【正文】 卡，一經發(fā)現，代打人每次罰款 100 元。 考勤每月由辦公室做表，經部門審核后交財務部作為 發(fā)放員工工資的依據。 員工上、下班時間按本公司規(guī)定的作息時間執(zhí)行。周一至周五： 8： 30— 12： 00 13： 30— 17： 30 周六、周日： 9： 00— 12： 00 13： 30— 17： 30 員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班。上班時間擅自離崗或做其他與工作無關之事、借故請病假、事假在外做其它收取利益工作的，按曠工處理。 嚴禁遲到早退。每月遲到、早退月累計 3 次，按事假 1天處理。累計 5次，按曠工 1天處理。月曠工 3天，作辭退解聘處理。 遲到、早退每次罰款 30 元。曠工 1天 ，除扣當天工資外，每次扣罰 300元。 八、請、休假管理制度 員工按規(guī)定享受國家法定的節(jié)假日和產假、計劃生育假、婚、喪假及年休假等（取消探親假及其他假期）。 16 員工請、休假需填寫《請（休）假審批表》，休計劃生育假、婚、喪假等還需提供相關證明，加班補休，原則上當月或下一月內補完。請休假及補休，須提前辦理手續(xù)，經部門經理批準后交辦公室備案，否則，按曠工處理。 員工請、休假， 2天內由部門簽署意見后報辦公室備案， 3 天以上由部門簽署意見后報公司領導批準，部門經理請休假經辦公室簽署 意見后報總經理批準。特殊情況例外，事假最長不得超過 10 天。事假按天數扣除工資。 工資總額247。 26 天 =應扣除的每天工資 員工在公司工作 1年以上，可享受帶薪年休假。 2年至 5年 5天； 6年至 10 年 7天； 11 年至 20 年 10 天； 20 年以上 14 天。休年假不得超期和跨年度累休，年休假可沖減事假、病假。 員工病假，須出具區(qū)以上醫(yī)院證明（特殊情況可先電話報部門經理后補辦手續(xù)）。病假月內 2 天，基本工資不予扣除，病假 2 天以上，按下列標準支付病假工資： 工作五年以下，為本人工資的 60%； 工作五年以 上、十年以下，為本人工資的 70%； 工作十年以上，為本人工資的 80%。 病假工資計發(fā)標準： 基本工資 +崗位工資247。 26（ 50%～ 80%） =每天應發(fā)工資 員工因病或非因公負傷的病假，按員工在本公司的 17 工作年期，分別為一年內 15 天，第二年起每年增加 15 天，最長不超過 90 天，其他情形的，按經濟特區(qū)企業(yè)工資管理執(zhí)行。 凡年內事假累計超過 10 天、病假超過 24 天或病事假累計超過 30 天，不享受當年年休假待遇。本年已休年假，但當年事假累計超過 10 天、病假超過 24 天或病事假累計超過 30天的，不享受下年年休假待遇 。 員工結婚，休假 3天，符合晚婚條件的休假 13 天。超假須經批準，超假天數按事假處理。 員工直系親屬死亡，給予喪假 3天。超假須經批準，超假天數按事假處理。 員工的年假、計劃生育假、產假、婚、喪假等按勞動法有關規(guī)定執(zhí)行，休假享受工資福利待遇。 十、社會保險 按照勞動法有關規(guī)定，公司為合同期內員工辦理社會養(yǎng)老和醫(yī)療、工傷等保險。 十一、員工培訓 為提高員工整體素質，公司根據企業(yè)競爭需要和業(yè)務發(fā)展的要求，對上崗前和在崗員工進行包括公司規(guī)章制度，崗位職責，業(yè)務知識和專業(yè)技術等 內容的內部培訓和外派培訓。員工必須服從安排，按規(guī)定接受各類培訓。 為保障公司投資利益和技術人員的穩(wěn)定，凡參加外 18 派培訓的員工，需在培訓前簽訂員工培訓申請書，并按申請書所列明的規(guī)定執(zhí)行（詳見員工培訓申請書）。 內部培訓由部門經理負責，自行組織人員，安排授課時間和內容。授課人員費用津貼：外請人員每節(jié)課的津貼可按不同內容和等級，給予支付培訓課津貼費。公司內部培訓的授課人員每次津貼 50元。 十二、本規(guī)定由辦公室負責解釋。 19 員工獎懲條例 一、 獎勵： A、公司 根據員工的綜合表現，每年進行一次評議，對有以下表現的員工，可評為先進工作者并給予獎勵。 積極上進、努力鉆研業(yè)務，對業(yè)務精益求精，能全面掌握業(yè)務知識或技能，業(yè)務水平有較大提高，經考核成績優(yōu)異。 2 、工作認真負責，盡忠職守、愛業(yè)敬業(yè)，按時按質完成本職工作，有突出表現或工作確有成效，年內基本沒有工作失誤、失職、質量問題或返工等情形。 服務態(tài)度好，接待顧客熱情周到，工作細致，服務到家，多次受到顧客好評，為公司贏得聲譽及爭取到更多的客戶。 自覺遵守各項規(guī)章制度，以身作則，廉潔奉公，舍己為人，起到 模范作用。 B、 工作中有以下表現者，公司根據具體情形分別給予獎勵、表揚、記功或加薪晉級等。 能糾正他人錯誤或發(fā)現安全隱患及時報告和處理，避免公司財產造成損失。 對公司內部改進及經營管理等方面提出合理化建議被采納，并在提高經濟效益方面成績顯著或取得成效。 為公司業(yè)務開拓成績顯著，使公司獲得較大經濟效益。 主動揭發(fā)，及時制止營私舞弊等行為使公司利益免遭損 20 害。 提出改善生產流程、利用廢舊物料方案，提高了工作效率和節(jié)省費用、資財及能源等方面成績顯著。 維護財經紀律、抵制歪風邪氣，事跡突出。 一貫 忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人， 事跡突出。 參加勞動競賽或技能考核成績優(yōu)異。 為公司贏得社會榮譽。 二、懲罰： 員工有以下情形的，公司根據具體情況分別給予罰款、警告、記過、撤職、降級減薪、留用察看或辭退等一項或多項處理。 嚴重違反公司各項規(guī)章制度和勞動紀律。 服務意識不強、對待顧客態(tài)度差，月內 3 次或半年內 6次以上受到客戶投訴，情況屬實并嚴重損害公司聲譽。 工作不勝任或不負責任，經培訓和調整工作崗位仍不能勝任工作。工作中經常出現差錯及返工現象， 月內連續(xù)發(fā)生嚴重事故 2 次或半年內 6 次以上，損壞設備工具，浪費材料，造成經濟損失。 經常違反勞動紀律，月內連續(xù)遲到、早退 3 次以上或 曠工 ，消極怠工，沒有完成工作任務或生產任務。 21 不服從工作安排和調動、指揮，無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，嚴重影響公司正常工作和秩序。 不參加學習業(yè)務知識，業(yè)務技術水平差，年內評議和業(yè)務技術考核成績排在末位 2 次以上。 安全觀念差，工作中嚴重違反安全生產條例和操作規(guī)程，造成直接經濟損失 5000 元以上。 營私舞弊、收取客戶利益、盜竊 公司財物或故意損壞、浪費公司財物。 濫用職權，違反政策法規(guī)和財經紀律，揮霍浪費，損公肥私，使企業(yè)在經濟上遭受損失。 違法亂紀或犯有其他嚴重錯誤行為。 22 崗 位 職 責 根據公司實際情況和工作開展的需要，同時為了提高辦公效率和管理水平，公司下設總經理、辦公室、財務部、銷售部以及售后服務部五個部門，實行經理負責的崗位責任制。各部門職責如下： 一、總經理職責 執(zhí)行和落實董事會的決議；負責公司全面的經營管理工作；協(xié)調公司與上級部門、政府部門等各方面的關系，為公司的健康發(fā)展創(chuàng)造 良好環(huán)境。 二、辦公室職責 辦公室是公司施行行政工作的職能部門，其主要職責是協(xié)調各方關系，做好行政管理工作，應以“管理、協(xié)調、參謀、服務”為方針，做好以下各項工作。 協(xié)調工作：協(xié)調決策部門與各部門之間、部門與部門之間、公司與各單位之間的關系，確保公司正常運作。 文檔管理：搞好文件管理工作，草定各項規(guī)章制度；對外文件、公司計劃、總結、通知、證明等文字工作；公司文件、資料、請示報告的打印、收發(fā)、歸檔的管理工作；外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、呈批、歸檔等工作。 人事管理：做好人員的招聘、勞動合同 、社會保險等人 23 事管理工作；收轉員工檔案資料；組織搞好考勤工作；督促執(zhí)行各項規(guī)章制度。 后勤服務：辦公設備的維護、管理；文具、辦公、勞保等用品的購置；搞好環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作；做好固定資產管理、車輛管理、住房管理和日常生活服務等工作。 公關接待：負責往來公司業(yè)務人員的接待安排工作（對外業(yè)務關系由專責部門負責）；組織安排及協(xié)同組織公司各項活動和各類會議。 宣傳推廣：安排、策劃對外宣傳廣告工作；協(xié)助各部門舉辦各類型宣傳及推廣活動。 日常事務：當好參謀，協(xié)助領導做好公司日常工作。 主任職責 全面負責辦公室的工作 負責起草全公司的重要文稿、閱審、批轉各類文件及文件的督辦，情況綜合。 負責公司各類重大活動、會務的組織安排、宣傳推廣和公關接待。 負責部門、企業(yè)之間和外部政府部門、企業(yè)之間的溝通、協(xié)調、信息反饋。 負責公司人事、行政和后勤工作的管理督辦查辦。 24 辦事員職責 協(xié)助辦公室主任完成以上各項工作； 文件的收發(fā)、登記、呈報、批閱、催辦、傳送和保管； 印章、介紹信、證明、證件的保管； 各項會議、活動的落實、記錄、起草會議紀要、決議和后勤 服務工作； 辦公用品、設備的管理維修； 倉庫物業(yè)的租賃、管理、租金的收繳； 報刊雜志的訂閱、辦公用品（具）購買、領用登記； 固定資產的購置、驗收、登記領用和維護； 各類證照的年審工作、員工餐訂購、費用結算、宿舍管理。 負責人事管理工作，員工招聘錄取、勞動合同簽定、社會保險和暫住證的辦理、考勤登記工作； 水電工職責 負責公司內部水電維修和管理工作，定期檢查水電情況，保證水電正常供應。 負責公司安全、消防、空調、電話、招牌等設備的檢查維修及管理工作。 25 出租倉庫物業(yè)及宿舍的管理，水電費計算、收繳的督辦。 公司維修、改造、裝飾工程的管理跟蹤工作。 協(xié)助行政辦事員及各部門的相關工作。 清潔工職責 負責公司內全面的衛(wèi)生清潔工作、保持公司整潔、亮麗、干凈。 負責公司辦公室開水供應、保證公司員工、顧客的飲水正常供應。 負責監(jiān)管對室外內外植物澆水、清潔工作。 負責辦公用品、設備、辦公家具、指標牌花卉植物的清潔擺正工作。 負責班前班后的水電源、門窗的開關檢查工作。 三、財務部職責 由部門經理負責 全面工作，下設會計、出納和結算員。財務人員應遵循《會計法》的原則，嚴格按照《會計法》的要求，進行會計核算。做到崗位分明，各負其責，完成公司的各項財務工作。 出納員職責 負責辦理現金收付和銀行結算業(yè)務； 26 負責登記現金和銀行日記帳、庫存現金做到日清月結； 庫存現金不得超過核定限額，超過核定數額，需及時存入銀行； 不能擅離職守，客戶交款時，做到準確熟練地收好每一筆現金及銀行票據款項； 每一筆支出，認真核實公司領導批示后，方能付款。做好現金收、付備查帳； 準確填寫每一張銀行票據，如出現對方資料不清等情況，盡快與經辦人聯(lián)系，及時解決問題。 保管好銀行票據及印鑒私章，銀行存款要每天結余，及時匯報資金變動情況； 當日購入及售出的零配件、精品，當日要輸入電腦庫存商品中，定期與倉管員進行帳實核對； 不得任意挪用現金，如出現庫存現金短缺情況 ,由出納員本人負責。 結算員職責 不能擅離職守，客戶交款時，做到準確熟練地收好每一筆現金及銀行票據。 填好每一張工單的結算，待客戶在工單上簽名并交齊款項后 ,將發(fā)票或收據交給客戶 ； 27 備用金的使用 ,必須有售后主管領導在付款單或借款單上簽名 ,方可付款或借款 ,結算員掌握的備用金 ,只能用于市內急用零配件的采購 ,不得用于售后服務部門日常費用的開支 。 收到的修理費現金 ,必須做到日結月清按時交給出納員 ,不能用作售后服務部門的日常費用開支 ,將備用金和修理費現金分開登記不能混淆 .做好修理費現金、備用金和銀行支票的備查登記工作 。 需要打折的工單，交由售后主管領導簽字認可后，再進行結算； 保管好正在使用的發(fā)票，按發(fā)票使用的要求填寫每一張發(fā)票；盡量做到沒有廢票； 7 主動詢問客戶對結算單據的 要求，不需要發(fā)票的客戶，要開具收款收據； 用支票結算的工單，事先將我公司的銀行帳號通知客戶，待客戶將款付到公司帳上后，再將發(fā)票或收款收據交予客戶； 將用現金或支票結算的工單，按照發(fā)票或收款收據的不同情況，分別登記在備查帳上，定時與收款員核對，發(fā)現問題，及時