65202管理信息系統(tǒng)-文庫吧
2025-08-27 09:46 本頁面
【正文】 息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭模型。到 1980年， 諾蘭進一步完善該模型， 把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為 6個不同階段。 諾蘭模型（ cont.） 階段 1 初裝 階段 5 數(shù)據(jù)管理 階段 2 蔓延 階段 3 控制 階段 4 集成 階段 6 成熟 階段 預(yù)算 費用 諾蘭模型（ cont.） ? 模型總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律。一般認為模型中的各階段都是不能跳越的。 ? 這一理論對預(yù)測企業(yè)信息系統(tǒng)的未來變動、對企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃具有指導(dǎo)作用。因此，在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候，首先明確本單位當前處于哪一生長階段，然后根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。 ISP的主要方法 ? 關(guān)鍵成功因素法 (Critical Success Factors) – 著眼點：戰(zhàn)略分析 ? 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 (Strategy Set Transformation ) – 著眼點：戰(zhàn)略分析 ? 企業(yè)系統(tǒng)計劃法 (Business Systems Planning) – 著眼點：企業(yè)過程分析 關(guān)鍵成功因素法（ cont.） ? 80年代初由 MIT的 John Rockart教授把 CSF應(yīng)用于 ISP ? 關(guān)鍵成功因素法的步驟 – 了解組織的目標 – 識別關(guān)鍵成功因素 – 識別性能的指標和標準 – 識別測量性能的數(shù)據(jù) 企 業(yè) 目 標 目標識別 CSF識別 性能指標識別 數(shù)據(jù)字典定義 CSF就是要識別聯(lián)系于系統(tǒng)目標的主要數(shù)據(jù)類及其關(guān)系 關(guān)鍵成功因素法（ cont.） ? 識別關(guān)鍵成功因素所用的工具是樹枝因果樹 關(guān)鍵成功因素法（ cont.） 國 際 一 流 大 學(xué) 教學(xué)成果 學(xué)術(shù)水平 教學(xué)質(zhì)量 課程水平 教學(xué)環(huán)境 科研力量 科研成果 關(guān)鍵成功因素法（ cont.） 國 際 一 流 大 學(xué) 教學(xué)成果 學(xué)術(shù)水平 改善教學(xué)環(huán)境 提高課程水平 提高教學(xué)質(zhì)量 增強科研力量 更多科研成果 . . . . . . 組織目標 目標識別 關(guān)鍵成功因素 性能指標 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 ? 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 – 利用組織現(xiàn)有的戰(zhàn)略集 ? 組織的發(fā)展方向 ? 組織的目標 ? 組織戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略屬性 – 將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略 組織的戰(zhàn)略目標 MIS戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（ cont.） ? SSF的步驟 – 識別組織的戰(zhàn)略集 ? 描繪出各類人員 ? 識別每類人員的目標 ? 對于每類人員識別系統(tǒng)相應(yīng)的使命及戰(zhàn)略 – 將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 ? 根據(jù)組織目標確定信息系統(tǒng)目標 ? 對應(yīng)組織戰(zhàn)略集的元素識別相應(yīng)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的約束 ? 根據(jù)信息系統(tǒng)目標和約束提出信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（ cont.） 群體1群體2群體n利益群體組織目標組織戰(zhàn)略戰(zhàn)略屬性O(shè) 1O 2S 1S 2A 1A 2IS目標約束 戰(zhàn)略MO 1MO 2C 1C 2D 1D 2組織戰(zhàn)略集 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略... ..................戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（ cont.） 利益群體 組織戰(zhàn)略集 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 P:公用事業(yè) Cu:顧客 G:政府 S:股東 Cr:債權(quán)人 E:雇員 M:管理者 組織目標 戰(zhàn)略屬性 組織戰(zhàn)略 MIS目標 戰(zhàn)略 約束 年增收入 10% (S,Cr,M) 復(fù)雜管理 (S2,M) 改進現(xiàn)金流 (G,S,Cr) O1 簡化結(jié)賬環(huán)節(jié)(O1,O2) 改進結(jié)賬速度(S2) 賬戶自動結(jié)算系統(tǒng)(MO1,C1) 作好模型(A1) 增新產(chǎn)品 (O1,O
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