工作效率及產(chǎn)能 ? 需求 – 電子商務(wù)的需求 – 策略聯(lián)盟的需求 – 組織知識分享的需求 – 個人化資訊的需求 ? 主要內(nèi)容 – 個人的訊
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1