【正文】
聽(tīng)命的主管不過(guò)是指揮,領(lǐng)導(dǎo)人的行為要能鼓勵(lì)他人 自愿聽(tīng)從 指揮 自愿效法他們的示范 ? All supervisors hold leadership positions, but not all supervisors are leaders. Supervisors are only directors when they have to make others follow orders. Leaders act in ways that encourage others to willingly follow their orders and their examples. 企業(yè)通用業(yè)頻道 小組討論: 領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì) 企業(yè)通用業(yè)頻道 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)的秘訣 ?細(xì)心維護(hù)您本人的身心健康 ?多思慎言 ?照顧雇員的情緒 ?制定目標(biāo) ?讓您的雇員感到自身的價(jià)值 ?采取積極而不是消極的態(tài)度 ?無(wú)論壓力多大,保持冷靜 企業(yè)通用業(yè)頻道 權(quán)力的種類 ?個(gè)人權(quán)力 Personal Power – 使他人自愿地而不是被迫地去做某事的能力。 * 您贏得了員工的尊重,他們贊賞您的人格,欣賞您高超的技能,專業(yè)知識(shí)或特殊能力。 ?職位權(quán)力 The power that es from your position 你利用所處的職位調(diào)動(dòng)員工的能力。 * 承認(rèn)您的位置,期望獲得加薪,提升,表?yè)P(yáng)等等,不期 望受到批評(píng),解雇或降職,知道您有一些關(guān)系或朋友, 今后可能對(duì)他們有好處。 企業(yè)通用業(yè)頻道 權(quán)力分析練習(xí) Power Analysis Exercise ? 個(gè)人權(quán)力 ?你為什麼會(huì)被此人影響? ?你做出了何種反映? ? 職位權(quán)力 ?你為什麼會(huì)被此人影響? ?你做出了何種反映? 企業(yè)通用業(yè)頻道 領(lǐng)導(dǎo)者的特性 自由討論?。?! 企業(yè)通用業(yè)頻道 領(lǐng)導(dǎo)者的特性 ? 敏感性 – 善于體貼別人,精于洞察問(wèn)題; ? 個(gè)人的安全感 – 有安全感的人,情緒穩(wěn)定,做事莊重,讓人覺(jué)得可靠,可以依賴; ? 適量的智慧 – 領(lǐng)導(dǎo)者需要某種程度的智慧才能處理許多事物,但也不需要太高的智慧,因?yàn)橹腔厶哒咄菀壮植虐廖?,不能體諒一般人。 企業(yè)通用業(yè)頻道 關(guān)于行為理論的研究 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 企業(yè)通用業(yè)頻道 關(guān)于行為理論的研究 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 ,低關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為 : 它會(huì)引起上級(jí)與職工的不滿意 , 是最差勁的領(lǐng)導(dǎo)行為 . 2. 高組織 ,低關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為 :它只知抓任務(wù) ,抓生產(chǎn) , 而不關(guān)心群眾疾苦 , 雖然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意 , 但容易引起群眾的不滿 . ,高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為 :它只注意滿足群眾的需要 , 甚至失去原則而完不成任務(wù) , 則容易引起上級(jí)的不滿 . ,高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為 :它既完成任務(wù)又使群眾十分滿意 , 因而能有效地提高工作