【正文】 卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代打人每次罰款 100 元。 考勤每月由辦公室做表，經(jīng)部門審核后交財(cái)務(wù)部作為 發(fā)放員工工資的依據(jù)。 員工上、下班時(shí)間按本公司規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行。周一至周五： 8： 30— 12： 00 13： 30— 17： 30 周六、周日： 9： 00— 12： 00 13： 30— 17： 30 員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。上班時(shí)間擅自離崗或做其他與工作無(wú)關(guān)之事、借故請(qǐng)病假、事假在外做其它收取利益工作的，按曠工處理。 嚴(yán)禁遲到早退。每月遲到、早退月累計(jì) 3 次，按事假 1天處理。累計(jì) 5次，按曠工 1天處理。月曠工 3天，作辭退解聘處理。 遲到、早退每次罰款 30 元。曠工 1天 ，除扣當(dāng)天工資外，每次扣罰 300元。 八、請(qǐng)、休假管理制度 員工按規(guī)定享受國(guó)家法定的節(jié)假日和產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、婚、喪假及年休假等（取消探親假及其他假期）。 16 員工請(qǐng)、休假需填寫《請(qǐng)（休）假審批表》，休計(jì)劃生育假、婚、喪假等還需提供相關(guān)證明，加班補(bǔ)休，原則上當(dāng)月或下一月內(nèi)補(bǔ)完。請(qǐng)休假及補(bǔ)休，須提前辦理手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交辦公室備案，否則，按曠工處理。 員工請(qǐng)、休假， 2天內(nèi)由部門簽署意見(jiàn)后報(bào)辦公室備案， 3 天以上由部門簽署意見(jiàn)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理請(qǐng)休假經(jīng)辦公室簽署 意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況例外，事假最長(zhǎng)不得超過(guò) 10 天。事假按天數(shù)扣除工資。 工資總額247。 26 天 =應(yīng)扣除的每天工資 員工在公司工作 1年以上，可享受帶薪年休假。 2年至 5年 5天； 6年至 10 年 7天； 11 年至 20 年 10 天； 20 年以上 14 天。休年假不得超期和跨年度累休，年休假可沖減事假、病假。 員工病假，須出具區(qū)以上醫(yī)院證明（特殊情況可先電話報(bào)部門經(jīng)理后補(bǔ)辦手續(xù)）。病假月內(nèi) 2 天，基本工資不予扣除，病假 2 天以上，按下列標(biāo)準(zhǔn)支付病假工資： 工作五年以下，為本人工資的 60%； 工作五年以 上、十年以下，為本人工資的 70%； 工作十年以上，為本人工資的 80%。 病假工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)： 基本工資 +崗位工資247。 26（ 50%～ 80%） =每天應(yīng)發(fā)工資 員工因病或非因公負(fù)傷的病假，按員工在本公司的 17 工作年期，分別為一年內(nèi) 15 天，第二年起每年增加 15 天，最長(zhǎng)不超過(guò) 90 天，其他情形的，按經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)工資管理執(zhí)行。 凡年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò) 10 天、病假超過(guò) 24 天或病事假累計(jì)超過(guò) 30 天，不享受當(dāng)年年休假待遇。本年已休年假，但當(dāng)年事假累計(jì)超過(guò) 10 天、病假超過(guò) 24 天或病事假累計(jì)超過(guò) 30天的，不享受下年年休假待遇 。 員工結(jié)婚，休假 3天，符合晚婚條件的休假 13 天。超假須經(jīng)批準(zhǔn)，超假天數(shù)按事假處理。 員工直系親屬死亡，給予喪假 3天。超假須經(jīng)批準(zhǔn)，超假天數(shù)按事假處理。 員工的年假、計(jì)劃生育假、產(chǎn)假、婚、喪假等按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，休假享受工資福利待遇。 十、社會(huì)保險(xiǎn) 按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，公司為合同期內(nèi)員工辦理社會(huì)養(yǎng)老和醫(yī)療、工傷等保險(xiǎn)。 十一、員工培訓(xùn) 為提高員工整體素質(zhì)，公司根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，對(duì)上崗前和在崗員工進(jìn)行包括公司規(guī)章制度，崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)等 內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。員工必須服從安排，按規(guī)定接受各類培訓(xùn)。 為保障公司投資利益和技術(shù)人員的穩(wěn)定，凡參加外 18 派培訓(xùn)的員工，需在培訓(xùn)前簽訂員工培訓(xùn)申請(qǐng)書，并按申請(qǐng)書所列明的規(guī)定執(zhí)行（詳見(jiàn)員工培訓(xùn)申請(qǐng)書）。 內(nèi)部培訓(xùn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，自行組織人員，安排授課時(shí)間和內(nèi)容。授課人員費(fèi)用津貼：外請(qǐng)人員每節(jié)課的津貼可按不同內(nèi)容和等級(jí)，給予支付培訓(xùn)課津貼費(fèi)。公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課人員每次津貼 50元。 十二、本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。 19 員工獎(jiǎng)懲條例 一、 獎(jiǎng)勵(lì)： A、公司 根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)，每年進(jìn)行一次評(píng)議，對(duì)有以下表現(xiàn)的員工，可評(píng)為先進(jìn)工作者并給予獎(jiǎng)勵(lì)。 積極上進(jìn)、努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，能全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)或技能，業(yè)務(wù)水平有較大提高，經(jīng)考核成績(jī)優(yōu)異。 2 、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡忠職守、愛(ài)業(yè)敬業(yè)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，有突出表現(xiàn)或工作確有成效，年內(nèi)基本沒(méi)有工作失誤、失職、質(zhì)量問(wèn)題或返工等情形。 服務(wù)態(tài)度好，接待顧客熱情周到，工作細(xì)致，服務(wù)到家，多次受到顧客好評(píng)，為公司贏得聲譽(yù)及爭(zhēng)取到更多的客戶。 自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，廉潔奉公，舍己為人，起到 模范作用。 B、 工作中有以下表現(xiàn)者，公司根據(jù)具體情形分別給予獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、記功或加薪晉級(jí)等。 能糾正他人錯(cuò)誤或發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告和處理，避免公司財(cái)產(chǎn)造成損失。 對(duì)公司內(nèi)部改進(jìn)及經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議被采納，并在提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)顯著或取得成效。 為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓成績(jī)顯著，使公司獲得較大經(jīng)濟(jì)效益。 主動(dòng)揭發(fā)，及時(shí)制止?fàn)I私舞弊等行為使公司利益免遭損 20 害。 提出改善生產(chǎn)流程、利用廢舊物料方案，提高了工作效率和節(jié)省費(fèi)用、資財(cái)及能源等方面成績(jī)顯著。 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出。 一貫 忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人， 事跡突出。 參加勞動(dòng)競(jìng)賽或技能考核成績(jī)優(yōu)異。 為公司贏得社會(huì)榮譽(yù)。 二、懲罰： 員工有以下情形的，公司根據(jù)具體情況分別給予罰款、警告、記過(guò)、撤職、降級(jí)減薪、留用察看或辭退等一項(xiàng)或多項(xiàng)處理。 嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)待顧客態(tài)度差，月內(nèi) 3 次或半年內(nèi) 6次以上受到客戶投訴，情況屬實(shí)并嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)。 工作不勝任或不負(fù)責(zé)任，經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作。工作中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)及返工現(xiàn)象， 月內(nèi)連續(xù)發(fā)生嚴(yán)重事故 2 次或半年內(nèi) 6 次以上，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)材料，造成經(jīng)濟(jì)損失。 經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律，月內(nèi)連續(xù)遲到、早退 3 次以上或 曠工 ，消極怠工，沒(méi)有完成工作任務(wù)或生產(chǎn)任務(wù)。 21 不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，無(wú)理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，嚴(yán)重影響公司正常工作和秩序。 不參加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技術(shù)水平差，年內(nèi)評(píng)議和業(yè)務(wù)技術(shù)考核成績(jī)排在末位 2 次以上。 安全觀念差，工作中嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程，造成直接經(jīng)濟(jì)損失 5000 元以上。 營(yíng)私舞弊、收取客戶利益、盜竊 公司財(cái)物或故意損壞、浪費(fèi)公司財(cái)物。 濫用職權(quán)，違反政策法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)，損公肥私，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失。 違法亂紀(jì)或犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤行為。 22 崗 位 職 責(zé) 根據(jù)公司實(shí)際情況和工作開(kāi)展的需要，同時(shí)為了提高辦公效率和管理水平，公司下設(shè)總經(jīng)理、辦公室、財(cái)務(wù)部、銷售部以及售后服務(wù)部五個(gè)部門，實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制。各部門職責(zé)如下： 一、總經(jīng)理職責(zé) 執(zhí)行和落實(shí)董事會(huì)的決議；負(fù)責(zé)公司全面的經(jīng)營(yíng)管理工作；協(xié)調(diào)公司與上級(jí)部門、政府部門等各方面的關(guān)系，為公司的健康發(fā)展創(chuàng)造 良好環(huán)境。 二、辦公室職責(zé) 辦公室是公司施行行政工作的職能部門，其主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各方關(guān)系，做好行政管理工作，應(yīng)以“管理、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)”為方針，做好以下各項(xiàng)工作。 協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)決策部門與各部門之間、部門與部門之間、公司與各單位之間的關(guān)系，確保公司正常運(yùn)作。 文檔管理：搞好文件管理工作，草定各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)外文件、公司計(jì)劃、總結(jié)、通知、證明等文字工作；公司文件、資料、請(qǐng)示報(bào)告的打印、收發(fā)、歸檔的管理工作；外來(lái)文件的收發(fā)、登記、傳閱、呈批、歸檔等工作。 人事管理：做好人員的招聘、勞動(dòng)合同 、社會(huì)保險(xiǎn)等人 23 事管理工作；收轉(zhuǎn)員工檔案資料；組織搞好考勤工作；督促執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。 后勤服務(wù)：辦公設(shè)備的維護(hù)、管理；文具、辦公、勞保等用品的購(gòu)置；搞好環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作；做好固定資產(chǎn)管理、車輛管理、住房管理和日常生活服務(wù)等工作。 公關(guān)接待：負(fù)責(zé)往來(lái)公司業(yè)務(wù)人員的接待安排工作（對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系由專責(zé)部門負(fù)責(zé)）；組織安排及協(xié)同組織公司各項(xiàng)活動(dòng)和各類會(huì)議。 宣傳推廣：安排、策劃對(duì)外宣傳廣告工作；協(xié)助各部門舉辦各類型宣傳及推廣活動(dòng)。 日常事務(wù)：當(dāng)好參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司日常工作。 主任職責(zé) 全面負(fù)責(zé)辦公室的工作 負(fù)責(zé)起草全公司的重要文稿、閱審、批轉(zhuǎn)各類文件及文件的督辦，情況綜合。 負(fù)責(zé)公司各類重大活動(dòng)、會(huì)務(wù)的組織安排、宣傳推廣和公關(guān)接待。 負(fù)責(zé)部門、企業(yè)之間和外部政府部門、企業(yè)之間的溝通、協(xié)調(diào)、信息反饋。 負(fù)責(zé)公司人事、行政和后勤工作的管理督辦查辦。 24 辦事員職責(zé) 協(xié)助辦公室主任完成以上各項(xiàng)工作； 文件的收發(fā)、登記、呈報(bào)、批閱、催辦、傳送和保管； 印章、介紹信、證明、證件的保管； 各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)的落實(shí)、記錄、起草會(huì)議紀(jì)要、決議和后勤 服務(wù)工作； 辦公用品、設(shè)備的管理維修； 倉(cāng)庫(kù)物業(yè)的租賃、管理、租金的收繳； 報(bào)刊雜志的訂閱、辦公用品（具）購(gòu)買、領(lǐng)用登記； 固定資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、登記領(lǐng)用和維護(hù)； 各類證照的年審工作、員工餐訂購(gòu)、費(fèi)用結(jié)算、宿舍管理。 負(fù)責(zé)人事管理工作，員工招聘錄取、勞動(dòng)合同簽定、社會(huì)保險(xiǎn)和暫住證的辦理、考勤登記工作； 水電工職責(zé) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部水電維修和管理工作，定期檢查水電情況，保證水電正常供應(yīng)。 負(fù)責(zé)公司安全、消防、空調(diào)、電話、招牌等設(shè)備的檢查維修及管理工作。 25 出租倉(cāng)庫(kù)物業(yè)及宿舍的管理，水電費(fèi)計(jì)算、收繳的督辦。 公司維修、改造、裝飾工程的管理跟蹤工作。 協(xié)助行政辦事員及各部門的相關(guān)工作。 清潔工職責(zé) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)全面的衛(wèi)生清潔工作、保持公司整潔、亮麗、干凈。 負(fù)責(zé)公司辦公室開(kāi)水供應(yīng)、保證公司員工、顧客的飲水正常供應(yīng)。 負(fù)責(zé)監(jiān)管對(duì)室外內(nèi)外植物澆水、清潔工作。 負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)備、辦公家具、指標(biāo)牌花卉植物的清潔擺正工作。 負(fù)責(zé)班前班后的水電源、門窗的開(kāi)關(guān)檢查工作。 三、財(cái)務(wù)部職責(zé) 由部門經(jīng)理負(fù)責(zé) 全面工作，下設(shè)會(huì)計(jì)、出納和結(jié)算員。財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵循《會(huì)計(jì)法》的原則，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。做到崗位分明，各負(fù)其責(zé)，完成公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。 出納員職責(zé) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)； 26 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金和銀行日記帳、庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié)； 庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)核定限額，超過(guò)核定數(shù)額，需及時(shí)存入銀行； 不能擅離職守，客戶交款時(shí)，做到準(zhǔn)確熟練地收好每一筆現(xiàn)金及銀行票據(jù)款項(xiàng)； 每一筆支出，認(rèn)真核實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后，方能付款。做好現(xiàn)金收、付備查帳； 準(zhǔn)確填寫每一張銀行票據(jù)，如出現(xiàn)對(duì)方資料不清等情況，盡快與經(jīng)辦人聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題。 保管好銀行票據(jù)及印鑒私章，銀行存款要每天結(jié)余，及時(shí)匯報(bào)資金變動(dòng)情況； 當(dāng)日購(gòu)入及售出的零配件、精品，當(dāng)日要輸入電腦庫(kù)存商品中，定期與倉(cāng)管員進(jìn)行帳實(shí)核對(duì)； 不得任意挪用現(xiàn)金，如出現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金短缺情況 ,由出納員本人負(fù)責(zé)。 結(jié)算員職責(zé) 不能擅離職守，客戶交款時(shí)，做到準(zhǔn)確熟練地收好每一筆現(xiàn)金及銀行票據(jù)。 填好每一張工單的結(jié)算，待客戶在工單上簽名并交齊款項(xiàng)后 ,將發(fā)票或收據(jù)交給客戶 ； 27 備用金的使用 ,必須有售后主管領(lǐng)導(dǎo)在付款單或借款單上簽名 ,方可付款或借款 ,結(jié)算員掌握的備用金 ,只能用于市內(nèi)急用零配件的采購(gòu) ,不得用于售后服務(wù)部門日常費(fèi)用的開(kāi)支 。 收到的修理費(fèi)現(xiàn)金 ,必須做到日結(jié)月清按時(shí)交給出納員 ,不能用作售后服務(wù)部門的日常費(fèi)用開(kāi)支 ,將備用金和修理費(fèi)現(xiàn)金分開(kāi)登記不能混淆 .做好修理費(fèi)現(xiàn)金、備用金和銀行支票的備查登記工作 。 需要打折的工單，交由售后主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后，再進(jìn)行結(jié)算； 保管好正在使用的發(fā)票，按發(fā)票使用的要求填寫每一張發(fā)票；盡量做到?jīng)]有廢票； 7 主動(dòng)詢問(wèn)客戶對(duì)結(jié)算單據(jù)的 要求，不需要發(fā)票的客戶，要開(kāi)具收款收據(jù)； 用支票結(jié)算的工單，事先將我公司的銀行帳號(hào)通知客戶，待客戶將款付到公司帳上后，再將發(fā)票或收款收據(jù)交予客戶； 將用現(xiàn)金或支票結(jié)算的工單，按照發(fā)票或收款收據(jù)的不同情況，分別登記在備查帳上，定時(shí)與收款員核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)