《西方管理理論研究》第七講-文庫(kù)吧
2025-08-26 18:21 本頁(yè)面
【正文】 提高效率 提出挑戰(zhàn) 前提 對(duì)企業(yè)原有 業(yè)務(wù)流程進(jìn) 行徹底改造 核心 克服大企業(yè) 病， 提升業(yè)績(jī) 目的 中央黨校研究生課程 企業(yè)再造的定義 ?針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù) 流程 的 基本 問(wèn)題進(jìn)行反思，并對(duì)流程進(jìn)行 徹底地 重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)上取得 顯著性 的進(jìn)步。 企業(yè)再造理論 9 中央黨校研究生課程 四個(gè)關(guān)鍵詞 ?基本問(wèn)題：為什么干這些工作？為什么這么干？ ?徹底地再設(shè)計(jì)：從零開(kāi)始，突破先驗(yàn)假設(shè) ?顯著性改善：速度、成本、質(zhì)量 ?流程：一系列有投入產(chǎn)出，有順序的活動(dòng) 企業(yè)再造理論 10 中央黨校研究生課程 從產(chǎn)品到流程 企業(yè)再造理論 11 BPR 變革 ?流程導(dǎo)向 ?客戶(hù)導(dǎo)向 ?價(jià)值導(dǎo)向 中央黨校研究生課程 企業(yè)再造理論 12 給員工充分的決策權(quán) 顧客至上 客戶(hù)滿(mǎn)意度 考核指標(biāo)以結(jié)果為導(dǎo)向 指導(dǎo)思想 顧客 員工 價(jià)值 中央黨校研究生課程 企業(yè)再造理論 13 內(nèi)容二 ?如何重新設(shè)計(jì)工作方法？ 中央黨校研究生課程 再造關(guān)鍵流程 企業(yè)再造
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1