【正文】
venth Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 108 組織結(jié)構(gòu)(續(xù)) ? 指揮鏈:從組織的最高層延伸到最底層、用以界定誰向誰匯報工作的職權(quán)鏈 Copyright 169。 2020 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 109 組織結(jié)構(gòu)(續(xù)) ? 職權(quán):某個管理崗位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)利 ? 職責(zé):履行任務(wù)的義務(wù)或期望 ? 統(tǒng)一指揮:一個人應(yīng)該有且只有一位頂頭上司 Copyright 169。 2020 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 1010 圖表 103 ( 265頁) 經(jīng)理 , 工程 經(jīng)理 , 制造 經(jīng)理 , 人力 資源 經(jīng)理 , 采購 工廠 經(jīng)理 經(jīng)理 , 會計(jì) 職能部門化 根據(jù)職能進(jìn)行工作組合 +效率來自于具有共同技術(shù)、知識和功能的專家或人的集合 +在職能范圍內(nèi)開展合作 +技能深度化 橫向職能領(lǐng)域溝通不利 缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識 Copyright 169。 2020 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 1011 圖表 103 (續(xù)) +處理特定區(qū)域事件時會更有效率和效率 +更好地滿足特定區(qū)域的需求 職能復(fù)雜化 會感到狐立于其他組織部門 銷售 總監(jiān) , 西部 銷售 總監(jiān) , 南部 銷售 總監(jiān), 東部 副總裁 銷售 銷售 , 中西部 區(qū)域部門化 根據(jù)區(qū)域進(jìn)行工作組合 Copyright 169。 2020 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 1012 圖表 103 (續(xù)) 產(chǎn)品部門化 根據(jù)產(chǎn)品線進(jìn)行工作組合 +保證特定產(chǎn)品或服務(wù)的專門 +管理者可成為其產(chǎn)業(yè)的專家 +距離顧客近 職能復(fù)雜化 缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識 Copyright 169。 2020 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2020 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 1013 圖表 103 (續(xù)) 木鋸部門 經(jīng)理 刨 和打磨部門 經(jīng)理 組裝 部門 經(jīng)理 涂漆 和磨砂部門 經(jīng)理 潤飾 部門 經(jīng)理 工廠 總管 審核 和船運(yùn)部門經(jīng)理 過程部門化 根據(jù)產(chǎn)品和顧客流進(jìn)行工作組合 +工作效率提高 只能在特定產(chǎn)品中使用 經(jīng)理 , 零售 帳戶 銷售總監(jiān) 經(jīng)理 , 政府 帳戶 經(jīng)理 , 批發(fā) 帳戶 +顧客的需求或問題可由專家解決 職能復(fù)雜化 缺乏對組織整體目標(biāo)的認(rèn)識 顧客部門化 根據(jù)特定顧客進(jìn)行工作組合 Copyright 169。 2020 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 1